Hors De La Crise Deming

niveau de comportement ou de performance • capacité de résolution de problème Selon C. ARGYRIS et D. SCHON, l’apprentissage double boucle est le seul à produire des effets long terme sur l’organisation, et se développe souvent dans des situations de crise. 12. autres approches théoriques G. ROMME et R. DILLEN9 s’intéressent à quatre cadres théoriques dans lesquels peut être pensé et interprété l’apprentissage organisationnel. La théorie de la contingence renvoie à l’adaptation permanente à son environnement

amélioration de la qualité des produits et services. En complément de leur certification, plusieurs entreprises se tournent vers les autres référentiels de management de la qualité en vigueur à travers le monde, les référentiels des “prix qualité” : prix Deming (créé dès 1951), trophée Malcom Baldrige (1987), et plus particulièrement en France, prix européen de la qualité (1988) et prix français de la qualité (1992). Certaines font appel à des cabinets de consultants qui, depuis plusieurs années déjà, proposent

là contraint à réviser sa stratégie, d’où l’idée d’une reconversion vers le lait UHT, qui a donné naissance à Tchin-Lait. 1.4. Pourquoi le lait UHT ? Lait de qualité Pratique et prêt à être consommé Sain et qui ne tourne pas Peut se conserver hors du frigo Le lait constitue l’un des produits de base de notre alimentation. Il apparait comme un produit indispensable à la santé, source de vie et de croissance, possèdent des vertus nutritionnelles spécifiques et très bénéfiques, en particulier

locales. Nous le voyons, la préoccupation de la responsabilité sociale des firmes est partagée par toutes les catégories d’acteurs de la vie économique et sociale. 2. - La dynamique des acteurs de la société civile et leurs leviers Hors de l’entreprise les ONG, les syndicats de salariés et les organisations de consommateurs notamment exercent des pressions constantes qui provoquent des réactions des entreprises. D’une part, Les ONG et les associations se manifestent de plus en plus

développées par l'industrie japonaise. 01 Thème : organisation : La théorie des organisations : rappels historiques par Georges Rostan 24 Paradoxalement les deux premiers auteurs japonais significatifs sont .... américains. Il ) et d'Edward DEMING (1900-1993) 17 qui sont les s'agit de Joseph JURAN 16(1904inventeurs du concept de " qualité totale ". Ne trouvant que peu d'écho dans leur propre pays, encore empreint de l'esprit de TAYLOR dans l'immédiat après-guerre, c'est au Japon que ces deux

été développées par l'industrie japonaise. 01 Thème : organisation : La théorie des organisations : rappels historiques par Georges Rostan 24 Paradoxalement les deux premiers auteurs japonais significatifs sont .... américains. Il ) et d'Edward DEMING (1900-1993) 17 qui sont les s'agit de Joseph JURAN 16(1904inventeurs du concept de " qualité totale ". Ne trouvant que peu d'écho dans leur propre pays, encore empreint de l'esprit de TAYLOR dans l'immédiat après-guerre, c'est au Japon que ces deux

jalonnée de noms qui sont ceux des théoriciens et des praticiens des méthodes de la gestion de la production et du management moderne: TAYLOR, FRANK & LILIAN GILBRETH, WEBER, FAYOL, PARKER-FOLLET, URWICK, MAYO, MASLOW, FORD, SLOAN, OHNO, DRUCKER, DEMING… Au cours du XX ème siècle, à partir de ces théoriciens et praticiens de la gestion de production se développent des méthodes telles que le PERT pour les fusées Pershing, MRP1 puis MRP2 (1965 USA), PERT des potentiels par l'EDF (1958 France), le

(33) 05 56 84 55 80 E-mail : ismq@bem.edu THÈSE PROFESSIONNELLE Pour l'obtention du MASTÈRE SPECIALISÉ EN MANAGEMENT PAR LA QUALITÉ Dynamique et perspectives de la mise en place de la Qualité, de la Performance et de  l’Éthique dans un ESAT hors les murs et son SAVS. _________________________ Essai sur les fondements du management dans le secteur social et médico-social Soutenue le : 30 janvier 2012 Promotion : 32, option médico-social Responsable de thèse : Jean Luc JOING Par Jean Rémi

(meilleures pratiques et alignement de l’informatique aux métiers) et l’adoption de la troisième version (gestion du cycle de vie des processus). Par ailleurs, une bonne façon de ne pas choisir, est d’adopter une démarche itérative chère à l’esprit de Deming. Dans cette démarche, les nouveaux utilisateurs d’ITIL peuvent débuter avec la version 2 en développant leurs processus ITIL et ajouter par la suite de nouvelles fonctionnalités en utilisant les concepts de la gestion du cycle de vie des processus

Plan, Do, Check, Act »3. 1 Hugo V. Les Misérables 2 Larousse en ligne 3 Théorie de management d’Edwards Deming. Clément SANIAL Ecole de Commerce de Lyon Mémoire : Comment l’innovation participative peut-elle être une locomotive pour l’entreprise ? P a g e | 7 Figure 1 : Roue de Deming – Kaizen Skills Le terme « innovation » a changé de sens au cours des années. Autrefois compris sous le sens d’une création pure et simple, aujourd’hui le