Gestion Relation Client Attijariwafa Bank

d’installation à la zone franche sont autant d’atouts permettant aujourd’hui de voir un tel engouement. L’évolution des taux d’occupation, ces dernières années, justifie-t-il cet engouement ? Cet engouement se justifie aussi par la qualité des relations que nous entretenons avec nos investisseurs. Nous sommes à leur écoute et surtout nous travaillons ensemble pour l’amélioration de notre environnement. Leur satisfaction est notre meilleure publicité. En liaison avec le complexe Tanger Med, vous

préoccupations majeure de nos états. Pour ce faire ils font appel au marché financier qui a pour vocation de mettre en relation directe les demandeurs et les pourvoyeurs de fonds présent dans une économie donnée. Cependant en tant que marché secondaire, le marché financier assure la liquidité et la mobilité de l'épargne par l'intermédiaire des différentes bourses et de leurs relais, les sociétés de gestion et d'intermédiation (SGI) qui assurent le bon fonctionnement et permettent la mobilisation de l'épargne investie

travail. Dédicace Nous dédions ce dossier réalisé à nos chers parents qui nous ont soutenus et encouragés tout au long de notre vie. Avant propos L’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Marrakech, en tant que l’une des grandes écoles de notre pays dans la formation en matière de commerce et de gestion, reste toujours fidèle à ses objectifs de base à savoir : offrir à ses étudiants une formation de grande qualité associant un cadre aussi bien théorique que pratique leur permettant d’analyser

besoins. Pour ma part et dans l’optique de m’orienter vers une carrière de gestionnaire, j’ai accepté l’opportunité, qui m’a été offerte, d’intégrer le département financier (au sein du service comptabilité) afin de cerner les mécanismes propres à la gestion comptable dans une grande entreprise traitant à l’import et à l’export : la SONASID. Soukaïna SAADI 1 / 28 Année 2012/2013 1 Présentation de l’entreprise : La SONASID est une Société Anonyme au capital de 390 millions de dirhams ayant enregistré

téléphone. Vous êtes attiré par le contact client et vous parlez un excellent Français, une bonne élocution sans accent. Vous êtes dynamique, tenace, aimez le challenge et le travail en équipe. Ce poste vous offre des conditions de travail avantageuses (salaire net + primes encourageantes et motivantes, contrat CDI, avantages sociaux) et de réelles opportunités de développement personnel. Profil : Garantir la qualité de la relation client, et le suivi portefeuille client à assurer. Rémunération : ‘’6300 à

HEM est considéré comme un challenge important que chaque étudiant doit relever. Ce stage reste différent de ceux des années précédentes. En effet , il revêt un caractère pratique et non d’observation. Chaque étudiant doit réaliser une mission en relation étroite avec sa filière d’option. Cependant, le choix du thème n’est pas toujours évident puisqu’il faut tenir compte de plusieurs conditions dont la durée limitée du stage, la disponibilité de l’information ainsi que les capacités du stagiaire

fondements théorique de la fidélisation des clients en ligne Chapitre I Les approches théoriques de la fidélisation Section 1 Le concept de la satisfaction : la base de la fidélisation Section 2 Les approches théoriques de la fidélisation Chapitre II Les fondements de la fidélisation des clients en ligne Section 1 Le commerce électronique Section 2 La fidélisation des clients en e-commerce 2ème partie Mise en place

reste. Le tissu économique national constitue au contraire depuis quelques années, le théâtre de nombreux mouvements de rapprochement et de concentration d’entreprises. Ainsi, la création en décembre 2004 du champion national de la finance, ATTIJARIWAFA BANK suite à l’absorption de WAFABANK par la BCM. Aussi, le rachat de la société EMIROTEL propriétaire de l’hôtel HILTON Rabat par le leader mondial de l’hôtellerie ACCOR, représenté par sa société d’investissement au Maroc « RISMA S.A. » a poussé

Cette expérience s’est révélée très enrichissante pour moi. J’y ai appris à gérer un projet et des responsabilités, à améliorer ma rigueur et ma gestion du temps. Elle a également été l’occasion pour moi de progresser et d’acquérir de nouvelles compétences en relation humaine savoir garder son sang froid et céder aux caprices des clients très exigeants. Analyse: Les agences de Communication Evénementielle au Maroc L’évènementiel à une place très importante de nos jours. Bien

révolution du jasmin. Partout en Afrique, les bruits révolutionnaires, proches ou lointains, poussent les investisseurs à la prudence. Page 9 BAnques et AssurAnces Les filiales d’Attijariwafa Bank montent en puissance En dépit des crises politiques en Côte d’Ivoire et en Tunisie, les filiales d’Attijariwafa Bank ont vu leur contribution progresser en 2010 dans le bilan du groupe. Page 5 Rédaction : Abidjan, Casablanca, Dakar l No 152 : 10 au 16 mars 2011 Le rôle des erP dans l’informatique bancaire