Fnac Segmentation

marque s’enrichit dans le temps d’applications successives et se transforme en repensant ses codes permanents avec les codes de la mode du moment. Une marque forte est une marque fidèle à son identité. Pierre Jean Richard, responsable design à la FNAC, se dit « gardien du temple » ou de la permanence de l’identité. La marque « sémantise » les produits. Elle crée du sens. Pas seulement par ses codes graphiques ou sa communication publicitaire. Il ne faut pas oublier que les produits eux mêmes,

le magazine de Virgin, un jeu trimestriel gratuit, etc. La carte Multissime offre également une option paiement, permettant de régler directement ses achats, de payer en trois fois sans frais à partir de 500 F d'achat... À partir d'une segmentation fine des achats, des propositions spécifiques vont être faites aux V.I.P., une à deux fois par mois, par le biais de mailings, mais aussi d'e-mailings, Virgin estimant disposer au sein de sa clientèle d'une proportion notable d'internautes.

Inhibitions: fondée sur des sentiments dévalorisants, frivoles, honteux Peurs: fondée sur des difficultés réelles ou imaginaires à utiliser un produit Risques: incertitude qui affectent l’acte de l’achat Termes usuel propre au marketing Segmentation: Découpage d’une population en sous-ensembles homogènes selon différents critères (âge, revenu, milieu socioculturel, etc) Positionnement: Le positionnement correspond à la position qu’occupe un produit dan l’esprit des consommateurs face

le CESAG, l’IAM, l’ISM, ETICCA , EUROMED, Sup de Co Dakar, le Centre TRAINMAR du COSEC, , , entre autres. 2 • Après avoir passé 17 ans en France où il a travaillé • pour des entreprises de grande renommée telles que Les Aéroports de Paris, la FNAC et Harley‐Davidson, il est revenu au Sénégal en 2001, pour prendre la • Direction Commerciale et Marketing de CHOCOSEN jusqu’en 2004. Il a par la suite piloté la Direction du Marketing et du Développement de ADA Business de 2004 à 2008 et de NICKEL

Quels consommateurs allons-nous servir ? (quel est notre marché cible ?) Comment les servir au mieux ? (quel est notre proposition de valeur ?) Choix des consommateurs : L’entreprise divise le marché en sous ensemble homogène : SEGMENTS (Segmentation), faire une étude pour chercher un marché bien précis en ciblant les offres (BDD = Base de données). Les segments sont formés à partir de critères par exemple sociaux et démographiques. Elle sélectionne ensuite les segments qui l’intéressent :

création de valeur Qualité - Légitimité Identité - Marque Diversification Marketing stratégique Centralisé hiérarchique Marketing organisationnel International Décentralisé Transversal par projets Mobilisateur Marketing de masse Segmentation Marketing opérationnel Marketing Marché-distribution Relationnel Technologique one to one Clientèle des particuliers des entreprises business to business, des professionnels le plus de contacts avec le public, soit celles qui pratiquent

au contraire de surpasser. A - L’analyse de la demande A travers des sondages et des enquêtes, la société à tout d’abord chercher à savoir qui était actuellement ses clients, leurs désirs, leurs envies, etc… Afin d’en tirer une segmentation pointue et pertinente. La cible est donc ressortit : les grands lecteurs, habitué à la technologie et l’innovation et prêt à investir une somme modéré. Là est apparus un dilemme, mais également une opportunité : la majorité de leurs ventes

Identifiez le(s) domaine(s) d’activité stratégique(s) sur le(s)quel(s) l’entreprise HIFI-GÉNIE est présente. Objectif : - Vérifier la connaissance du concept de domaine d’activité stratégique ou de segment stratégique. Distinguer cette notion de la segmentation commerciale. - Cette notion est un préalable nécessaire pour comprendre la stratégie du groupe. - L’application de cette notion au cas permet de contextualiser la réponse. Définition : ensemble d’activités et donc de compétences pour lesquelles

chargeurs pour iPhone. Prix : le prix moyen pour une coque iPhone est de 35 euros. Et le prix d’un chargeur est de 30 euros. Place : la coque et le chargeur apple sont vendus en Belgique chez : MediaMarkt, Apple store, Mobistar, The phone House, Fnac. * estimation de notre PDM : * calcul du potentiel d’un segment : nombre de consommateur potentiel : 2 000 000 prix moyen d’un article : 35€ quantité moyenne acheté : 2.50 coques notre segment représente un potentiel de 175 000 000 € * calcul

marche * La stratégie de positionnement et de segmentation : Contrairement à Game, Micromania, le leader, va s’implanter aussi dans des petites villes, où le flux de clientèle n’est pas obligatoirement important. Il joue donc plus sur son image de marque que sur un positionnement de passage. Les offres proposées cherchent à être « personnalisées » comme destinées par exemple aux femmes qui représentent aujourd’hui 45% des utilisateurs. La Fnac se situe essentiellement dans des quartiers commerciaux