La Négociation Commerciale En B To B

de la conteneurisation sécurisation des flux internationaux (statut C-TPAT ET de l‟OEA) 3) de la révision en 2004 du United States Uniform Commercial Code 4) de la révision en 2009 des Institute Cargo Clauses LMA/IUA - 5) des liner terms et du problème des THC/CSC 7) dématérialisation -6) des Règles de Rotterdam (RRd des documents (EDI, Bolero B/L, TEDI , WMS, TMS, SaaS ..) Version définitive au 27 septembre 2010 Intervenant : Jacques PONS Copyright IPM J.PONS 2010 1 Règles

Table des matières INTRODUCTION 4 I. THE COMPANY: RYANAIR 5 II. THE ORIGIN OF LOW-COST AIRLINES 5 A. The American context 5 B. The birth of low-cost business model: pioneer Southwest 7 C. Le Business Model Low cost 8 1. Le produit : 8 2. La politique commerciale : 8 3. Une politique de ressources humaines innovante : 9 4. Principes de fonctionnement d’une compagnie "low cost" : 9 5. Analyse des principes d’une compagnie "low cost" 11 D. Le contexte low-cost européen :

argumentative sans faille. Le contexte de la négociation devra être parfaitement défini afin d’instaurer un climat de confiance avec le client. Notre démarche argumentative se composera de tous les codes de la négociation dans le but d’avoir un impact optimal auprès du client. Pour ce faire, nous allons traiter au fil de ce dossier les différentes formes de négociations. Dans un premier temps nous allons établir le contexte commercial ainsi que le contexte de la négociation, puis nous établirons l’argumentaire

INSTITUTS POLYTECHNIQUES Formation interne Professionnelle Académique 10 Nature du service (orientation pédagogique) 1.1.2. L’analyse d’un secteur industriel Menace des entrants potentiels Pouvoir de négociation des clients SECTEUR rivalité interne Pouvoir de négociation des fournisseurs Menace des substituables potentiels 11 • Mesure de la structure de la rivalité interne Soit N le nombre total d’entreprises sur un secteur Soit n le nombre des entreprises leaders (parts

Conclusion Bibliographie Introduction Beaucoup de tâches (création, transferts, manipulation, correction, copie, etc.) sont subordonnées à la réception de documents commerciaux. L’information tarde ou ne se présente pas dans la forme voulue. Dans le contexte actuel d’internationalisation des échanges commerciaux et de concurrence accrue, chaque société se doit pour se développer d’être la plus compétitive possible. La première étape de cette recherche de compétitivité passe par la diminution

Cours de Marketing International 2 Marketing International • • Définition :  « C’est l’action commerciale à distance » (Joffre 1999) Distance ici en C est l action commerciale à distance », (Joffre, 1999). Distance ici en  termes : – géographique ou physique – culturelle ou psychique culturelle ou psychique – institutionnelle ou réglementaire • « La globalisation commerciale est avant tout une stratégie de l’entreprise  visant à décloisonner les marchés nationaux », (Caucal et alii

Export Contraintes : * Règlementations (douanes) * Financières * Logistiques Vendeur Acheteur Exportateur un des 2 est extérieur à L’UE Importateur AMONT REALISATION AVAL Négociation Dédouanement Transport L’Offre Transport Risques financiers Négociations : spécificités liée à l’incoterms ( conditions de ventes) * Coût de revient à l’export * Fixation du prix export * Offre de vente et le contrat ( adéquation avec le droit local). Dédouanement :

s’adresser: Au particulier: B to C A l’entreprise: B to B MARKETING DES SERVICES Conceptuellement le service a par ailleurs 2 grandes finalités: Finalité tangible: Résultat physique visible Finalité intangible: Résultat immatériel MARKETING DES SERVICES FINALITES TANGIBLES SERVICES AUX PERSONNES (Tendance B to C) Transport Santé Logement Restauration-Hôtellerie Coiffeurs Pompes funèbres Salons de beauté Salles de gymnastique SERVICES AUX BIENS (Tendance B to B) Transport fret Réparation-Maintenance

gestion des objections: JEUX DE RÔLE: 2. L’analyse du jeu de rôle fondé sur des faits: il a dit cela, elle a fait cela, elle s’est comportée comme cela. Pas de jugements. Just facts. 3. L’observation est faite sur fiche. 4. Le vendeur et l’acheteur en B to B présentent un rapport incluant les arguments sur les produits et concurrents, une comparaison des caractéristiques entre concurrents que vous aller créer, les éléments trouvés sur internet, un rapport de visite chez au moins deux détaillants. 5. Le

et de la division du travail4. Sous-traiter à l’étranger ou offshore, en revanche, est une opération relativement complexe qui a d’importantes connotations politiques liées à la question du transfert d’emplois. L’interaction entre les contextes commerciaux différents dans lesquels évoluent les entreprises concernées par ce type de relations transnationales est un processus à plusieurs niveaux mettant en jeu des intérêts juridiques, économiques et sociaux divergents. Le présent article traitera essentiellement