Fonctions Stratégiques Fonctions Opérationnelles

Pellegrin-Boucher La démarche marketing dans l’entreprise I. L’attitude et les comportements marketing Voici les comportements et attitudes à adopter lorsque l’on fait du marketing. Ce sont des principes à garder à l’esprit lorsque l’on s’occupe d’une fonction marketing en entreprise ou lorsque l’on est étudiant en marketing. Quelques principes à l’usage du Marketer : • L’attitude : fonder les décisions sur la connaissance des marchés • Eviter la myopie : voir plus loin que le produit – Ex : compagnies

Caractériser la entreprise donnée finalité d’une Finalité d’une entreprise CH 2 : LA FINALITÉ DE L’ENTREPRISE Montrer la cohérence entre finalités et objectifs Finalité d’une entreprise Objectifs d’une entreprise (stratégiques, tactiques, opérationnels) Identifier et caractériser la finalité de l’entreprise donnée Repérer et caractériser les objectifs fixés par l’entreprise donnée Expliquer en quoi les objectifs fixés découlent logiquement de la finalité de l’entreprise donnée

Management des organisations et stratégies – en identifiant des axes stratégiques pour les traduire en objectifs opérationnels par une mobilisation des ressources humaines Pour permettre à l’entreprise de s’adapter, d’anticiper et d’évaluer face aux évolutions de l’environnement Management des organisations et stratégies 1. Définir la notion de performance et ses indicateurs en identifiant des axes stratégiques La performance est un critère multidimensionnel • Économique

développement de l’entreprise et une meilleure réflexion sur les objectifs futurs. Ainsi s’agit-il d’une liaison symétrique entre stratégie et opérations permettant une évaluation et une amélioration de la performance de l’entreprise. Partir du niveau opérationnel et financier pour consolider les informations obtenues et les communiquer au management, telle est l’approche classique des tableaux de bord pour mesurer la performance. En effet, les tableaux de bord classiques sont orientés court terme et représentent

de la fonction GRH 1-1) Définition 1-2) Les objectifs de la GRH 1-3) Les rôles et responsabilité des dirigeants de la GRH Chapitre 2 : Les activités opérationnelles de la GRH 2-1) L’administration du personnel 2-2) La gestion du personnel 2-3) La gestion des conflits sociaux Chapitre 3 : Les défis et développements de la GRH 3-1) Défis du passé 3-2) Défis du présent 3-3) Défis du future Chapitre 4 : Etudes de cas 4-1) Le Service Correctionnel du Canada 4-2) Contexte stratégique - Priorités

principales finalités. Le Centre de développement de l’OCDE les définit comme suit : - Faciliter et stimuler les performances des entreprises en instaurant et maintenant un système d’incitations qui encourage les dirigeants à maximiser l’efficience opérationnelle, le rendement des actifs et les gains de productivité à long terme. - Restreindre les abus de pouvoir des dirigeants sur les ressources de l’entreprise – que ces abus prennent la forme d’abus de biens sociaux ou de gaspillage significatif des

Mme Kamoun Rym et Mme Ben Ammar Salima Université Virtuelle de Tunis 2008 La logique de notre cours s’articule autour de quatre grands thèmes :     L’entreprise, La gestion de l’entreprise, Le processus de gestion, Les fonctions de l’entreprise. Ce cours a pour objectif général de vous familiariser avec le concept d’entreprise et de son environnement. Vous aurez dans la page d’accueil, un listing des chapitres que nous allons aborder tout le long du semestre. Nous

TABLE DES MATIERES PARTIE 1 : GENERALITES I. II. III. IV. INTRODUCTION DEFINITIONS PLACE DU MARKETING DANS L’ENTREPRISE LES METIERS DU MARKETING PARTIE 2 : ANALYSE STRATEGIQUE I. II. L’ANALYSE DU MARCHE L’ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE ENVIRONNEMENT SOCIOCULTUREL ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ENVIRONNEMENT POLITICO-LEGAL ENVIRONNMENT TECHNOLOGIQUE ENVIRONNEMENT ECOLOGIQUE III. L’ANALYSE DE LA CONCURRENCE A. L’IDENTIFICATION DES CONCURRENTS B. L’ANALYSE DES CONCURRENTS

théorie de la contingence insiste sur l'hypothèse de base que les organisations, dont les structures internes répondent au mieux à la demande de l'environnement, parviendront à une meilleure adaptation et donc à une meilleure efficacité. En effet, en fonction des besoins de l’entreprise et de son environnement, il existe une structure organisationnelle adaptée. Nous serons donc capables de déterminer la structure adaptée. L’intérêt de la théorie de la contingence est de : - faire un diagnostic

plus. Le contrôle de gestion est encore mal cerné, aussi bien dans sa fonction que dans son contenu. Extrêmement vaste dans son champ d’action, varié dans ses attributions, son exercice se cache souvent sous des dénominations diverses dans l’entreprise : directeur financier et comptable, directeur des budgets etc. Ceci justifie qu’en préalable à toute étude à caractère technique, il est nécessaire de bien circonscrire la fonction contrôle de gestion. La maîtrise ne s’exerce pas seulement à un niveau