Edf Diagnostic Externe

six caractéristiques pour définir une PME : « la petite taille, la centralisation de la gestion, une faible spécialisation, une stratégie intuitive ou peu formalisée, un système d’information interne peu complexe, ainsi qu’un système d’information externe simple ». Guilhon (1998) quand à lui considère que le statut de PME peut être accordé à une entreprise tant que son dirigeant exerce « une zone de contrôlabilité assurant la cohérence entre les buts et les performances par l’interaction entre les

entreprises Définitions de la croissance Quelques exemples de mesure de la croissance quantitative Les différentes directions de la croissance Les objectifs de la croissance 33 - La croissance externe des entreprises Les modalités juridiques et financières de croissance externe Les objectifs de la croissance externe des entreprises Les obstacles à la concentration Le groupe et le holding 34 – L’internationalisation des entreprises Les phases de développement à l’international Les formes adoptées par l’internationalisation

multiples institutions se développent. A l’origine, les normes sur la qualité ont été mises en place pour proposer aux actionnaires et aux investisseurs un référentiel sur les entreprises. Ceux-ci pouvaient alors accéder à des informations de sources externes et donc objectives sur l’entreprise (qualité des produits, pollution de l’air, conditions de travail des employés, etc). De plus, ces normes visaient à mettre à disposition des entreprises un guide sur le management de la qualité. Les plus répandues

cela facilite le travail et les échanges. 4) Information et prise de décision : La prise de décision s’effectue après une analyse de l’existant, des contraintes du groupe, de ses objectifs. Le diagnostic s’appuie à partir d’informations internes à l’entreprise (ressources financières, humaines) externes (taux d’intérêt), qui ont été collectées, triées, vérifiées. Le système d’informations doit donc être fiable pour que l’entreprise prennent les bonnes décisions. En fonction des groupes, la prise

représente de 20% à 30% du chiffre d’affaire des entreprises. En effet, la qualité est un outil de gestion qui permet d’aboutir à la meilleure façon de fonctionnement de l’entreprise soit au niveau interne avec les employés, soit au niveau externe avec les clients, fournisseurs et intermédiaires. Ce concept ne peut être utilisé à titre individuel, car il requiert la motivation et la solidarité de tous. 1.2). Chronologie de la qualité : Le tableau 1 illustre l’évolution de la qualité

ERDF du code de bonne conduite, l’entreprise a mis en place un indicateur agrégeant les résultats atteints dans chacune de ses actions d’organisation (raccordements, acheminement, traitement des réclamations, connaissance des services, communication externe, protection des informations commercialement sensibles (ICS), management). Cet indicateur cote de 1 (très insuffisant) à 5 (très bon) chaque action : à la fin de décembre 2008, le résultat moyen d’ERDF s’établissait à 3,75. En outre, chaque année, ERDF

d'information mercatique C/ La notion de marché: acteurs et organisation d'un marché CHAPITRE 2 : Le COMPORTEMENT du CONSOMMATEUR A/ Analyse des variables internes (Attitudes, Expériences, Image de soi et styles de vie) B/ Analyse des variables externes (Environnement socio culturel, classes sociales, rôles des groupes et leaders d'opinion, la famille) C/ La décision d'achat et les processus d'achat CHAPITRE 3: Le MARCHE ou les MARCHES? A/ Connaissance de l'offre et de la demande B/ L'étude de

rapide des techno sensibles : nucléaire, chimie, pétrochimie, transports, biotechnologies, etc. mobilisation des instances politiques, entreprises et communautés (société civile). Effort pour maîtrise du risques : efforts entreprises publiques SNCF, EDF pour accroître sûreté et fiabilité, instituts spécialisés (INERIS, Institut National de l’Environnement Industriel et des Risques, INRETS Institut National de Recherche sur les Transports et la Sécurité), Bhopal, Challenger, Tchernobyl prise de conscience

et au niveau local on peut donc résumer la stratégie par « think global and local » Chapitre II - DIAGNOSTIC ET STRATÉGIES EXPORT Avant le projet international, l'entreprise doit au préalable étudier et sélectionner les marchés qui offrent des opportunités les plus rentables. L'exportateur doit faire le point sur sa capacités a atteindre ces marchés, en se livrant aux diagnostics interne/externe, ceci pour pouvoir déterminer la meilleur façon de rentabiliser ses investissements « de l'exportation

Attention à ne pas oublier l’environnement (pas la même réaction en fonction du contexte culturel par exemple) 4 Communication Michèle Guilbert LA COMMUNICATION LE PLAN DE COMMUNICATION I. Recueil et analyse des faits de base : analyse/diagnostic Une bonne partie des informations viennent directement de l’annonceur lui-même. Le reste des informations sera sur :  Le marché (marché en régression, en progression, développement du marché, combien y at-il de concurrents, sommes nous leaders