La Segmentation Des Clients Professionnels

d’évolutions pour les prochaines années la segmentation de la demande : Qui consomme le produit/service ? Des particuliers ? Des entreprises ? Des femmes ? Des hommes ? Des jeunes ? Des séniors ?... les comportements des clients potentiels : quand, pourquoi, comment, à quelle fréquence consomment-ils le produit/service ? les critères d’achat des clients potentiels : sensibilité plus forte à la qualité, au prix, au lieu d’achat… ? les attentes des clients potentiels par rapport à l’offre : que souhaitent-ils

Introduction >> LES RESSOURCES POUR ATTEINDRE CES OBJECTIFS SONT : Des informations sur les produits, les prix et les conditions générales de ventes, les prospects, les clients, l'entreprise susceptible de répondre à l'appel d'offres (produits, contraintes, ressources...) et sur les organisations qui émettent les appels d'offres. Des appels d'offres. Un accès à Internet et intranet. Une documentation commerciale interne et externe. Un extrait du schéma relationnel du domaine commercial

CAS PRODUIT ANALYSE DE PUBLICITE Nous avons sélectionné quatre marques au sein du marché des vêtements de sport : Adidas, Kipsta, Porsche Design et The North Face. Segmentation de l’offre du marché Le marché des vêtements de sport est très segmenté. En effet, les entreprises du secteur sont face à une variété très étendue de besoins. Notre analyse des publicités nous a permis de relever des critères de nature géographique, sociodémographique, psychographique, et comportementale. Adidas ::

commercial peut s’appuyer sur une analyse SWOT : STRENGHTS (forces) WEAKNESS (faiblesse ) OPPORTUNITIES (opportunité ) TREATS (les menaces) Il dispose de nombreuses sources d'information : exemple : Kompas qui est un annuaire professionnel en B to B Les fichiers de l'agence Les sondages réalisés auprès des annonceurs L'analyse SWOT permet d'avoir une vison claire su marché. Elle se présente sous la formes suivante : Analyse externe Analyse interne Opportunités

LA SEGMENTATION CLIENTÈLE Objectifs  Introduction  Définition  Les différentes phases de la segmentation  LES CRITÈRES DE SEGMENTATION DU MARCHÉ  ÉTUDE DÉTAILLÉE DES DIFFÉRENTS SEGMENTS  L'ANALYSE SEGMENTÉE DE L'ACTIVITÉ  LES BESOINS DES CLIENTS HIÉRARCHISES SELON LE PRINCIPE DE MASLOW Objectifs L'objectif de ce module est de connaître sa clientèle pour répondre à ses besoins. Introduction Le client est la personne physique ou morale qui utilise les services d'un

INTRODUCTION La segmentation est une méthode destinée à diviser le marché total en groupes ou segments homogènes intéressants du point de vue de leur taille et sur lesquels l’entreprise peut agir par l’intermédiaire du marketing-mix. Ainsi, des produits et services peuvent être développés et positionnés pour certains segments de la population, des canaux de distribution peuvent être choisis pour atteindre certains groupes, des programmes de promotion peuvent être crées pour toucher certains

et constante du taux de pénétration du téléphone mobiles en France de 2000 à 2008. Un marché qui devient de plus en plus inaccessible pour les nouvelles entreprises qui souhaiteraient si introduire. En effet en Mars 2008 il ne reste que 10 % de clients sur le marché contre 60 % en Mars 2000 . De plus la concurrence entre Nokia , Samsung , Sony Ericsson, Motorola , et LG devient plus intense. Comme évoqué précédemment cela est du a une évolution technologique qui est constamment en renouvellement 

Marché et segmentation Le marché du café en France un marché de plus de 2 milliards d'euros 94% de consomateurs habitudes de consomation changeantes une tendance à la baisse: - 6700 paquets importés en 1998, - 6800 en 1999, - 6600 en 2000, - 6900 en 2001, - 7100 en 2002, - 6800 en 2003, - 6200 en 2004. Débuts de Nespresso Nespresso invite les dosettes en 1988, le succès n'est pas immédiat Le positionnement et la segmentation sont donc originaux. Une segmentation inédite

Marketing du tourisme et de l’hôtellerie Études de cas commentées + Corrigés Troisième édition © Éditions d’Organisation, 1999, 2001, 2004 ISBN: 2-7081-3107-9 CHAPITRE 10 La segmentation 1. LES ÉLÉMENTS À PRENDRE EN COMPTE Pour une entreprise, quel que soit le secteur concerné, essayer de comprendre le comportement des consommateurs est une chose, mais cela ne suffit pas. En effet, comment satisfaire les chalands actuels et potentiels s’il n’existe pas une certaine homogénéité de

Introduction 1. Qu’est-ce que le marketing ? C’est une fonction de l’entreprise et un ensemble de processus visant à :  Créer, communiquer et livrer de la valeur au client  Gérer les relations avec le consommateur  Afin de satisfaire à la fois les objectifs de l’entreprise, les besoins du client et les objectifs des partenaires 2. La seconde approche Ensemble de procédés mis en œuvre pour :  La détermination d’un besoin.  La conception et la création d’un produit répondant à ce besoin