La Fidélisation Des Salariés

Dénomination sociale : KIABI FRANCE - Siège social : Kiabi 100, rue du calvaire BP 68 59510 Hem France Tel:   0820 845 845 - Nombre de salariés : 26 employés - Forme juridique : Société par actions simplifiée - Site internet : Kiabi.com - Activité : Vente au détail d’habillement II) Le contexte géographique : - Localisation géographique : KIABI se situe sur le parc de

commercial P.2 -3 * La concurrence * Le positionnement de décathlon * Facteurs d’ambiance * Code vestimentaire * Le marchandisage * Profil type des consommateurs * Politique de communication * Politique de fidélisation 2eme partie : le système d’information commerciale I. Analyse des flux d’information P.4 II. Le traitement de l’information P.4 III. La gestion au sein de l’Unité Commerciale : Logiciel Store P.5 IV. Gestion de la

de communication permettant aux entreprises qui le souhaitent, de détailler le package de rémunération globale que perçoivent annuellement leurs salariés. Kesako ? Tout droit venu des pays anglo-saxons, le Bilan social individuel (BSI) est un document de plus en plus répandu dans les entreprises françaises. Il est remis individuellement à chaque salarié, généralement lors de l’entretien annuel. Il fait état, par écrit, de l’ensemble du package de rémunération globale reçu au titre de l’année écoulée :

Académie Régionale de l’éducation et de la formation de Tanger-Tétouan-El HoceimaDélégation de Tanger AssilahCentre Lycée Moulay Youssef des Classes de Préparation du BTSRapport de stageProjet commercialPériode de stage Du 01/10/2018 au 27/05/2019Etablissement d’accueil Tuteur professionnelM. ZOUGARI Wassel Professeur EncadrantM. HADDOU AMAR Youssef Stage réalisé parMlle. OUANNOU Mariam Niveau –Filière 1iér Année BTS – Management Commercial Année de formation 2018/2019 ( 25 )DédicaceJe dédie ce TravailA

Introduction Qu'est-ce que le télétravail ? Le télétravail désigne toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail, qui aurait pu être exécuté dans les locaux de l’employeur, est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon régulière et volontaire en utilisant les technologies de l’information et de la communication. Le télétravail se développe plus ou moins vite selon les régions, avec plus ou moins de facilité, mais la tendance générale est bien à l’adoption du télétravail

management est centralisé voire mixte (Cf. : I/3/). Puisque nous disposons d’une certaine souplesse en terme d’offres promotionnelles, de communications, à partir du moment où nous respectons les politiques commerciales et organisationnelles. Les salariés sont dirigés selon un management participatif, ainsi, l’ensemble de l’équipe est régulièrement entretenu lors de différentes réunions. (Les Manageurs De Rayons sont briefés lors des réunions avec le directeur du magasin, et les « piliers » sont

compte dans les différents éléments du mix : Produit Exemple : Prise en compte, source d’innovation (gourde « pomme pote » ?). Prix (hard discount, yield management etc.). Communication : tracking sur Internet, dans les publicités médias, dans la fidélisation. Distribution (y compris marchandisage, urbanisme commercial, distribution automatique) : caisses automatiques, stop rayons, bornes automatiques etc. . Avec possibilité de subdiviser par secteurs dans chaque élément du mix. Exemple : Prise en compte

réouverture du magasin le 15 décembre 2007 après un incendie, le magasin a été totalement réaménagé et ré-agencé, conformément à la préconisation du réseau dans le cadre du passage au concept GO Sport élaboré par Saguez & Partners. L’entreprise emploi 13 salariés avec tout type de contrat, avec plus de 15 stagiaires durant l’année, sous la direction de M. Jean-Claude Tassart Son chiffre d’affaires est de 4 275 000€ en 2008. Chiffres-clés 2009 : (Cf. tableau chiffre) Chiffre d’affaires réalisé : 3 409 071

couple Marketing et Ressources Humaines  Les Objectifs du Marketing RH www.fethi-ferhane.com  Partie 02 : LE Plan Marketing RH  Démarche stratégique du Plan Marketing RH  Démarche opérationnel du plan Marketing RH  Opération de Fidélisation pour une relation durable  Conclusion www.fethi-ferhane.com Introduction:  Dans de nombreux secteurs de l’économie, la performance des organisations repose de plus en plus sur l’excellence individuelle, et les compétences de personnes

d’euros HT en 2007 après Métro. Il y a plus de 300 000 clients en France pour 250 000 m² de surface de vente répartie sur 129 établissements en France dont surface de vente varie de 1100 à 4000 m² soit 4 formats. L’effectif est compris entre 6 à 50 salariés par magasins. 7 000 à 12 000 références composent l’assortiment. C – La mutation du groupe 1 - Promocash poursuit sa mutation vers la franchise et lance une campagne de recrutement Présent en France depuis 40 ans avec un parc de plus de