Indicateur De Performance Commerciale

Les indicateurs et outils d’analyse marketing en terminale STG Mercatique(marketing) A titre indicatif |Thème |Indicateurs et outils d’analyse marketing | |T1 : les bases de la |1.Définition, origine et évolution de|/ | |mercatique |la mercatique |

1/ Schéma du système d’information commerciale : Ordinateurs responsables Ordinateur vendeur Ordinateur SAV Switch Siège du groupe Téléphone

Commercialisation Le management commercial par objectifs IV - 10 - 10 Page 1 Le management commercial par objectifs IV - 10 - 10 MERVANT Pierre – PDG du cabinet CMETHODIC installé dans le Jura, expert en stratégie et développement commercial auprès des PME-PMI. Gérant associé du cabinet Experts Conseils Associés (Besançon - Doubs) positionné dans la création et l’animation de réseaux d’entreprises en filière bois, métallurgie et plasturgie. 1 Rechercher des indicateurs efficaces Si les

heures en classe dédoublée. L’horaire hebdomadaire par élève est de 8 heures : 4 + (4). 1. Les objectifs du programme Le programme de Mercatique a pour finalité la compréhension des principes fondamentaux de l’activité commerciale. La mercatique est la forme moderne de l’activité commerciale. La démarche mercatique, qui constitue l’objet de ce programme, consiste à comprendre les besoins à l’origine d’une demande de biens ou de services, à construire et proposer une offre correspondant à cette demande

Français : Thèmes Génération et Rire Anglais : Economie générale : Economie d’entreprise : Droit : Mercatique : le marché (offre, demande, environnement), La relation commerciale (comportement d’achat, Agencement, approvisionnement, ...), les réseaux d’unités Commerciales (organisation et stratégies). Savoirs | Connaissances | S41- Les bases de la mercatique411- La démarche mercatique la démarche globale de prise encompte du marché la démarche de création de produitset services

l’informatique et des nouvelles technologies de l’intelligence collective (NTIC) comme les réseaux intranet, Internet… La prise de décision à pour fonction de rendre plus performante une organisation. Ils existent différents indicateurs qui montrent le niveau de performance : • la rentabilité : Revenu/Capital mis en œuvre pour l’obtenir. On distingue : * la rentabilité économique : Revenu au cours d’une période / valeur du capital physique mis en œuvre * la rentabilité financière :

BTS MUC – E4 : MGUC – code : MUMGUC-CORRIGÉ Corrigé indicatif Cas CHRONODRIVE DOSSIER 1 : LES PERFORMANCES DU DRIVE 24pts 1.1 Construisez et complétez un tableau de bord pour les deux magasins CHRONODRIVE en utilisant les indicateurs que vous jugerez pertinents. (8 pts) CA 2013 CA 2012 Objectif 2013 113 686,8 124 416 Taux de réalisation de l'objectif 123,49 % 115,74 % Taux d'évolution 48 % 39 % Ecart sur objectif panier moyen en € -2,64 -9,76 Brie-Comte-Robert Saint-André-les-Vergers 140

 TP : Naturéo manage sa performance 13/11/201 1) Les finalités de Wal-Mart La finalité correspond au but que se fixe l’entreprise, au rôle qu’elle souhaite jouer dans la société, sa finalité première est de réaliser du profit. Le profit n’est pas un critère suffisant pour illustrer la notion de finalité de l’entreprise selon Peter Drucker : «  La création de richesses pour les autres parties prenantes de l’entreprise est également une nécessité de long terme. La finalité

3. La responsabilité sociale des entreprises. (RSE) a. Définition C’est l’application aux ent. du concept de dvlpt durable. C’est une intégration volontaire des préoccupations sociales et écologique des ent. à leurs act. commerciales et à leurs relations avec toutes les PP internes et externes. Elle a une dimension éthique, sociale et environnementale. b. Contenu L’ent. doit prendre en compte les PP., ONG, et collectivités territoriales. Le RSE signifie qu’une

Critères de performances, système d’information et mesures correctrices. Pour mener à bien leur pilotage, les dirigeants des organisations doivent mettre en place un système d’information et s’appuyer sur des critères d’évaluation divers. Ils peuvent ainsi identifier les actions correctrices et les engager. 1. Le système d’information A. Les missions des systèmes d’information 1. Les missions Un système d’information et de décision permet d’avoir les moyens de mémoriser, traiter