Force De Vente Objectifs Qualitatifs

Baccalauréat Professionnel Vente Projet de Prospection [pic] Prospection par relance client. Session 2012 Lycée Saint Paul Saint Aubrin Académie de Lyon Le plan du dossier de prospection Sommaire Introduction : 1ere Partie : Présentation du projet –––––––––––––––––→ Pages 1-2-3 A) ● Principales caractéristiques de l’entreprise B) ● Situation professionnelle 2eme Partie : La stratégie de prospection ––––––––––––→

types de points de vente permet de les limiter. L’évaluation et le contrôle des performances du réseau marketing: il convient de mesurer la qualité du service rendu au client, la fiabilité des délais de livraison, le CA réalisé, sa progression par type de clientèle et par produit. Tout distributeur inefficace doit être éliminé du réseau marketing.     III. Stratégie de distribution marketing du distributeur :   ------------------------------------------------- 1. Objectifs et contraintes du

l’entretien de vente 412 – Établir le contact avec le client 413 – Argumenter 414 – Conclure la vente C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S42 La relation commerciale 421 - Accueillir, informer et conseiller 422 - Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle 423 - Suivre la qualité des prestations C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S71 Introduction à la communication 531 Agencer la surface de vente 532

commerciale 4 IV. Contexte commercial 5 1. Positionnement de l’enseigne par rapport à ses concurrents 5 2. Performances commerciales 5 3. Les aspects mercatiques : Les 4P 5 4. La mercatique après-vente 5 Partie 2 – Système d’information commerciale 6 • Schéma 7 • Tableaux récapitulatifs 8 Partie 3 – Missions dans le cadre du management opérationnel de l’équipe commerciale 9 Partie

Négociation Relation Client Session 2009 |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 2 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | |

Rapport De Stage Vente INTRODUCTION J'ai effectué mon stage du 22 novembre au 11 décembre 2010 dans l'entreprise ITALIAN IMPORT ,un magasin spécialisé dans la vente et réparation de motos Située à Saint-Denis, l'entreprise ITALIAN IMPORT, est une SARL nouvellement créée en janvier 2010 par Monsieur ........ Cette entreprise a pour activités: la vente de motos neuves et d'occasion de toutes marques: DUGATTI, KAWASAKI, HONDA.... La vente de pièces détachées et de produits

contrôle o Des indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs (quantitatif : tableau de bord avec stock, taux de transformation, panier moyen, indice de vente… ; qualitatif : satisfaction client, image, notoriété…) o Des audits marketing (brainstorming, évaluer ce qui va et ce qui ne va pas)  Le plan d’action marketing est bien distinct de la stratégie : o Il est le prolongement opérationnel : la stratégie consiste à fixer des objectifs et à choisir, d’une manière encore relativement abstraite

SECTION I- LES OBJECTIFS DE LA FORCE DE VENTE : I- LES OBJECTIFS DE LA VENTE : A/ LES OBJECTIFS GENERAUX : Les choix stratégiques de la direction générale engagent l'entreprise à long terme. Ils fixent les grandes orientations en termes de marchésproduits et sont traduits sous forme d'objectifs généraux. B/ LES OBJECTIFS COMMERCIAUX : Pour atteindre ces objectifs généraux, le directeur du marketing met en place une politique commerciale. Il définit les axes à donner à la gamme de produits, au ciblage

permettent d’avoir une bonne connaissance de la situation (période évolutive, stagnante, dégressif), les concurrents directs (force du mix marketing, nouvelles orientations, perspectives d’expansion = concurrents indirects susceptible d’apporter une gène). * Le consommateur : Toutes les tendances sociologiques et psychologiques (analyser les motivations, les freins [objectifs et rationnels], les risques perçus [freins subjectifs], les attentes, comportements [vis-à-vis du produit, de la marque]).

L’examen en baccalauréat vente (Prospection – Négociation – Suivi de clientèle) LE PLAN DU PROJET DE PROSPECTION Élargissement de la zone géographique de prospection. Chloé Cacheur Terminale Professionnel Vente. Session 2014 – 2015 Lycée Saint Marie Introduction Sommaire : 1. Introduction : idée du projet, la PFMP, problématique, introduction de l’idée du projet. 2. Partie 1 : Présentation de l’entreprise : Identification : Nom, raison sociale, adresse, forme juridique, agents