Management De La Qualité Au Sein De Coca Cola

L’apogée des grandes entreprises Le 20ème siècle a débuté par une « victoire » des grandes entreprises sur les plus petites structures. Les entreprises recherchent des économies d’échelle et la concentration du capital. Apparaît ainsi la notion de management. Les 30 glorieuses sont l’apogée des grandes entreprises. L’après-guerre marque une période de reconstruction et de grands moyens (taylorisme). Les français sont également adeptes de la consommation de masse qui laisse peu de place aux TPE/PME.

Dans le cas de la coopération logistico-marketing (mode 3) et dans certains aspects délicats de la coopération logistico-commerciale (mode 2), dynamique promotionnelle), un prérequis organisationnel est nécessaire en redécoupant les fonctions au sein des deux organisations et en créant de nouveaux métiers et des systèmes de communication véhiculant les informations nécessaires à la coopération intra et inter-organisationnelle, comme le montre le schéma suivant: Changement de posture organisationnelle

Politique Economique Sociologique Technologique Ecologique Légal. Permettent de déceler opportunité ou menace qui m’affectent, qui me donnent des chances, je n’y suis pour rien. Ex: Loi interdiction fumer dans les lieux publics ; taxe boisson sucrée (Coca) => tendance lourde qui affecte l’entreprise ou possibilité de se développer. II.2.Définitions et typologies des industries Définition 1 « ensemble des entreprises qui fabriquent des produits étroitement substituables ». Définition 2 « ensemble

cognitive Notoriété, connaissance, reconnaissance, saillance etc. Distribution Disponibilité du produit dans le temps et l ’espace Prix Coût d ’acquisition et d ’usage Affective Attitude, Préférence, Intention etc Publicité Information et qualités distinctives revendiquées du produit Promotion Incitants à l ’achat 05/01/2012 DHEA Comportementale Influences psychologiques (motivation, attitude, personnalité, apprentissage) Essai, achat, réachat, loyauté 5 Les ancrages théoriques

UFR : stratégie et Gouvernance des organisations : Spécialité : Management stratégique des organisations : Université Mohammed-V Souissi Faculté des sciences économiques juridique et sociale UFR : stratégie et gouvernance des organisations Spécialité : management stratégique des organisations Marketing des organisations Monsieur CHAKOUR Le lancement d’un nouveau produit & les études de marche un rapport d’inclusion en concept et en pratique Fait par : Mr Abdellah AMMOUZE & Mr

concurrentiels de l’entreprise, se situe également à ce niveau. Exemple : Le groupe L’OREAL est réparti en trois grands secteurs : grand public, sélectif (luxe) et professionnels (coiffeurs). Au sein du domaine grand public, deux grandes entreprises couvrent chacune un ensemble de marque : L’Oréal Paris et Garnier. Au sein de Garnier, on distinguera notamment la marque Garnier et la marque Maybelline-Gemey. En analysant le rôle des responsables dans ces différentes structures et les types de décision pris

répond à certaine exigences en matière de qualité et de normalisation. 1.2. Les composantes du produits Composantes Contenu Caractéristiques physiques Ce à quoi sert le produit Identification Nom du produit, codification Packaging (conditionnement, emballage) Enveloppes matérielles permettant d'assurer dans les meilleures conditions de sécurités la présentation, la manutention, le transport, le stockage et la conservation des produits Qualité Normes, labels, certifications Étiquetage

INTRODUCTION 4 LA PROBLEMATIQUE 4 PARTIE THEORIQUE 5 A. Pourquoi la communication ? 5 B. De la stratégie au plan de communication : 6 I. Le plan de communication : 7 II. Le contenu du plan de communication 8 C. Les processus du management de la communication : 9 I. Identifier les parties prenantes : 10 II. Planifier les communications : 14 III. Diffuser les informations : 19 IV. Gérer les attentes des parties prenantes : 23 V. Rendre compte de la performance 30 PARTIE

 Contenu Introduction Actuellement étudiant en première année de Bachelor Hôtellerie et Management à l'institut VATEL PARIS, j'ai eu le privilège d'effectuer mon stage de fin d'année dans un très bel établissement du sud de la France, l'hôtel 5* Palace LE BYBLOS de Saint Tropez.Il m’a permis de compléter mon expérience à la fois pratique et théorique fourni par l’école Vatel. C’était une opportunité que j’ai beaucoup appréciée. J’ai travaillé dans cette maison pendant 4 mois (du

Introduction 11. l'optique production 12. l'optique produit 13. l'optique vente 14. l'optique marketing 15. le profit 16. l'objectif du marketing 17. l'adaptation a la demande 18. Une définition du marketing 2. L’analyse de l’entreprise 21. Les qualités requises pour l'étude de cas marketing 22. Les éléments de l’analyse 23. Le diagnostic de l’environnement 24. L’étude de cas MARKETING 25. Les difficultés de la démarche 26. Le Diagnostic Interne 27. L'analyse SWOT 3. Le marché 31. Le marché et l'environnement