Grh Dans La Grande Distribution

L’éclatement des modèles en GRH :l’explication par la contingence, son intérêt et ees limites Jea a NIZE7 et E'raoçoîs PGCHa ULT L’écÎatemesl actuel des politiques de GRH vient heurter de ple in fouet les pré ücipes un iversalisles de management et leurs coroliaires en termes de èesï prncriees (AG RH, 1993). Un tel éclatement peut être envisagé de diffêrenies mal iéres: ceria ins n’hés iteront pas à poner des jugements sévères sur la discontlnuilé et/ou la

enquête réalisée en 2002 auprès du personnel d’une filiale de la compagnie pétrolière SONATRACH, l’objectif poursuivi étant d’étudier la réalité des nouvelles technologies de l’information et de communication dans une unité d’un secteur connu par sa grande ouverture sur le marché international. Introduction Les révolutions technologiques et informationnelles qui caractérisent le monde d’aujourd’hui, ont profondément bouleversé les pratiques économiques. Ce phénomène est particulièrement sensible

valoriser les cours théoriques dispensés à l’ENCGO. Le choix de l’ONE pour y passer le stage de fin d’études a été motivé par plusieurs facteurs. Le plus important d’entre eux est la nature de son statut juridique. Etant donné qu’il s’agit d’un grand Office national à caractère public, industriel et commercial qui opère sur tout le territoire national et qui a pour mission principale de garantir l’équilibre entre offre et demande de l’énergie électrique. Ainsi, ce stage, qui constitue mon deuxième

GRH en contexte international et Diversité Etude de cas : Innocent, gérer les recrutements d’une filiale en contexte de diversité 1- Quels sont les éléments qui contribuent à diffuser la culture du groupe Innocent auprès des salariés ? Les éléments qui caractérisent la culture d’entreprise chez Innocent auprès des salariés sont les suivants : - - - On a la semaine d’induction, moyen d’acculturation à l’esprit d’Innocent, permettant aussi de se familiariser avec les différents

regroupe les entreprises qui ont la même activité de production  Classification selon la taille Taille de l’entreprise Effectif des salariés Micro-entreprise Inférieur à 10 Petite entreprise Entre 10 et 49 Moyenne entreprise Entre 50 et 199 Grande entreprise Plus de 200 Société C’est un terme juridique définissant les formes légales d’une entreprise Firme C’est un terme économique qui définit l’entreprise comme un acteur sur le marché Organisation L’organisation regroupe un certain nombre

sein de l’économie Marocaine …………………………….. 5 III – L’hôtellerie au Maroc …………………………………………………………………… 9 IV – Gestion de relation commerciale et marketing au sein d’un hôtel …………. 12 V – Yield management ……………………………………………………………………… 15 VI – GRH au sein d’un hôtel ……………………………………………………………….. 19 VII - Conclusion ……………………………………………………………………………….. 2 Definition de tourisme Le tourisme est le fait de voyager dans, ou de parcourir pour son plaisir, un lieu autre que celui où l'on vit habituellement

-Price (prix) - Place (distribution) - Promotion (publicité, communication) MARKETING CAS PRATIQUES MARKETING LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION POLITIQUE DE DISTRIBUTION Circuit de distribution = Ensemble des intervenants qui font passer le produit de son stade de production au stade de consommation. En d’autres termes la gestion du flux qui amènera le produit de l’unité de production vers le client consommateur. POLITIQUE DE DISTRIBUTION Deux grands modes de distribution en agro-alimentaire :

–Coûts fixes élevés –Obstacles à la sortie élevés 1.1.4 L ’intensité concurrentielle – Menace de produits de substitution: ASSEZ FAIBLE –Peu de risque de voir apparaître un substitut sérieux à l ’ automobile à MLT (sauf 2 roues dans les grandes villes ou nouveau moteur non polluant par ex) –MAIS, une forte perméabilité entre les segments 1.1.4 L ’intensité concurrentielle – Menace de nouveaux entrants: ASSEZ FAIBLE –Nombreuses barrières à l ’ entrée: –Coûts d ’ entrée élevés

proximité des familles de produits. On découpe l’entreprise en DAS (Domaine d’Activités Stratégique). 1.2 Les moyens A l’aide d’un questionnement : quel est le métier de l’entreprise, quelle est la mission, quel est le marché couvert, le type de distribution utilisé,… 1.3 Les critères d’Abell Il essaie de découper l’entreprise en DAS selon trois critères : Fonction ou missions de l’entreprise Quelles sont les technologies utilisées Quel est le marché, type de clientèle. On représente les critères

amont : Essentiellement l’acheminement physique des entrées telles que : MP , sous ensemble , équipement, outillages etc La pt° : des pts finis donc fabrication, assemblage, contrôle , emballage , entretien Logistique aval : distribution physique depuis la sortie jusqu’à la distribution, ou clt , gestion de commandes , transports , stocks intermédiaires ,livraison etc) La commercialisation : E d’activités permettant l’achat par clts : pub , promotion , gestion de réseaux de vente Les services : pour maintenir