La Standardisation Adaptée

AHCHARI ILIASS BOUCHIDA MORAD DARIF HAJAR ZERHOUNE Plan: Introduction Partie1 : I. Présentation du marketing international II. Stratégie d’internationalisation : Le choix des marchés et leur mode d’accès 2. Politique d’internationalisation : Standardisation Glocalisation L’adaptation 1. III. Présentation du secteur de télécommunication  Partie2 : I. Présentation de Maroc Telecom II. Africanisation de Maroc Telecom III. L'élaboration du plan marketing international de Maroc Telecom la 2. la 3. la

assure la coordination. - La structure est simple et informelle ce qui lui offre une bonne capacité d’adaptation. -Elle est en revanche financièrement fragile. Exemple : PME 4/28/15 Théories des Organisations 9 2.2 - L’organisation mécaniste Standardisation des procédés de travail - L’environnement est supposé simple et stable. L’entreprise se caractérise par une grande taille, le travail est rationalisé et exécuté selon des procédures standardisées, élaborées par des experts et spécialistes. -

C’est le comité de direction qui prend les décisions stratégiques et demande aux directeurs de site de les mettre en œuvre ;  pour les mécanismes de coordination : on constate que la coordination est assurée par une supervision directe et une standardisation des procédés. Ces éléments démontrent que la structure d’Imprimatur s’apparente à la bureaucratie mécaniste de Mintzberg. Proposition de Corrigé : IMPRIMATUR M.M MANAGEMENT DES ENTREPRISES Page |2 MONTREZ, À PARTIR DES TRAVAUX DE CHANDLER

L’ajustement mutuel : gestion de projet, décision prit ensemble. Participatif  La supervision directe : une personne donne des ordres. Autoritaire  La standardisation des procédés de travail : procédure.  La standardisation des résultats : projet, anime par le résultat.  La standardisation des qualifications et du savoir : formation.  La standardisation des normes Tous cela peuvent être complémentaires. Firme Japonais : travail souple, flexibilité, animé par les résultats, coordination non

la capillarité d’un réseau de câbles de télédistribution, sont évidemment fortement impactant sur leurs activités économiques. Le propos du géomarketing est de dépasser cette simple constatation et de mettre en place des démarches méthodologiques adaptées pour contribuer à bâtir une stratégie d’entreprise, la mettre en œuvre et en mesurer les effets.   Le géomarketing se fonde principalement sur des systèmes d’information géographique (SIG), permettant de traiter des bases de données en mettant

instructions à plusieurs autres personnes. * La standardisation des procédés de travail : chaque poste de travail est définie en précisant les taches. * La standardisation des résultats : objectif au volume de production * La standardisation des qualifications : la formation spécifique de celui qui travail * La standardisation des normes : norme dictant le travail. Pour l’entreprise Fonroche Paversa la firme J semble être plus adaptée car il évolue dans un environnement incertain, car

coordination est également garantie par une standardisation des procédés spécifiant comment les tâches doivent être réalisées et par une standardisation des qualifications précisant la formation requise pour réaliser ces tâches. À partir de 2009 jusqu’à aujourd’hui, l’organisation du travail est caractérisée par la polyvalence et la polycompétence. La coordination du travail n’est plus assurée par l’ajustement mutuel mais principalement par la standardisation des qualifications précisant la formation

annexe 3 et 4). 2.b Mécanismes de coordination Ajustement mutuel à travers la nécessaire autonomie accordée aux magasins ; standardisation des qualifications résultant de la spécialisation des fonctions (fiches de fonction) qui nécessitent des compétences spécifiques ; standardisation des normes compte tenu des valeurs partagées par les salariés (cf. annexe 2) ; standardisation des résultats par le biais des objectifs de résultats probablement fixés aux magasins. 2.c structures types Avant 2006

mains du fonctionnaire * Supervision directe * une personne responsable du travail des autres * Standardisation des procédés (de travail) * le contenu du travail est spécifié ou programmé * Standardisation des résultats * déterminer les spécifications du produit * Le fonctionnaire s'arrange pour y parvenir * Standardisation des qualifications * on spécifie la formation de la personne qui exécute le travail structures organisationnel :

temporaire par projets et une structure stable par fonctions. • Deux critères : critère fonctionnel et critère divisionnel. • Permet le cumul des compétences chez chef de produit et chez spécialistes de chaque grande fonction. • Flexible et adaptée aux entreprises complexes • Le projet peut être annulé à tout moment sans modifier la structure Direction générale Bureau de programmes Comité de direction Service fonctionnel Coordinateur de programmes Propulsion Projet 1 Projet