Hammer Et Champy

le reengineering ? Selon James Champy et Michaël Hammer , le reengineering est "une mise en cause fondamentale et une redéfinition radicale des processus opérationnels pour obtenir des gains spectaculaires dans les performances critiques que constituent aujourd'hui les coûts, la qualité, le service et la rapidité". Le reengineering propose des bonds quantitatifs de performance. Contrairement aux démarches qualité traditionnelles, le reengineering de Hammer et Champy doit fournir des améliorations

lesquelles à partir d’entrées et l’intervention d’un ensemble de ressources, se produit un résultat (SORTIE) orienté à produire une valeur pour les clients est présentée comme une innovation organisationnelle prometteuse voire révolutionnaire (Hammer et Champy, 1993) pour permettre aux entreprises de bâtir des organisations plus transversales adaptées aux nouvelles contraintes de production imposées par leurs environnements. Originellement cantonnée aux domaines de la qualité et de la gestion des

dite divisionnelle lorsqu’une entreprise développe plusieurs activités).  De plus, Célérita a dû diminuer ses niveaux hiérarchiques, accroitre le pouvoir de décision pour les salariées, réduire de 15% les coûts de revient et supprimés 182 emplois.    2. Selon Hammer et Champy, le reengineering permet d'aboutir à des améliorations considérables dans les mesures de performances (coût, qualité, rapidité). De plus, le reengineering permet de lutter contre l'inflation bureaucratique survenue, à aboutir à une progression

l’essoufflement de son secteur, l’entreprise a dû réagir. 2. Indiquez si les modalités du changement (réorganiser, rénover) de structure chez CELERITA correspondent aux principes défendus par HAMMER et CHAMPY (Reengineering : réorganisation de l’entreprise pour améliorer les performances de façon notable) : Selon Hammer et Champy (1993) fondateurs du Reengineering, « réinventer l’entreprise » pour une amélioration spectaculaire de ces performances c’est : «La Repenser d’une manière fondamentale et radicale

permet de faire une révision fondamentale et une réorganisation radicale des processus d’affaires afin de rendre l’entreprise plus compétitive et d’améliorer ses performances et sa résistance aux contraintes. Définition  Selon Michael HAMMER et James CHAMPY : le BPR est « une remise en cause fondamentale et une redéfinition radicale des processus opérationnels pour obtenir des gains spectaculaires dans les performances critiques que constituent aujourd’hui les coûts, la qualité, le service et

LE REENGINEERING Michael Hammer et James Champy SOMMAIRE Introduction A) Historique B) Les causes de la crise des entreprises traditionnelles et les forces en présence C) Reengineering le chemin du changement D) Repenser les processus opérationnels E) Le nouveau monde du travail F) Les technologies de l'information G) Les acteurs du Reengineering H) Les opportunités I) La mise en

flexibilité et en réactivité. Les caractéristiques principales de ces nouvelles structures concernent la réduction des niveaux hiérarchiques, une gestion plus transversale des activités sur la base de processus (notion de reengineering, M. HAMMER et J. CHAMPY), la redéfinition des frontières de l’entreprise avec le recours croissant à des stratégies d’externalisation et de partenariat (entreprise réseau). 3.2.2 - La dynamique structurelle Les entreprises qui évoluent dans cet environnement voient

cloisonnée des activités de l’entreprise. Elle ne s’inscrit donc pas dans une logique de fonction ou de métier mais dans une logique de client. Le reengineering permet la mise en place d’une organisation par processus dans l’entreprise. Selon Hammer et Champy, c’est « une remise en cause fondamentale et une redéfinition radicale des processus opérationnels pour obtenir des gains spectaculaires dans les performances critiques que constituent les coûts, la qualité, le service et la rapidité. »

orientations parallèles  Réduction des effectifs (Retraite, licenciement, démission) Réduction de 15% des coûts de revient Plus de prise de décision de la part des salariés  La plupart des changements chez Celerita représentent les concepts de Hammer et Champy  3. La supply chain consiste à impliquer tous les fournisseurs (transport,stockage...) jusqu'au client final. (Gestion de la chaine logistique) Le but de l'entreprise est de fluidifier la chaine logistique pour bénéficier en productivité

simplification des flux ; l'amélioration de la qualité ; l'amélioration des délais ; l'amélioration de la productivité ; l'amélioration des conditions de travail. REENGINEERING Le Reengineering est une démarche américaine. Selon Michael Hammer et James Champy, elle est « la remise en cause fondamentale et la reconception radicale des processus organisationnels, afin de réaliser des améliorations spectaculaires de performances courantes sur les couts, les services et la rapidité ». Plutôt