Etude De Satisfaction Clientèle De Coca Cola

: ANALYSE SYSTEMIQUE LE CONCEPT DE BESOIN: LES NOTIONS DE MOTIVATIONS ET D'ATTITUDE LA COMMUNICATION PAR LE SPORT II – L’efficacité du sponsoring : Coca-Cola 1- La légitimité De l’importance de la légitimité du sponsor Associer le nom d’un sponsor à un événement représente une dynamique festive authentique pour se rapprocher de sa clientèle même si dimension mercantile. La marque incontestée, présente de tout temps sur les terrains de sport. Un travail méthodique pour crédibiliser l’engagement

Coca-Cola Aller à : navigation, rechercher Page d'aide sur l'homonymie Cet article concerne la boisson. Pour la société, voir The Coca-Cola Company. Pour les autres significations, voir Coca (homonymie). Coca-Cola Logo officiel de la marque. Logo officiel de la marque. Pays d’origine Drapeau des États-Unis États-Unis Ville d’origine Atlanta, recette découverte à Bay City (Michigan) Société The Coca-Cola Company Conditionnement Bouteille plastique

Dedicace…………………………………………………………………………………………………………..2 Remerciement………………………………………………………………………………………………….3 Introduction…………………………………………………………………………………………………….5 Chapitre I : description generale de la societe……………………………………………………7 Sction1 : description generale du groupe Coca-Cola………………………………………………7 Section2 : diagnostique interen et externe de la CBGN ………………………………………...16 Chpitre II : la fonction logistique au sein de la compagnie………………………………...37 Section 1 : le processus des flux…………………………………………………………………………

appliquant du marketing. Ps : Exemple d’histoire de marque : Coca cola , Richbond , Le thé marocain . Comment s ‘est développé le Marketing ? L’approche production ( Au Maroc) : l’acheteur préfère le meilleure produit ( performance attribué aux ingénieurs) L’approche vente (En France ) : Le produit se vend, il ne s’achète pas. Ecouler la production et vérifier si la demande est solvable est la première caractéristique de la clientèle (caractéristiques des clients et circuits de distribution)

Notre définition du marketing * Sur quoi porte le marketing ? * Les raisons de l’adoption d’une démarche marketing * Les obstacles à l’adoption d’une démarche marketing * Le marketing du 21ème siècle * Le lancement d’un produit (étude de cas Kandoo) Chapitre 2 : le profil du consommateur actuel * Le consommateur * Les tendances * Le marketing relationnel Chapitre 3 : la place du marketing dans l’entreprise * Le département marketing (lien avec le cours de Management)

politique communication Effet de prisme sur le PMI il existe 4 effets prisme (notre produit peut être différement sur d’autres marchés) : effet de transparence: notre produit va être perçu de la même manière sur le marché national et étranger (ex. Coca Cola, McDonald - les marques mondiales avec une stratégie globale - les produits emblématiques qui visent des segments de marchés transnationaux) ex.Lancel effet obturant : une marque bien perçu et bonne image sur le marché domestique et à l’exportaiton

70000 emplois dépendent de l’activité de Coca-Cola au Maroc, soit 0,7% de l’emploi total du secteur privé ; ✓ 72% de détaillants affirment que la vente des produits Coca-Cola est importante pour leur commerce ; ✓ L’activité de Coca-Cola représente 0,7% du PIB du Royaume ; ✓ En 1999, la société Coca-Cola a contribué à hauteur de 1,3 milliards de Dirham aux recettes de l’État marocain, soit 1,4 du total des recettes ; ✓ Le système Coca-Cola a développé un important réseau de contacts

affaires, la vente a toujours été une préoccupation pour la pérennité de l'entreprise, voire son développement. C’est une transaction humaine qui lie deux personnes ayant chacune un objectif précis: rentabilité et pérennité pour l'entreprise vendeuse, satisfaction des besoins pour l'acheteur. Le vendeur doit détecter les désirs et les attentes des clients, les aider à acheter les biens et services de son entreprise et maintenir avec eux une bonne relation après-vente. La vente est devenue actuellement

Vuitton fait face à un marché en ralentissement à partir de 2010 avec seulement 2% de croissance (par rapport aux années précédentes avec des taux de croissance de 8 à 10%). Ce ralentissement s ‘explique essentiellement par un vieillissement de sa clientèle dite « traditionnelle » et un manque d’innovation qui ne permet pas d’attirer de nouveaux consommateurs. Ligne artistique : La revue Les Regards.fr1 définit la ligne artistique de Louis Vuitton comme : « Une stratégie qui relève moins du don

dans le grand public et dans les milieux d'affaires s'est considérablement dégradée. Toutefois, omettre de mesurer ses marchés existants ou potentiels peut à terme générer de graves erreurs de stratégie, par la perte de la mesure de la satisfaction de la clientèle, du positionnement, de la notoriété et des besoins du public. Il est fort à parier que, en fin de compte, les lancements de produits ou de services tentés se transformeront ainsi en fiasco.  Et il n'y a rien de plus décourageant pour un