Management Macro Environnement

Distribution de masse Hypermarché Consommation de masse Marque Production de masse Communication de masse Publicité Prix officielle Marketing management : 2 idées clés : * Segmentation * se différencier Marketing sur mesure : Volume de D Distribution instantanée E-Galeries Conso expérientielle Marque

CHAPITRE 1 Introduction : Le management aujourd’hui définitions et concepts section 1 Organisation et entreprise section 2 La gestion de l’entreprise section 3 L’environnement économique et industriel de la gestion analyses et débats • situations d’entreprise • application DÉFINITIONS ET CONCEPTS Entreprise : Entité économique produisant des biens et des services. Société : Terme juridique définissant les formes légales d’une entreprise. Firme : Terme économique désignant l’entreprise comme acteur

de marchéage : 4P = le marketing-mix Définition de l’offre (produits, service, prix) Communication Distribution de l’offre GRC : orientation du marketing à partir des années 90 -> Gestion de la Relation Client « CRM : Customer Relationship Management » (Entretenir la relation avec les clients). Comprendre le marché ainsi que les besoins et les désirs des clients Concevoir une stratégie

soutenance devant un jury professionnel. Bon travail et bon stage. La Direction Pédagogique BACHELOR 2 Les objectifs de la Mission Analyse Entreprise Présenter de manière professionnelle, l’application des théories du Marketing et du Management, Comprendre et maîtriser la méthodologie de l’analyse : le cahier des charges, les protocoles, les schémas grille et l’analyse, Réaliser des préconisations adaptées à un contexte, Renforcer l’approche transversale des enseignements à l’IDRAC

Institut Supérieur du Commerce et d’Administration des Entreprises Cours de Marketing. 2012-2013 Mme Ghannam-Zaim Ouaffa LES ENVIRONNEMENTS EN MARKETING 1 Préambule - LA NOTION DE L’ENVIRONNEMENT 1- Notion de l’environnement a. Définition d l’environnement b. Evolution de la perception de l’environnement 2- Notion de l’environnement marketing a. Définition de l’environnement Marketing b. Evolution du concept de l’environnement Marketing II- LES COMPOSANTES DE L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE

L’INDUSTRIE EUROPEENNE DU TRANSPORT AERIEN DES PASSAGERS [pic] Mardi 13 octobre 2009 |ETUDE DE CAS | L’industrie européenne du transport aérien des passagers ( Analyse Externe • Macro- environnement Facteurs globaux qui ont un impact sur toutes les organisations. On se focalise sur les tendances structurelles ou des entreprises. ← Modèle PESTEL ← Tableau Opportunités / Menaces • L industrie Ensemble d’organisations

209615CTPA0214X PRÉPARER L'ÉPREUVE DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES V0 1 LES CAS IKEA ET HP CONSEILS GÉNÉRAUX DE MÉTHODOLOGIE Ce corrigé vous propose, en plus des éléments de réponse aux questions, de réviser des points du cours. Lors de l'examen du BTS, il vous faudra RÉDIGER toutes les réponses et reprendre des définitions afin de démontrer que vous maîtrisez le sujet. Ne jamais citer ou paraphraser le texte du cas ou des documents annexés. Expliciter vos idées selon vos propres termes. Comment

fonctions du système d’information ? contrôler l’utilisation des ressources informatiques ? veiller sur le respect de la politique de sécurité (physique et logique) du système d’information ? L’établissement évoluant, tout comme son environnement technique, quelle structure est en charge de la conduite du changement en matière de système d’information ? Les utilisateurs actuels des applications ont-ils reçu une formation initiale spécifique ? Quand ? Année : Quelle a été

6 II.2. Les atouts de l’entreprise AEMO 7 II.3. Les clients de l’entreprise AEMO par activité 7 II.4. Le système de qualité AEMO 8 III. Contexte du projet et problématique 9 III.1. Contexte du projet 9 III.2. Mise en place du système de management de la qualité 10 III.3. Audit Interne 10 III.3.1. Définition 10 III.3.2. Choix du consultant pour préparer la certification 10 III.3.3. Déroulement de l’audit interne 15 III.3.4. Rapport d’audit interne 16 III.4. Problématique 17 IV. Note

(shareholders et stakeholders) Définition retenue : «  La stratégie est l’orientation des activités d’une organisation à long terme. Elle consiste à obtenir un avantage concurrentiel grâce à la reconfiguration des ressources de l’organisation dans un environnement changeant, afin de répondre aux besoins du marché et aux attentes des différentes parties prenantes (propriétaires, employés, financeurs …) Retenir les caractéristiques importantes -  la stratégie c’est : Choisir un périmètre d’activité :