Cyert

concurrentiel, les acteurs qui y interagissent cherchant à orienter les objectifs de la firme en fonction des siens propres. Certains auteurs comme Ansoff ont considéré que la logique de fixation des objectifs est une démarche rationnelle, d’autres, comme Cyert et March ou H. Simon, pensent qu’il découle d’un équilibre devant se réaliser entre les attentes contradictoires des principales parties prenantes, qu’elles fassent partie de l’organisation ou non. Mintzberg, quant à lui semble concilier les deux positions

des processus de prise de décision fut notamment l'un des apports essentiels de l'oeuvre de Herbert SIMON aux sciences de gestion 24. Il a été conduit à souligner la rationalité limitée des acteurs. Ses travaux ont été poussés plus loin par Richard CYERT et James MARCH qui ont essayé d'expliquer le comportement "réel" des firmes et ont ainsi poursuivi la critique du modèle issu de la théorie micro-économique. Cela ne signifie pas que le modèle soit dépassé ; simplement, il n'a pas la capacité de rendre

La gouvernance de l’entreprise recouvre l’ensemble des mécanismes organisationnels qui ont pour effet de délimiter les pouvoirs et d’influencer les décisions des dirigeants dans un sens favorable aux attentes de l’ensemble des parties prenantes. Cyert et March qui définissent les organisations comme des coalitions d’individus aux intérêts divergents (parties prenantes) pensent eux aussi que la décision n’est pas rationnelle. Les dirigeants doivent mettre en place des procédures internes permettant

parties prenantes internes à l’entreprise pour montrer comment la culture a pour objectif de réduire ces divergences par la promotion de valeurs communes et le développement de l’implication des salariés. La théorie du décideur politique de R. M. Cyert et J. G. March peut être abordée dans cette partie. Fiches méthode utilisées pour ce chapitre : • Compétence 5 : Établir le lien entre la culture d’une entreprise donnée et l’implication des salariés. La culture d’entreprise est un facteur d’homogénéisation

présenté par l’entreprise ; la réputation de l’intégrateur ; la couleur de la cravate du commercial de l’éditeur (sic). ü ü ü ü ü ü ü ü ü Le choix d’un éditeur et d’un intégrateur se font donc sur des critères de « rationalité limitée », au sens de Cyert et March (cf. [8]). - 26 - TOUT CE QUE NOUS A VONS VOULU SA VOIR SUR LES ERP 2.4 Préparer le projet En règle générale, la phase de préparation dure environ trois mois, mais beaucoup d’entreprises regrettent de ne pas y avoir consacré plutôt

socio technique c'est à dire que son efficacité dépendrait de l'optimisation conjointe des dimensions techniques et sociales; Il peut exister plusieurs manières d'organiser par la mise en place d'équipes semi autonomes b- La théorie du comportement (CYERT et MARCH ) L'entreprise est considérée comme un ensemble de groupes différents dont les objectifs sont distincts bien qu'ils aient tous intérêt à coopérer; L'entreprise est une organisation complexe ayant des motivations multiples; Cette théorie est

structuration des espaces d’action, bref les caractéristiques matérielles, techniques et organisationnelles qui conditionnent la perception et, partant, la rationalité des décideurs. Cette première direction, délaissée par Simon, a été explorée par Cyert et March. Ces derniers ont analysé les structures organisationnelles comme des programmes d’action routinisés. Autrement dit, les auteurs envisagent les structures organisationnelles comme des mécanismes dont la fonction est de « guider » l’attention

peuvent s’opposer aux décisions des dirigeants qui ne sont pas conformes à leurs intérêts (pour éviter que les clients et les ONG exercent un contre-pouvoir, Carrefour a décidé de ne pas vendre de produits contenant des OGM). Dans les années 1960, R.M. Cyert et J.M. March étudient le fonctionnement de l’entreprise et montrent qu’elle constitue une coalition politique. Elle réunit des « groupes de participants aux demandes disparates », ayant par conséquent des objectifs propres même s’ils ont tous un intérêt

l’amélioration du fonctionnement des organisations. Avec ces variables on peut définir quatre catégories de travaux. Les travaux descriptifs centrés sur l’incorporation des apprentissages antérieurs, s’appuient sur la théorie comportementale de la firme (Cyert et March, 1963 ; Nelson et Winter,1982), qui présente l’apprentissage via les routines organisationnelles. Ces routines résultat de l’encodage des expériences antérieures ; façonnent le comportement des entreprises et constituent la mémoire organisationnelle

formule élémentaire du going concern Source : Théret (2003) • L'idée d'une firme comme coalition entre intérêts différents, mais dont l'unité est assurée par des règles et une culture d'entreprise sera développée par Simon et ses successeurs Cyert et March, au travers de la théorie behaviouriste de la firme et de l'hypothèse de rationalité limitée • Ces derniers ajoutent que les routines sont des outils cognitifs, qui existent du fait de l'impossibilité de l'optimisation (capacités de calcul