Fiche Argumentaire Telephonique

C prospection téléphonique grc Contexte : L’entreprise Huis clos fait de la vente la démarche commerciale s’appuie sur la prospection téléphonique, afin de détecter des clients potentiels et de réaliser des ventes de produits de menuiserie ou de chauffage. Degré autonomie : Une totale autonomie pour la prospection téléphonique. L’objectif : Réaliser un chiffre d’affaires mensuel au moins de 15000 euros pour l’apprenti et 45000 euros pour l’employé. ainsi 3 rendez-vous par jour.

la technique de prospection retenue : - publipostage : lettre type, base de données, prospectus, coupon réponse, enveloppe T… - Prospection téléphonique : liste d'appel, plan d'appel, supports de compte rendu - Prospection terrain : base de données, plans, cartes, catalogues, cartes de visites, argumentaire… - Animation sur stand : PLV, argumentaires, fiche contact, prospectus, agenda… - ….. . ♦ Le montage du projet Un paragraphe sera rédigé pour expliquer la réalisation des moyens retenus (création

consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles…) Ce processus nécessite donc pour ces emplois, en complément de techniques relationnelles et de ventes affirmées, une utilisation accrue des outils informatiques, télématiques, téléphoniques et plus globalement des techniques de l’information et de la communication (multimédias, visioconférence  internet, intranet, réseaux locaux, courrier électronique) (voir annexe 1, exemples d’entreprises). BAC PRO VENTE : LES EPREUVES Epreuve

Fiche de synthèse du projet Technico-commercial Fiche Projet N° 1 (recto) TITRE : Développement du portefeuille clients ETUDIANT Nom : Charfeddine Prénom : Hakim PARTENAIRE Nom de l’entreprise : Robert Bâtit Expo Adresse : 86 rue Amelot Activité : Travaux publics Service : Prestations de service DATE(S), DUREES DU PROJET : 12 mois ACTEURS IMPLIQUES DANS LE PROJET Nom Qualité Kamel Adouni Directeur commercial Hakim Charfeddine

BTS Négociation Relation Client Session 2012 | | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |Situation : Négociation Vente | |TITRE : Vente en face à face | |ETUDIANT(E)

Méthodologie : 1 - Choisir un point de vente facile à observer. 2 - Rédiger une fiche d'entretien téléphonique afin de prendre contact avec le responsable du point de vent. 3 Rédiger une fiche d'entretien dans le but d'interviewer le responsable du point de vente sur les techniques de vente utilisées dans le point de vente. 3 - Prendre contact avec les responsables du point de vente pour demander l'autorisation d'assister à une vente. 4 - Faire une grille d'observation de la vente : * Lieu

BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITÉ DE SERVICE À LA CLIENTÈLE CANDIDAT(E) Nom : MORICE Prénom(s) : Nicolas UNITE COMMERCIALE Raison sociale : Go sport Adresse : Rue de Hurepoix, zac de la croix blanche, 91700 sainte-genevieve-des-bois Intitulé exact de l’activité : Assurer la qualité de service en période de soldes Compétences déclarées (cocher les cases

technique de prospection retenue : - publipostage : lettre type, base de données, prospectus, coupon réponse, enveloppe T… - Prospection téléphonique : liste d'appel, plan d'appel, supports de compte rendu - Prospection terrain : base de données, plans, cartes, catalogues, cartes de visites, argumentaire… - Animation sur stand : PLV, argumentaires, fiche contact, prospectus, agenda… - ….. . ♦ Le montage du projet Un paragraphe sera rédigé pour expliquer la réalisation des moyens retenus

pour enfants, plus de 300 commerces d’alimentation… – Se constituer un fichier de commerçants. – Trouver un plan de l’arrondissement, repérer les zones commerciales. Deuxième étape : construire les outils Préparer une plaquette de présentation, un argumentaire … Troisième étape : définir les cibles prioritaires Commencer par ne prospecter qu’un sixième de chaque catégorie de commerces par mois, en veillant à une répartition équitable sur chaque zone géographique. Quatrième étape : se fixer des objectifs

contrat. 1/ La prospection La prospection représente un processus commercial qui vise non seulement à trouver de nouveaux clients potentiels mais à les convaincre de devenir des clients réels.  Prenons l’exemple de la prospection téléphonique (forme de prospection que l’on a vu en cours) ; c’est une solution qui permet un contact direct avec le client, mais elle nécessite toutefois la maîtrise d’un discours bien préparé et argumenté clair et net afin de vous garantir l’obtention d’un