Management De La Qualité Au Sein De Coca Cola

mêmes fonctions principales, même technologie, s’adressent au même marché ou sont vendus par les mêmes canaux de distribution ou dans les mêmes zones de prix. Une ligne de produit: c’est quoi? Est l’ensemble de modèles de même nature proposés au sein d’une même gamme. Largeur d’une gamme = Nombre de ses lignes de produit Profondeur de la ligne = nombre de produits qu’elle comporte Longueur d’une gamme = La somme des produits (ou modèles),de toutes les lignes Pour mieux comprendre: Exemple:

Il faut absolument le satisfaire, c’est l’objectif numéro 1. Les franchisés : Ils représentent 68 % des restaurants de la chaîne. Ils ont 2 principales missions : * La relation client, en y apportant l’avantage de la proximité. * Le management : proche de leurs collaborateurs, l’esprit d’équipe et l’épanouissement. On remarque une part importante dans ce domaine car Mc Donald insiste beaucoup par le biais de publicité sur le bien être et la perspective d’évolution de chaque employé. Il

et la distribution d’une idée, d’un produit ou d’un service, en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individuels. » 2) Définition de Kotler, Keller et Manceau, orientée « stratégie » : « Le marketing management est l’art et la science de choisir ses marchés-cibles, puis d’attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, en fournissant et en communiquant une valeur supérieure à ses clients. » 3) Autre définition de Kotler, plus concise

entrepreneur. C’est alors qu’il décide de porter son produit au cœur de cible originel de cette boisson énergisante et galvanisante. Il se lance dans le sponsoring de sportifs. Mais pas, comme à l’habitude des grandes compagnies industrielles (Coca-Cola, Puma, Nike…) en sponsorisant des sportifs non-connus, en investissant sur des athlètes de sports extrêmes, en rachetant des clubs de football sans ambitions pour en faire des clubs de premier plan dans leurs ligues respectives. Ainsi, il s’est

consommateurs, l’assurance d’une meilleure qualité. -La marque permet de différencier et repérer des produits qui se ressemblent tels que : les lessives ou même les boissons. -c- Le conditionnement C’est la façon dont on présente le produit aux consommateurs, c'est-à-dire l’adoption du produit aux besoins des consommateurs. Le conditionnement est en contact direct avec le produit. Exemple : le conditionnement de coca-cola en 2 litre, en 1.5 litres....

début de la crise économique, le pouvoir d'achat des ménages tend à stagner, voire à diminuer. C’est pourquoi aujourd'hui, les consommateurs se dirigent de plus en plus vers les commerces du Hard-Discount qui offrent des produits au meilleur rapport qualité/prix. Le groupe Aldi Marché d'origine Allemande a été creé en 1947. Aldi Marché est localisé dans plusieurs pays : en Allemagne, en France, en Espagne, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg, ainsi qu'au Danemark et en Pologne. L’activité d’Aldi

LAFARGUE  MARIE  LAURE   UE  INTEC  117  MANAGEMENT             EXERCICE  1  :  QUESTION  DE  COURS     Quels  sont  les  différents  types  de  décisions  dans  l’entreprise  ?  Pour  chaque  type,   donnez  les  principales  caractéristiques  et  un  exemple.       La  prise  de  décision  est  l’acte  consistant  à  décider.  La  décision

(in Spain) Serie 5 (2000-2001) Twingo 16V (since 2000) Twingo Quickshift 5 (since 2001) Twingo Initiale bleue (since 2001) Twingo Cinetic, Twingo Tintin (in Belgium) and Twingo Perrier (in France) (2001) Conception et développement s’articulent au sein du «#plateau projet#», qui réunit tous les acteurs concernés de l’entreprise ainsi que les fournisseurs. Renault dispose depuis 1998 du Technocentre à Guyancourt (ouest de Paris).! Plus de 10 000 ingénieurs et techniciens travaillent au Technocentre

| Compétence C212 (en CPPC) | -Définition, enjeux, évolution -Fonction transversale dans l’entreprise -Importance du client : la mercatique relationnelle -Place du commercial dans le système d’information mercatique | -Situer son activité, au sein de la mercatique, comme l’interface entre l’entreprise et le client. -Mettre en évidence de l’importance de la démarche mercatique. | 1.Définition, enjeux, évolution 1.1 Définition générale La mercatique peut être définie comme l'ensemble des

que personnalité. Elle est aujourd’hui indispensable à notre société. La marque de distributeur porte l’intérêt économique d’une marque. Elles permettent aux individus d’améliorer leur pouvoir d’achat et s’impose aujourd’hui comme des produits de qualité équivalente aux marques nationales. Ces marques sont de plus en plus considérées par les entreprises car elles représentent un réel capital-marque pour ces dernières. La marque apporte de la notoriété à l’entreprise et porte l’image et les valeurs