Les Attitude De Consommateur Face Au Prix

résultats montrent que l’attitude envers la MDD, l’image prix perçue des MDD, la perception de l’image du magasin, la perception de la valeur des MDD et l’intention d’achat de la MDD influencent significativement le choix de la MDD de façon directe ou indirecte. Les implications théoriques et managériales des résultats de la recherche sont fournies. Mots clés : Choix de la marque de distributeur, Perception de l’image du magasin, Image prix perçue des MDD, Perception de la valeur des MDD, Brésil

regrouper les variables de Marketing en quatre catégories : (4P’s : Price-Product-Promotion-Place) Product (Produit) : Qualité, Caractéristiques et options, Marque, Style, Tailles, Conditionnement, Service après-vente, Garantie... Price (Prix) : Tarif, Remise, Rabais, Conditions de paiement, Conditions de crédit... Promotion (Communication) : Publicité, Promotion des ventes, Force de vente, Marketing direct, Relations publiques... Place (Distribution) : Canaux de distribution, Points

Comportement du consommateur Définition : Selon WICKIE : Le CC est l’ensemble des actes, des individus liés à la sélection, à l’achat et à l’utilisation des produits et des services destinés à satisfaire les besoins et les désirs. L’intérêt de l’étude du CC : On distingue deux approches : Approche positiviste : « Utilitariste » le responsable Marketing a intérêt à comprendre le comportement du consommateur pour l’influencer et modifier son comportement. Approche postmoderniste : « Interprétative »

mercatique : elle consiste à détecter les besoins manifestés sur le marché et à recherché la meilleure organisation possible de l’entreprise dans le but d’y répondre de façon rentable. * Le plan de marchéage : (marketing mix) Produit Product Prix Price Distribution Place Communication Promotion A moyen terme la direction générale pilote l’entreprise de manière à la faire évoluer par rapport au marché et par rapport à elle-même. Elle donne l’orientation générale en fonction des compétences

Le concept de soi (l’idée que chaque personne a d’elle-même) et l’estime de soi (le sentiment sur les aspects positifs et négatifs de soi-même) renvoient à la notion de « soi privé » (ou « soi intime »), tandis que la présentation de soi (les attitudes, l’apparence physique) renvoie à celle de « soi public » (ou « soi social »). II. Exprimer sa personnalité : une logique de niveaux A. Comprendre les différents niveaux |

Comportement du Consommateur Introduction Etudier quoi? On va étudier le comportement du consommateur avant l’achat puis bien aprés l’achat. * Processus de choix: comment connaitre son besoin, comment il s’informe, auprès de qui, ect… * Processus d’achat: comment acheter, quelles sont les manières d’acheter * Processus d’utilisation: comprendre ce qu’il se passe avec le produit, la façon d’utiliser le produit * Processus d’abandon: comprendre pourquoi le consommateur décide d’arrêter

• Les stratégies marketing o Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. ▪ I Le comportement du consommateur bancaire. ▪ II La satisfaction du consommateur bancaire. • Attentes • confirmation • Satisfaction • Performances o III La fidélisation du consommateur bancaire. o Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire ▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire

Consommateur a pris le pouvoir et fait la pluie et le beau temps sur les marques grace aux réseaux sociaux (blogues, reseaux sociaux, site comparateurs, forums) Nous zappons en permanence, comparons tout et tout le temps, exigeons de payer toujours moins cher pour plus de services. Toujours sensible à un sourire, un attention, un mot gentil Marketing individualisé – avec des prix différents pour chaque consommateur Radinerie devient une vertu. Négocier tout (fisc, tél mob, carte bancaire… Consommateur

évolution récente de l'environnement technologique, économique, et socioculturel du marché considéré b) Structure et tendances d'évolution du marché c) Comportement de consommation d'achat d) Motivations, attitudes et critères de choix des consommateurs ou des acheteurs e) La distribution 2. L'analyse de la concurrence a) La concurrence " élargie" b) Quelle est la structure de la concurrence directe ? 3. L'analyse interne

Chapitre 2: Le diagnostic stratégique Chapitre 3 : Outil du diagnostic stratégique Chapitre 4 : Les stratégies Marketing  Objectif du cour Comprendre le rôle du marketing dans les entreprises, les compétences de base en marketing; Comprendre les consommateurs et les marchés ; Apprécier comment les entreprises développent les relations a long terme avec leurs clients, afin de leur fournir une valeur supérieure à celle de leurs concurrents;  Elaborer des recommandations et des plans d'action, et metre