La Performance Commerciale

Sic Présentation du système d'information commercial (SIC) de Leroy Merlin Mérignac I - Quelles informations commerciales disponibles au niveau de l’unité commerciale ? Thèmes des informations | Informations disponibles | Intérêt / utilisation de ces informations | Produits et services | . Connaissance des produits dans le stock de l’unité commerciale ainsi que dans celui des autres magasins Leroy Merlin . Commandes en cours . Date des gammes renouvelées / supprimées

| |( RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |( MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |

 I - Contexte Commercial A. Le réseau France Télécom/Orange France Télécom Sa est un opérateur de télécommunications spécialisé dans la vente d’abonnements et de services liés au domaine de la téléphonie, d’internet et de la télévision. Le PDG est Stéphane richard. Le rapport annuel 2012 indique un chiffre d’affaire de 43.5 milliard d’euros dont 48.7 % en France. On peut noter une baisse de 0.6% par rapport à N-1. Le groupe sert plus de 231 millions de clients dans le monde dont 172 clients

1.1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Le groupe Carbone Lorraine est une entreprise qui commercialise des produits par le biais d’une stratégie multicanal. C’est une unité commerciale qui reçoit des clients grands comptes, ainsi qu’une démarche de click and mortar. Ces produits sont destinés principalement à l'industrie en commerce intra entreprise de type Business to Business (vente entre professionnels essentiellement) tels des freins pour machine à grande vitesse, des balais moteurs, des fusibles pour

| | | |LIEU DE REALISATION DU CONTRAT (UNITE COMMERCIALE) : | |

Date : 19 juillet 2010 Suite à notre entretien, je vous prie de trouver ci-joint une note justifiant nos préconisations. Pour donner une assise à notre travail, il nous a semblé utile de repérer les leviers de performance et points d’amélioration de MARPLE France. Leviers de performance
Histoire de la société (GB)- renommée du gâteau Félicity
Maillage de distribution dans plusieurs pays Européens : PB, Espagne, Italie
Expansion de MARPLE France à travers : la prise de participation dans

BTS M.U.C. Gestion commerciale L’analyse de l’exploitation Le responsable d’une UC surveille sa trésorerie en permanence compte tenu des dangers d’insolvabilité que représente une trésorerie négative. Pour autant il surveille aussi la rentabilité de son affaire, par les outils d’analyse de l’exploitation. I ELEMENTS DE L’EXPLOITATION D’UNE UC A / Les dépenses – charges Les charges relèvent des dépenses assurées au quotidien pour permettre l’exploitation de l’UC. [pic] B / Les

1 -DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique 1.1 L’unité commerciale L’unité commerciale est un carrefour situé dans le centre commercial Créteil Soleil, un centre commercial super régional ouvert le 10 Septembre 1974 sur une surface de 130 000m² répartis sur trois niveaux. Il abrite plus de 200 commerces autour d’un hypermarché carrefour. Le centre attire plus de 25 millions de visiteurs par an pour un CA approchant les 200 millions d’euros à l'origine de près de 3 000

le fruit de leur propre volonté, valeur, histoire soit son imposé par les politique soit son la conséquence d’une stratégie commerciale. Souvent ces dispositifs son un coût à cour terme mais à long terme son source de bénéfice grâce à la notoriété gagné, à l’organisation citoyenne véhiculé et aux nouveaux besoins donné Chapitre 4 Le management et la performance de l’entreprise I Le management A. Les séquences du management Il existe quatre séquences dans le management

 BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E4 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session 2013 Nom Prénom Matricule Sommaire PARTIE 1 DOSSIER DE CONTROLE Certificat de stage (annexe 4) Attestation de conformité (annexe 5) Liste de contrôle (annexe 6) PARTIE 2 DOSSIER SUPPORT Présentation de l’UC (3 pages) p. 1 Présentation du SIC (2 pages) p. 4 Récapitulatif missions RC (annexe 10)