Cyert

les bons choix. * Deux conceptions : ( Economistes classiques : le décideur est rationnel ( Théorie de la rationalité limitée (H. Simon) : face à un problème, le décideur ne dispose pas de toutes les informations. * Voir aussi les travaux de Cyert et March ((IV- L’ECOLE DE L’ANALYSE STRATEGIQUE _ L’organisation est un système d’action concret V- L’ECOLE DE LA CONTINGENCE _ Prise en compte de variables explicatives sur lesquelles le décideur n’a pas ou a peu de prise _ L’entreprise serait

» ou « subalternes », sont également des détenteurs d'influence, ayant également des buts à atteindre. Dès lors, apparaît un autre type de systèmes de ce que Mintzberg (1986) appelle la coalition interne: les systèmes informels. En 1963, Cyert et March présentaient une théorie dans laquelle une coalition d'individus se livrait à des négociations entre eux pour déterminer les buts de l'organisation. Et c'est l'élaboration de ces buts qui se transforme en jeu du pouvoir dans lequel de nombreux

fragmentaires), le monde est trop complexe pour une évaluation fiable des conséquences (cf. Effet Papillon), et le futur est imprévisible et incertain. On passe de la décision optimale à la décision satisfaisante ; Le modèle organisationnel de la décision (Cyert & March)  Ce modèle ajoute de nouvelles limites aux limites cognitives et d’accès à l’information soulignées par Simon. L’organisation possède une dimension politique : c’est un ensemble de coalitions d’individus dont les frontières sont fluctuantes

internes (dirigeants, managers, cadres, ensemble des salariés) ; dans ce cadre, la culture d’entreprises apparaît donc comme un outil, dont dispose le dirigeant, pour limiter les risques de conflits et d’affrontement (Théorie du décideur politique Cyert et March) ; d’améliorer l’adaptation car un groupe mieux soudé réagit plus efficacement aux évolutions inévitables de l’environnement ; de favoriser la motivation puisque les salariés intègrent les objectifs de l’entreprise. Sur le plan économique

intérêts, choix fait en fonction des connaissances que nous avons des choses, au moment de la prise de décision. Les décisions ne sont pas rationnelles mais justes satisfaisantes, donc changeantes. Théorie comportementale de la firme de MARCH & CYERT (19791986) : elle part de la précédente mais la conteste, car il existe des routines, habitudes organisationnelles qui dessinent les comportements dans l’E. Ses routines seront des freins au changement dans l’organisation. L’E doit connaître

production audiovisuelle », Actes du congrès de l’AFC, Jouy-en-Josas. 25 26 CHIAPELLO E. et DELMOND M.H. (janvier - février 1994), « Les tableaux de bord de gestion, outils d'introduction du changement », Revue Française de Gestion, n°97. CYERT R.M. et MARCH J.G. (1970), Processus de décision dans l'entreprise. DUPUY Y. et GUIBERT N. (mai 1995), « La confiance variable-clé d’un contrôle rénové », Actes du 16ème Congrès de l’AFC, Montpellier, pp 356-370. EVRAERT S. et MEVELLEC P. (mars-avril-mai

d’efficacité de la décision de groupe : le temps, les décisions matérielles, le leadership et les « règles du jeu ». leader définit ses règles, - D’autres modèles de décisions : Modèle organisationnel (la théorie comportementale de la firme ; CYERT et MARCH) Modèle politique Modèle de la poubelle (MARCH, COHEN & OLSEN) 36 

ou informels par affinités et par intérêt). ( Les décisions résultent d’un compromis entre divers objectifs. ( Le compromis est favorisé par des règles (routines ou procédures) qui sont privilégiées au détriment de solutions innovantes. ( Pour Cyert et March, la recherche de compromis conduit à la quasi résolution des conflits et à une prise de décisions satisfaisante mais non optimale : - les problèmes sont résolus au plus proche de leur apparition, dans les unités (rationalité locale), sans

part informelle Von Neumann, Morgenstern (44) Théorie des jeux Simon (47) Décision et rationalité limitée, IA et heuristique (55) Bertalanffy (50) Théorie des systèmes March, Simon (58) Incitations / contributions Lindblom (59) Incrémentalisme Cyert, March (63) Décisions : coalitions, conflits, slack Parson (64) Système social Katz, Kahn (66) Rôles, interactions Crozier, Friedberg (70) Stratégies d’acteurs (AS) Mélèze (71) Analyse des systèmes March, Cohen, Olsen (72) Modèle de la poubelle Sainsaulieu

trace de « slack ». Une vision hétérodoxe de l’entreprise et de la prise de décision En 1960, Herbert Simon quitte le Carnegie Institute pour se consacrer à l’intelligence artificielle. March continue ses recherches et publie en 1963, avec Richard Cyert, « A Behavioral Theory of the Firm » (Une théorie comportementale de la firme). Il montre qu’il existe dans l’entreprise des relations ne s’expliquant pas par le seul marché, ce qui l’oppose à la vision dominante des économistes américains, pour qui