La Standardisation Adaptée

communication externe de la politique et de l’image de l’entreprise. PLAN : STRATEGIE INTERNATIONALE ET COMMUNICATION 1 La standardisation du marketing international          Introduction 11 Stratégie “globale” ou “locale” 111 Stratégie “globale” ou “locale” 112 Avantages et inconvénients internes du marketing standardisé 113 Facteurs externes influençant le degré de standardisation du marketing 12 Segmentation, ciblage et positionnement international 121La segmentation et le ciblage internationaux

d’activités régulées - Flux de communication informelle Technostructure Ligne hiérarchique Support logistique - Flux de constellations de travail (regroupements pour travaux spécifiques, momentanés) - Flux de décisions ad hoc (décisions adaptées à des problèmes particuliers donnant lieu à des échanges multiples) 20 Centre opérationnel 3. Les mécanismes de coordination • 3 types de mécanismes d’ajustement : - Ajustement mutuel : les individus coordonnent leur travail en communiquant

deux types de coordination : L’autonomie des collaborateurs disposant d’une qualification : standardisation des qualifications Ils sont également évaluer sur leurs performances : standardisation des résultats Dans la situation 2, il y a trois types de coordination : L’activité du responsable qualité : standardisation des procédés de travail Les relations entre chefs et contremaîtres : standardisation des résultats Les relations entre contremaîtres et ouvriers : supervisassions directe Les différents

interrelations. La standardisation des procédés de travail : chaque poste de travail est défini en précisant les tâches que l'opérateur doit effectuer (par exemple, le travail à la chaîne). La standardisation des résultats : des standards sont définis par rapport aux caractéristiques et aux volume de la production attendue des opérateurs. La standardisation des qualifications : la coordination est obtenue par le biais de la formation spécifique de celui qui exécute le travail. La standardisation des normes

divise par fonctions (production, comptabilité/finance, commerciale). Phase 2 Stratégie de diversification : L'entreprise acquiert deux autres domaines d'activité stratégiques avec le frais et le surgelé en plus du premier (les conserves). Standardisation des compétences : Le fait que les trois activités soient gérées de façon autonome permet une spécialisation des compétences des salariés. Structure divisionnelle par produit : L'entreprise se divise en métiers (surgelé, frais, conserve). Chaque

stratégiques de la communication internationale 1) La stratégie internationale et la gestion interculturelle de l'entreprise 2) La communication internationale B - Les stratégies de la communication internationale 1) La standardisation : 2) Adaptation : 3) La standardisation adaptée : C - Les critères de choix des modes d'organisation de la communication internationale 1) les modes organisationnels de la communication internationale : 2) Les critères de choix de mode d'organisation

bureaucratie mécaniste : forte standardisation du travail, grande taille, environnement simple et stable, centralisation (ex. : les entreprises de production de masse). [pic] • La bureaucratie professionnelle : forte standardisation des qualifications du personnel, grande taille, environnement complexe et stable, système technique simple (ex. : hôpital, université). [pic] • La structure divisionnalisée : marchés diversifiés, grande taille, standardisation des résultats (ex. : multinationales

internationale L'entreprise qui veut exporter possède plusieurs alternatives au niveau de la stratégie de communication internationale à adopter et plus particulièrement en matière de publicité : • La standardisation • L'adaptation • La standardisation adaptée 1) La standardisation : Standardiser sa politique de communication consiste à utiliser sur tous les marchés étrangers une communication identique à celle sur le marché domestique quelles que soient les différences socioculturelles

responsabilité du travail des autres. Cependant lorsque l’entreprise grandit, il y a une nécessité de déléguer. * Standardisation du travail : prévoie de façon précise le descriptif des tâches. * Standardisation des procédés : programmer ou spécifier le contenu du travail. * Standardisation des résultats : obligation de résultat, performance à atteindre. * Standardisation des qualifications : vise à spécifier la formation de celui qui exécute le travail (conformité du travail avec le

précisément les strates de responsabilité. Éventail de contrôle : nombre d’employés qu’un manager peut diriger de manière efficace Centralisation : concentration du pouvoir de décision en un point unique de l’organisation Formalisation : degré de standardisation des emplois au sein de l’entreprise. C) Les mécanismes de coordination d'une structure La structure d’une organisation peut être définie simplement comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes