Fidélisation Client Chez Adidas

..............................................................................6 C- Les marques et la construction identitaire............................................................................................7 S2) L’identité culturelle chez les jeunes.........................................................................................7 1- Une ou des cultures jeunes ?..................................................................................................................

les distributeurs : elle consiste à proposer aux entreprises de distribution des avantages ponctuels, le plus souvent d’ordre financier, pour les inciter à augmenter les stocks de marchandises et/ou de financer des actions de revente auprès de leur clients (mise en avant et publicité notamment). Vers la force de vente : à pour objet d’inciter la force de vente pour qu’elle consente à faire un effort particulier pour promouvoir les ventes du produit par le moyen d’un intéressement individuel ou en équipe

(fidélité ou paiement) SI des exemple, les distributeurs caisses à scanner permettent de Bornes multimédias supprimer le marquage Informer, conseiller et stimuler les Exploiter l’internet dans le cadre de la Couponning individuel des clients dans le magasin problématique personnalisation / électronique prix, de réduire le globalisation coût Chariot intelligent Etiquettes d’encaissement avec écran tactile électroniques (gain de temps), d’obtenir des informations sur les ventes

  au-­‐delà   des   problèmes   financiers.   Car   une   entreprise   tout   en   dégageant   de   bonnes   réalisations   financières   peut   se   trouver   face   à   une   dépendance   envers  un  client  ou  bien  un  fournisseur.     Le  département  marketing  à  son  tour  est  le  résultat  d’une  évolution  en  étape.  Au   départ   il   n’est   qu’un   service   commercial   dont   les

les animaux domestiques, les enfants qui reviennent seuls de l'école. Ce qui amène les enfants à disposer d'argent permettant de faire des achats pour eux ou pour les besoins de la famille. De plus, il ne faut pas oublier le fait que la séparation chez les parents provoque un sentiment de culpabilité qui se répercute sur l'enfant en faisant plus de sorties, de cadeaux,…les week-ends au Macdo,… Le recul de l'âge de la maternité Les femmes retardent de plus en plus l'âge de procréation de leur premier

pour le distributeur......p15c- Les cinqs freins au développement des magasins virtuels......p15 2. Dans le point de vente.......................................................................p16a- Les bornes interactives pour mieux informer le client en temps réel.............................................................................................................................p16 b- Les bornes interactives pour essayer, manipuler et visulasier des produits..........................

C M Pierre Morgat Optimisez votre conquête clients Méthodologie et leviers stratégiques Les clés d’une entreprise conquérante Toutes les entreprises publiques ou privées, les collectivités, les organisations, les médias, les fondations, les associations, les lobbies, les acteurs politiques ou économiques sont confrontés au problème de la conquête. Qu’il s’agisse de conquérir ou reconquérir des clients, partenaires, adhérents, lecteurs, bénévoles, donateurs, ou encore électeurs, les

consultante et auteur de Gérer et animer un réseau de points de vente aux Editions d'Organisation. Mise en place dans un temps imparti, la promotion des ventes doit appartenir à un plan d'action global dont l'objectif est soit d'augmenter le nombre de clients, soit d'augmenter le montant du panier de la ménagère, soit d'anticiper la venue d'un concurrent. Elle doit également être cohérente avec la politique de l'enseigne. Une entreprise qui réalise plus de 30 % de son chiffre d'affaires en actions promotionnelles

Turner, 2000). La mission de la marque est d’identifier et de différencier, de débanaliser et de donner du sens au produit. La marque est une garantie pour le client et facilite son processus de décision (Aaker, 1991). Les marques à succès parviennent à établir rapidement une relation émotionnelle et personnelle très forte avec le client, et ainsi renforcer la confiance et la loyauté envers la marque (De Chernatony, 2001). Selon Fanning (1999), pour développer une marque gagnante, les gestionnaires

15,9 % 17,3 % 19,2 % 16,4 % 14,4 % 20 981 992,0 24,7 % 15,0 % 34,8 % 7,9 % 0,9 % 16,7 % Chiffres clés de l'UDA, édition 2009 Source TNS Media Intelligence 2-3- Les Agences de Publicité Les agences proposent à leurs client, les annonceurs, un ensemble de prestations allant des études à la formulation de la stratégie publicitaire, la conception des campagnes et la production des messages. L’organisation d’une agence de publicité est conçue autour de deux fonctions