Etude De Satisfaction De La Clientéle Banque Populaire

Bancassurance au Maroc Projet de recherches de fin d’étude, IGA Rabat (Maroc) Introduction  Pendant plus de quatre siècles, le métier de banque a été «l’art de faire fructifier l’argent» et le secteur bancaire s’est d’avantage attaché à développer les métiers de banque d’affaires, de marché, de capitaux, de banque des entreprises qu’à satisfaire les besoins de la clientèle des particuliers et élargir son audience.. La déréglementation des marchés, la banalisation des produits, l’avivement de la concurrence

Fidélisation et marketing bancaire auprès des jeunes Mémoire | DUMAS Marion 1ère année de Master Banque-Finance / Parcours en alternance 2013-2014 Mme V. RICAPET, Directrice d’agence et Tutrice professionnelle Mme C. GAIGNETTE, Tutrice Universitaire Table des matières TOC \o "1-3" \h \z \u Remerciements PAGEREF _Toc388289337 \h 4Introduction PAGEREF _Toc388289338 \h 5I.Les raisons des banques pour s’intéresser aux jeunes PAGEREF _Toc388289339 \h 5A.Contexte culturel PAGEREF _Toc388289340

........12 2.2.1. CHERTE DU CREDIT-BAIL .....................................................................................12 2.2.2. FAIBLE ACCES DES PME AU CAPITAL-RISQUE......................................................12 2.2.3. FAIBLE SATISFACTION DES BESOINS EN MICRO-CREDITS ......................................13 2.3. SOUS-EXPLOITATION DU MARCHE BOURSIER .................................................................14 2.4. APPUI MODERE AU FINANCEMENT DE LA PME.....................

BANQUE CENTRALE POPULAIRE NOTE D’INFORMATION AUGMENTATION DE CAPITAL DE LA BANQUE CENTRALE POPULAIRE (BCP) RESERVEE AU GROUPE SFI A TRAVERS INTERNATIONAL FINANCE CORPORATION, AFRICA CAPITALIZATION FUND LTD ET IFC CAPITALIZATION (EQUITY) FUND L.P) PROPOSEE A L’AGE DU 21/09/2012 NOMBRE DE TITRES A EMETTRE PRIX DE L’ACTION MONTANT GLOBAL DE L’OPERATION 8 657 096 201 DH 1 740 076 296 DH Organisme Conseil et Coordinateur Organisme chargé de l’enregistrement VISA DU CONSEIL DEONTOLOGIQUE

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE & POPULAIRE MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR & DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE Ecole Supérieure nationale de sciences Commerciales et financières d’Alger. Mémoire de fin d'études. En vue de l'obtention d’une Licence en Sciences Commerciales et Financières. Thème : L’Apport du Benchmarking dans l’Elaboration d’une Stratégie de Communication Commerciale Cas: AL BARAKA BANK Elaboré par: Mr CHIH MEHDI (Option marketing) Melle HARZALAOUI SARA (Option marketing)

....................................... 17 3. > La mercatique dans les organisations ................................................................. 26 8 Séquence 1-MC58 Définition, origine et évolution de la mercatique A Étude de document Dans l’environnement concurrentiel qui est le sien, l’entreprise ne doit plus produire que ce qu’elle peut vendre, sous peine de ne rien vendre du tout. Avec l’idée primordiale qu’il faut connaître pour agir, c’est là l’essence même du

ce stage Pour ce faire, je vais présenter en première partie l’entreprise d’accueil et son secteur d’activité Puis en deuxième partie : je vais vous présenté ma mission qui a consisté sur Et enfin je vais vous presenter les resultats de mon etude avec les differentes recommendations . Chapitre 1 Présentation de Maroc Telecom 1- Historique L’histoire de la téléphonie au Maroc a débuté en 1982 avec la création du premier service postal chérifien

Sociétés de Financement ✓ BAM  Bank Al Maghreb (Banque Centrale) ✓ AWB Attijari Wafa bank ✓ BCP  Banque Centrale Populaire ✓ BMAO Banque Marocaine pour l’Afrique et l’Orient ✓ BMCE Banque Marocaine du Commerce Extérieur ✓ BMCI  Banque Marocaine du Commerce et de l’Industrie ✓ BNDE  Banque Nationale pour le Développement Economique ✓ CDG 

.................. 10 Section I. Analyse de l’environnement............................................................ 10 §1- Sources d’information dans la banque................................................... 10 §2- Système d’information marketing ( SIM).............................................. 11 §3- La segmentation de clientèle.................................................................. 12 §4-Analyse concurrentielle..............................................................

immobilier est un « levier » de la croissance économique marocaine 4-La reprise dans l’UE annonce le retour des investissements en provenance vers le Maroc. 5-La crise immobilière frappe tranquillement le Maroc, les cartes se redistribuent 6-étude sur le secteur de l’immobilier résidentiel au Maroc 1-Secteur immobilier au Maroc : Le secteur immobilier au Maroc a connu récemment une montée spectaculaire après une période de stagnation prolongée due entre autres à la méfiance des investisseurs