Management Darty

DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés

traitement de l’information 3- La diffusion de l’information 4- L’information sortante 5- Bilan Troisième Partie : Fiche clientèle Quatrième Partie : Fiche Management I- Descriptif de l’unité commerciale 1- Présentation 1.1- Historique 1.2- Identité Nom de l’Unité Commerciale : DARTY L’activité de l’Unité Commerciale : Vente de biens et services à la personne La taille de l’Unité Commerciales : SARL, Le chiffre d’affaire pour l’année 2010 est de 1.000

l’enseigne DARTY située Place de la Madeleine Parking Tronchet, Paris 8ème arrondissement. I Présentation du réseau du l’UC A. Historique * 1957 : les frères Darty ouvrent leur 1er magasin à Montreuil. * 1973 : l’identité de l’entreprise est crée « Le Contrat de Confiance » (Prix, Choix, Service). * 1976 : entrée en bourse * 1996 : le site marchand est créé www.darty.com. * 2003 : Darty appartient au groupe KESA Electricals. * 2006 : Lancement de la Darty Box.

effectué mon stage de 10 semaines en entreprise qui s’est déroulé du 16 novembre 2010 au 25 janvier 2011 chez Darty Nancy centre. Le choix de mon stage s’est porté sur la grande distribution en enseigne spécialisée. Mon maitre de stage Monsieur MALEZE m’a proposé le rayon multimédia que j’ai accepté car je suis passionnée par la technologie. J’ai choisit d’effectuer mon stage Chez Darty car je voulais intégrer un grand groupe dans le quel je serais assuré d’avoir une formation complète mais également

Grégory LUDOVISSY Renaud SAFFON Dimitri LUDOVISSY Agathe ASSEMAT LE CONTRAT DE CONFIANCE Fondateurs : Natan, Marcel et Bernard Darty (trois frères) Création : Premier magasin à Montreuil en 1957 (dédié : postes radios et téléviseurs) Dates clés : 1965 : 2ème magasin quartier Belleville – 1968 : 1ère grande surface à Bondy Forme juridique : Société par actions simplifiées Slogan : Le Contrat de confiance / 36000 solutions (depuis 2011) Siège social : Bondy  Direction :

Darty est le premier distributeur spécialisé de produits électrodomestiques en France. Ses débuts en 1957 lorsque la famille Darty ouvre son premier magasin dans l’est parisien. Désormais Darty fait parti du groupe kesa electricals, troisième groupe européen de distribution d’électrodomestiques avec plus de 800 points de vente dans plus de 9 pays. Aujourd’hui Darty emploi plus de 10 000 collaborateurs dont 40% sont dédiés aux métiers de services. L’enseigne Darty est présente en France, et dans

Rapport de stage Rapport sur le stage effectué du 17/12/12 au 12/01/13 Dans l’entreprise Darty : Paris, Belleville 75011 [Vendeur Stagiaire] D.U.T Techniques de commercialisation 2012/2013 IUT Saint-Denis Paris XIII REMERCIEMENTS : Avant de commencer un développement sur cette expérience professionnelle, il est nécessaire de remercier les personnes qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage. Ainsi, je remercie monsieur Bouziane Hakim, mon maître de stage qui m’a suivi et

| |Première partie : Description de l’uc | I. LE GROUPE DARTY |Forme de commerce |Commerce intégré | |Structure juridique |Société par Action Simplifiée

mensuel du magasin. Organigramme de l’unité Commerciale : Les 60 salariés du magasin son répartis selon les rayons, les compétences et l’effectif selon les jours de la semaine. L’entreprise BOULANGER utilise au sein de ses magasins un style de management participatif avec un salaire fixe et des primes selon la réalisation des objectifs. L’OFFRE ET SERVICE DE L’UC  L’enseigne dispose d’un assortiment large et étroit de produits grand électroménager, petit électroménager, image, son et multimédia

 charge  de  la  préparation  en  amont  du  stage  que  je  tenais  à   remercier  ;  je  remercie  également  l’enseigne  Darty  d’avoir  bien  voulu  m’accueillir  dans  ses  murs,  enfin   je  remercie  toute  l’équipe  du  Darty  Madeleine,  qui  dans  sa  majorité  a  su  me  montrer  ;  m’expliquer,  et   m’intégrer  parfaitement  a  la  surface