Hors De La Crise Deming

sol, traditions), et doit avoir une originalité liée au lieu (produit infaisable ailleurs). 50% de la production de vin (320 vins, 80% de la valeur totale du vin français) et 15% des fromages (49 fromages) étaient des AOC en 2011, très exportés hors de France (ex.: presque tous les vins "connus", l'armagnac, le cantal, le roquefort, ...). LR: Label Rouge, et labels agricoles. loi du 5/08/1960, modif. 09/07/1999, redéfini par la LOA 5/01/2006 Le label atteste qu'un produit a des caractéristiques

incité à réfléchir et à proposer des améliorations du système productif. Ceci débouche sur des chantiers ponctuels d'amélioration (kaizen) ; o le management doit se dérouler « sur le terrain », car seule l'expérience directe des situations de crise permet un diagnostic efficace (genchi genbutsu) ; o les décisions sont nécessairement adoptées par consensus ; • la stratégie à long terme : o l'entreprise doit privilégier les enjeux de long terme en explicitant son objectif

des schémas organisationnels et managériaux. Le concept d'entreprise apprenante a trouvé son origine dans les différents courants ayant suivi ces profonds changements. - Le courant de l'amélioration de la qualité, avec les travaux de recherches de Deming, - Le courant de l'action-learning, avec les travaux de recherches de Revans, - Le courant du développement organisationnel, avec les travaux de recherches de Schein et Beckhard, - Le courant dit de la recherche de l'excellence, avec les travaux

technologique, etc. Le contenu du changement est donc imposé par l’évolution du contexte. Il consiste en une adaptation des variables internes, rendue nécessaire en raison des changements environnementaux : réduction des effectifs face à un marché en crise, reconversion du personnel liée à une évolution technologique, contractualisation du personnel statutaire et introduction de la direction par les objectifs en réponse à un mouvement réglementaire vers la privatisation, etc. Ce contenu est considéré

collective : 3E INTERNATIONAL INTERPANE ABCDE OBERFLEX ASTEELFLASH RENZ COFELY STOCOMEST GARNIER THIEBAUT UNITED SPRINGS La boite à outil SME proposée par la CCIRL s’appuie sur la norme internationale ISO 14001. Se basant sur la roue de Deming (illustration du principe de l'amélioration continue), la présente boite à outils déroule les chapitres de la norme selon la méthode PDCA : Plan (planifier), Do (mettre en œuvre), Check (prouver et contrôler), Act (corriger et réagir). Ainsi, chaque

contrôle en passant par la décision. On reconnaît alors les principes de gestion : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler. Aujourd'hui, on reconnaît plutôt ces termes sous le PODC : Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler (Roue de Deming). C'est au début du XXe siècle que Max Weber intervient dans la définition du management. Ses idéaux des sciences de gestion apparaissent en France vers la fin des années 1970, début des années 1980. Elles regroupent notamment la gestion des ressources

Révolution vers une meilleure qualité. (depuis 20 ans) • Une meilleure qualité de : – Produits – Leadership – Gestion de projet • Changement des perceptions de qualité • Malheureusement, ce besoin d’améliorer la qualité est souvent le résultat d’une crise ou d’une récession économique. La Gestion De La Qualité Depuis une vingtaine d'années, l'environnement économique et concurrentiel des entreprises a changé. L'offre, devenue supérieure à la demande, et l’exigence accrue des consommateurs sur

incité à réfléchir et à proposer des améliorations du système productif. Ceci débouche sur des chantiers ponctuels d'amélioration (kaizen) ; o le management doit se dérouler « sur le terrain », car seule l'expérience directe des situations de crise permet un diagnostic efficace (genchi genbutsu) ; o les décisions sont nécessairement adoptées par consensus ; • la stratégie à long terme : o l'entreprise doit privilégier les enjeux de long terme en explicitant son objectif

services La stratégie des services Le processus de certification Pluralis - Octobre 2010 - ITIL Foundation V3 Gestion des services informatiques  L’amélioration continue des services           44 Buts & objectifs Périmètres La roue de Deming L’amélioration continue des services Le modèle de l’amélioration continue 4 raisons de surveiller et mesurer Indicateurs Les 7 étapes de l’amélioration continue Activités Rôles Pluralis - Octobre 2010 - ITIL Foundation V3 L’amélioration continue

dont le but était d’optimiser la production tout en veillant à satisfaire les consommateurs. Et cela en faisant appel à une équipe d’ingénieurs et de chercheurs dont faisaient partie Dodge, Reming et Shewhart, avec une participation temporaire du Dr Deming. Des noms qui sont restés célèbres. Dodge et Reming s’intéressaient aux problèmes de jugement de la qualité de produit finis, Shewart consacra ses efforts au problème de l’interprétation des mesures de la qualité sur le processus de production