Fiche Phoning

FICHE PHONING 1ère étape : Choisir les clients prospects à contacter Cibler ses prospects : dans les registres des permis de construire ce sont des clients qui sont en recherche de services comme le nôtre donc qui sont dans le besoin. Ou encore les personnes aux alentours des précédentes poses. 2ème étape : Connaître nos produits Recueillir les informations concernant les produits, savoir mettre en avant les points forts, mettre en avant nos atouts concurrentiels. 3ème étape : Le

de ce nouveau type de support à un commercial et de lui dégager du temps pour la préparation des outils de prospection (mailing, argumentaire, script téléphonique…). 3e travail : sélectionner des outils (8 points) – mailing1 ; – e-mailing ; – phoning (suivi d’un envoi de documentation ou d’un rendez-vous). Voir les avantages et les inconvénients de ces méthodes dans le fascicule F2 : La Prospection, IV. Les outils. – Le mailing permettra de toucher les clients qui nous connaissent et de se rappeler

RESPONSABLE ENSEIGNANT GWENDAL CHOUARAN THIERRY MORVAN S OMMAI RE I Introduction ............................................................................................................................................. 3 II Fiche d’identité du Crédit Agricole. .................................................................................................. 4 III Le Crédit Agricole de Combourg. .........................................................................

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°4 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |Autres situations de communication | | | |Négociation managériale

TRAME PHONING (liste froide) La trame ci-dessous est une base de travail que vous adapterez à votre propre posture. Cette base sera enrichie par chaque appel que vous passerez. La seule règle en matière de phoning est la suivante : « Plus tu passes d’appels plus tu multiplies tes chances d’obtenir des RDV » Procéder par petites victoires, votre seule obsession doit être d’obtenir un RDV ! Bonjour Madame, Monsieur. x, Mandataire immobilier Genève et Annemasse Agglo Je me permets de vous téléphoner

Prioritaire / Les clients actuels de l'agence Secondaire / prospects purs via une stratégie de conquête en PUSCH via une stratégie PULL Les divers moyens de toucher les cibles : Cible prioritaire : (via la BDD client) v Invitation à la soirée| phoning | RDV Cible secondaire : (prospects purs) v Bus-mailing | formulaire de prise de contact | SAV | Signature des réalisations existantes | Invitation à la soirée [Prise de contact]| Répondre aux appels d'offres | Document à usage exclusif des

séquençage des actions (modèle tableau) * Organisation d’une semaine type * Instrumentation outils de contrôle et pilotage * Tableau de ventilation objectif quantitatif volume/valeur * Tableau hebdomadaire (fiche prospection) * Indicateur de gestion (fiche de suivi) * Tableau de bord * Conclusion * Moyens mobilisés * Objectifs à atteindre * Axes d’amélioration I- Présentation de la SARL HARDY INFORMATIQUE Identifier le fonctionnement de l’entreprise

4 RECAPITULATIF ET FICHE BILAN DES DE LA R/C P7-17 Descriptif du Système d’information Commerciale………………………………..p 7 Fiche bilan N°1 :……………………………………………………………………….p 10 Fiche bilan N°2………………………………………………………………………...p 12 Fiche bilan N°3………………………………………………………………………...p 14 Fiche bilan N°4…………………………………………………………………………p 16 RECAPITULATIF ET FICHE BILAN DES MISSIONS DE MANAGEMENT Récapitulatif des misions de la relation commerciale……………………………..p 18 Fiche bilan N°5………………………………………………………………………

patte » au niveau communication, il pratiqué essentiellement le phoning. A la collation et même en salle de réunion on pratiquer le phoning. Les collecte événementiel on aussi toujours était présente, l’impression des affiches, le planning tous se fessait en interne. Enfin après la restructuration en 2000, il on vue se mettre en place un regroupement des services ainsi que de nombreuse contrainte comme l’interdiction de faire du phoning a l’accueil ou encore a la collation ,puisque des chose personnel

PREPARATION DU DOSSIER D’ACRC LES FICHES BILAN Qu’est ce qu’une fiche bilan ? C’est un document qui me permet de faire la synthèse d’une mission réalisée en entreprise. Dans ce document, vous allez décrire et analyser la mission. ATTENTION ! n’oubliez pas ces deux dimensions : description et analyse Combien dois-je réaliser de fiches bilan ? Vous devez en réaliser au moins 6 pour l’examen : 4 portant sur des missions de relations avec la clientèle 2 portant sur des missions de