Management Auchan Drive

www.loreal.es L’Oréal España - www.cepsa.com CEPSA (Madrid). Dep. RR HH +34 91 337 86 26 - www.deloitte.com Deloite et Touche (Madrid) +34 91 582 09 00 - www.telecinco.es Telecinco (Madrid) - www.seat.com Seat (Barcelona) - www.alcampo.es Alcampo (Auchan) Élodie SERGENT Académie de Versailles 7 - www.cetelem.es Banco Cetelem - www.cofares.es COFARES (Cooperativa Farmaceútica Española) - www.europcar.es Europcar - www.ibm.com/es IBM, International Business Machines - www.renault.es Renault España

A. L’hygiène……………………………………………………………………15 B. La qualité……………………………………………………………………16 4. Le diagnostic export …………………………………………………………………….17 A. La production ………………………………………………………………..17 B. Le management ……………………………………………………………..17 C. Le marketing ………………………………………………………………...18 D. Les finances ………………………………………………………………....18 E. Le juridique ………………………………………………………………....19 |Partie 2 : Le marché Mexicain

DU Modèles de l’Economie Numérique Informatique – Economie – Management - Droit 3è promotion - 2003/2004 Etat de l’Art du E-Learning Walid Kassem, Ahmad Mounajed, Nadia Saadoun Projet du module 4.1 : Management et NTIC Projet soutenu le 16/02/2004 Résumé L'application des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) au domaine de la formation a conduit à la création de cette nouvelle réalité appelée e-learning. Décrit comme le mariage du multimédia

nationale à capitaux privés. Elle est présente seulement dans 7 régions d’Italie et donc elle a un discours territorial très fort et un compromis entre le succursalisme régional et la grande distribution. Auchan, Carrefour, Rewe sont pas des chaines de distribution venant de l’étranger. Auchan se présente avec des hypermarchés et des supermarchés ; Carrefour a plusieurs types d’enseignes distributives ; Rewe possède Billa et Penny Market. Selex est une union volontaire faisant partie de la grande

en vente directe11, un indice révélateur des possibilités de commande avec le client. Concernant la MDD, l’expérience nous apprend à différencier les spécificités de chaque enseigne. Par exemple, il y a des fonds d’artichauts chez Carrefour et Auchan, que l’on ne retrouve pas en MDD chez Leclerc, Cora ou Intermarché. Cette connaissance du terrain permet d’anticiper les besoins du clients. Un Carrefour qui n’a pas de fonds d’artichauts en rayon peut signifier au moins deux choses : soit qu’il

rayon … L’implantation en magasin de structures logistiques spécialisées pour le retrait de produits réservés ou commandés par le client sur le site de l’enseigne constitue une autre solution possible. La réussite du concept de « drive » proposé par Leclerc ou Auchan révèle l’intérêt pour le client d’obtenir immédiatement ou selon des horaires prédéfinis, un produit commandé sur Internet. Une zone de retrait dédiée aux clients hybrides désireux de se procurer en magasin un produit repéré sur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 • EM de Normandie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328 • École de Management de Strasbourg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330 • ESC Amiens-Picardie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

enseignes de la distribution alimentaire française se sont lancées dans le commerce sur Internet. Ce sont principalement les enseignes de la distribution intégrée qui s'implantent sur le Web : Carrefour avec Ooshop et Casino avec C-mescourses en 1999, Auchan avec Auchandirect et Cora avec Houra en 2000. Parmi les groupements d'indépendants, seul Intermarché développe un site de vente en ligne dès 1999, Expressmarché. Mais c'est Télémarket, spécialiste de la vente par correspondance de produits alimentaires

..............215 V - LA PRISE EN COMPTE DES NOUVEAUX IMPÉRATIFS .....217 A - LE DÉVELOPPEMENT DURABLE..............................................217 1. Les déchets : des actions enclenchées ..........................................218 2. Le management environnemental : des initiatives novatrices ......219 3. Le transport : optimisation et alternatives ....................................220 4. La gestion durable des ressources : bois et pêche.........................220 5. Le commerce équitable

entre le système de relations avec le consommateur (B to C) et le système de relations avec les fournisseurs, les industriels et les prestataires logistiques (B to B) : cette approche est maintenant largement désignée par le terme SCM (Supply Chain Management). Le SCM englobe les dimensions marketing, informatique et logistique analysées précédemment. La Figure 1 met en évidence le jeu des acteurs au sein de la Supply Chain et place en exergue le prestataire logistique qui peut : -soit avoir un rôle