Force De Vente Objectifs Qualitatifs

(comme l'échange, le salariat, la marchandise), dont leur origine réside dans l'histoire. Caractéristique premier de mode de production capitaliste : la généralisation de l'échange marchand . → force de travail d'une marchandise => exploitation est rendue invisible (Salariat). Distinction entre travail et force de travail. 1. Marchandise et Valeur. 1. Marchandise 2 définitions qui plus que s'opposer, se complètent. C'est un bien, un objet qui par ses propriétés intrinsèques satisfait un besoin

Page de garde Nom Baccalauréat Professionnel Vente Session 2012 PROJET DE PROSPECTION E3 B3 Titre du projet Sommaire Contenu du projet : I – L’entreprise…(1 page) - Historique (introduction de 2 à 3 lignes) - Identification de l’entreprise  Nom, raison sociale, capital  Adresses, tel, fax, adresse électronique  Siren, Siret  Forme juridique  Chiffre d’affaires  Nombre de salariés - Activité  Secteur d’activité  Secteur géographique  Marché (clientèle, concurrents

------------------------------------------------- MODULE ------------------------------------------------- MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE Thème n°3 : La rémunération de la force de vente Réalisé par : * Hanane ERRJAIBI | Encadré par: Mme TAHIRI |

Cyril Naal Conseiller client NRC Projet Epreuve 6 6 Conseiller client au front Répondre à la demande initiale Développer services les ventes d’options et de Atteindre les objectifs quantitatifs Découvre besoins Propose besoins ses usages et identifie ses une solution adaptée à ses Contractualise la vente Fidéliser et réengager le client S’assure de la satisfaction du client Mettre à jour la base de données client NRC Projet Epreuve 6 7 L’information chez Orange Base

Organisation de la force de vente. I) Les objectifs de la vente. A] Les objectifs généraux. C’est un choix stratégique de la direction générale engagent l’entreprise à long terme. Ils fixent les grandes orientations en termes de marchés /produits. Pour diriger efficacement l’équipe de vente, le manager doit lui indiquer clairement la direction à suivre, quelles sont les principales missions qui lui seront confiées et comment elle sera rémunérée. Pour atteindre ces objectifs généraux, le

Gestion de la force de vente de La Poste Sommaire Introduction I. Présentation de l’entreprise II. L’offre La Poste A. Sa cible B. Ses commerciaux itinérants II. Diagnostic de la Force de vente A. Les méthodes de recrutement 1) Recrutement externe 2) Recrutement interne B. L’intégration des commerciaux 1) L’intégration du nouveau vendeur 2) L’alternance, un autre mode d’intégrer l’entreprise 3) L’intégration par les

Objectifs ? ❑ Observer les mutations récentes de l’activité commerciale, ❑ Découvrir les stratégies de distribution possibles, ❑ Identifier les différentes problématiques inhérentes à la fonction vente : 1. Sélectionner une ou plusieurs méthodes de vente, 2. Constituer et gérer l'activité d'une équipe commerciale, 3. Maîtriser les techniques de négociation commerciale. I – LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION ( Distribuer les produits, c’est « les amener au bon

GESTION RELATIONS CLIENTS – GRC La compréhension du client devient un objectif majeur pour le commercial dont le métier évolue. I. CONCEPT DE LA GRC La GRC consiste : * Pour une entreprise à construire une relation durable et profitable sur le long terme avec ses clients. * Cette relation est considérablement renforcer dès lors qu’elle est personnalisée. * Chaque client est traité de manière individuelle. * L’entreprise déploie des programmes relationnels sur sa clientèle

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR Satisfaction b S ti f ti besoin i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1)

situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Negociation vente des boissons Mecca cola et imazighen cola pour l’entreprise Kahnina Distribution A UN DISTRIBUTEUR