La Segmentation De La Téléphonie Mobile

accompagnent le produit. Elles relèvent du service après vente et des prestations logistiques ou du Supply Chain Management. 7 II. Les sources et concepts. 3.Le marché L’ancienne vision du marketing perçoit le marché comme un marché de masse. Avec la segmentation, ce marché s’est scindé en une masse de petits marché touchant chacun une niche de consommation. Avec le marketing relationnel le marché est devenu individuel et chaque entreprise essaie de maximiser non pas sa part de marché mais sa part de client

en 1976, puis la gamme Macintosh depuis 1984. En 2001, Apple a diversifié ses activités en s'orientant partiellement vers l'industrie musicale, avec l’iPod et l’iTunes Store (2003) deux produits conçus pour la musique numérique, puis vers la téléphonie mobile avec l’iPhone en 2007. Apple est réputée pour l’interface utilisateur et le design très élégants et minutieux de ses produits, et notamment pour l’introduction grand public de technologies souvent considérées comme innovantes moyennant des prix

commerciale : L’offre est construite autour d’une gamme de prix et de qualité, l’offre commerciale s’articule autour des marques de distributeur et les produits de marque. L’offre produit est proposé soit en libre service ou en vente assistée Segmentation produit : classement par type de produit et par ordre de prix au sein du segment. Pour faciliter le pré renseignement, carrefour a innové au sein des linéaires en attribuant des codes couleurs pour chaque segment. Les services : carte pass, carte

stratégies de fidélisation mises en œuvre par les banques ? 17) Sur quels critères s’appuie une politique commerciale de « marketing mix » ? 18) Sur quels éléments peut porter l’audit marketing d’une banque ? 19) Sur quels critères se fonde la segmentation clientèle de votre établissement ? 20) Quels sont les principaux vecteurs utilisés dans la conquête de nouveaux clients bancaires ? 21) Quels sont les principaux éléments de diagnostic observés dans l’analyse externe d’une agence bancaire? 22)

DU CONSOMMATEUR 3.2. LE PEER-TO-PEER ET MUSIQUE LIBRE: CREATEURS DE VALEUR ? 3.3. LA CO-CREATION DE VALEUR 3.4. LE MARKETING RELATIONNEL 4. LE TELECHARGEMENT NUIT A L’INDUSTRIE DU DISQUE? ARRETONS DE TELECHARGER ! 5. LA MUSIQUE AU SERVICE DU MOBILE 6. ET POURQUOI PAS UN E-LABEL ? 51 51 52 53 53 55 57 57 61 61 62 63 64 67 69 71 CONCLUSION 73 ANNEXES 75 1. TABLEAUX 2. GRAPHIQUES 3. SCHEMA 4. INTERVIEW DE ROMAIN PASQUIER (WAGRAM) - 20 AVRIL 2006 5. GLOSSAIRE

projets de partenariats entre orange et canal) VI La segmentation et stratégie Première division Les activités du groupe s’étendant sur plusieurs domaines distincts, il y a bien évidemment une nécessité pour le groupe de segmenter sa clientèle selon le type de clients qu’elle va représenter, on a donc une première segmentation selon un simple critère professionnel : La stratégie : Dans cette première segmentation, on a bien évidemment une stratégie différenciée de

dans un monde de stresse »; pour les hôpitaux, c’est de «sauver de vies humains ») Vision (intention stratégique) : état futur souhaite conception de l’avenir (prospective). Ex : la vision qu’à Xavier Niel de Free sur le marché français de la téléphonie mobile dans les 10 prochaines années Copyright：Louis & Louise 4 Louis Stratégie et politique générale - - - 20/01/2014 But : déclaration générale d’intention. Ex : Free qui veut prendre des parts de marchéàces concurrents, SFR, Orange, Bouygues

lié au marché : en principe, en matière d’opérations de banques ou de services connexes, l’offre d’une banque est universelle et l’accessibilité auxdits services est libre. Seulement en raison de contraintes et opportunités qui lui sont propres (segmentation du marché, politique commerciale, maitrise des charges d’exploitation, etc.) une banque peut restreindre son marché et déterminer ainsi sa clientèle à partir d’un coût d’entrée. L’ensemble des clientèles des banques forment le marché bancaire.

Shamaa ¤ 11090272 Samer Sleiman ¤ 11074889 hiver 2009 TABLE DES MATIERES SOMMAIRE EXECUTIF 2 INTRODUCTION 3 1. ANALYSE DU CONTEXTE 4 1.1 Environnement 4 1.2 Demande et tendances du marché 7 1.3 Consommateur type, positionnement et segmentation 8 1.3.1 Consommateur type 8 1.3.2 Définition du positionnement stratégique 9 1.3.3 Avantages distinctifs de Crest 10 1.3.4 Description des segments ciblés par Crest 10 1.4 Situation concurrentielle et analyse du mix marketing 11 1.4.1 Situation

SEMINAIRE DE STRATEGIE Année Universitaire 2005 - 2006 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 1 SEMINAIRE DE STRATEGIE Plan de cours Stratégie : Définitions et Concepts Le Métier de l ’entreprise La Segmentation Stratégique L ’Environnement Concurrentiel L ’Analyse des Ressources - la Chaîne de Valeur Les Outils d ’Analyse du portefeuille d ’activités La Décision stratégique : les matrices stratégiques La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique Projets