Merchandising Groupe Casino

Introduction : les intermédiaires 2. Les types de commerce, 3. Les points de vente, 4. Étude d’implantation d’un magasin de détail, 5. Le choix d’un canal par le producteur. Partie 2 : le merchandising 1- Définition du merchandising : 2- Rôle et objectif du merchandising : 3-Contenu du merchandising : 4-Les principes du merchandising : 5- L’aménagement et l’utilisation de l’espace de vente : 6- Les techniques d’animation : Partie 3 : la force de vente 1- Définition : 2- Les objectifs de la force de vente : 3-

2- les composantes de la logistique III- Communication dans la distribution 1- la publicité 2- la promotion des ventes 3- les stratégies push et pull IV- l’assortiment et le merchandising 1- l’assortiment 2- le merchandising 1- définition et buts du merchandising 2- la gestion du linéaire  3- Animation du point de vente V- le service après vente (SAV) 1- Définition 2- Intérêt pour l’entreprise 3- Comment la mettre en œuvre Conclusion

 Table des matières INTRODUCTION I Merchandising dans la grande distribution CONCLUSION INTRODUCTION I Merchandising de la grande distribution A) Les formats de magasins Dans le commerce de détail il existe trois grands formats de vente : Les grandes surfaces alimentaires générales L’alimentation spécialisée ou les petites surfaces Les magasins spécialisés non alimentaires Mais il existe ainsi de multiples formats de magasins : • Dans la grande distribution

général du CREM, UMR CNRS 6211 et responsable du master recherche en marketing. ANDRÉ FADY est maître de conférences à l’IGR-IAE de Rennes, responsable du parcours en alternance Management de la distribution du master Marketing (en relation avec le groupe Carrefour). GUY BASSET est maître de conférences à l’IGR-IAE de Rennes, responsable du parcours en alternance Management des entreprises agro-alimentaires du master MAE. Ont également participé à cet ouvrage : SOPHIE RIEUNIER (maître de conférences

États-Unis. En 1956 l’entreprise commercialise les premiers bas sans couture ce qui est une véritable révolution à l’époque. Dès 1962 la marque représente 25 % du marché français des collants. Actuellement l’enseigne appartient au groupe DBApparel et DIM est la marque phare du groupe car elle occupe la place de leader du marché en France. Les études quantitatives Depuis peu, le marché du collant connait quelques baisses comme en témoignent les études basées sur l’année 2009 par rapport à l’année 2008 :

l’enseigne A) Le groupe Monoprix 1. Historique 2. Produits et services 3. Monoprix et le développement durable 4. Facteurs clés du succès B) Monoprix Mirabeau, Aix-en-Provence 1. Fiche signalétique 2. Organigramme 3. Stratégies multiples II. Ma mission dans le magasin A) Un quotidien proche de la marchandise B) Une mission en amont du réassort Conclusion Bibliographie Annexes Introduction Monoprix est une marque par les Galeries Lafayette. Le groupe Casino rachète une partie

valeur pour le client parce qu’il l’aura perçue comme une agression. ( se faire identifier sur un site web partenaire de celui dont on est client par exemple ) Il est préférable parfois de faire des offres adaptées mais non personnalisées ( bon d’achat casino en sortie de caisse ). 27/01/2010 Christian Duponchel 2° année TC 25 PARTIE 2 - LA RELATION CLIENT 2.1 – LES ETAPES FONDAMENTALES DE LA RELATION CLIENT Évaluer La dernière étape du processus de relation clients est l’évaluation En continu

6%). Les nouveaux concepts : * Les autres concepts discounts * Concept à mi-chemin entre le supermarché classique et le soft discount : Simply Market (anciennement Atac) * Le plus gd hypermarché hard-discount de France. Priba du groupe Auchan ouvre en mars 2010 à Mulhouse. * 10 fois plus gde q les magasins du même type comme Aldi et Lidl. * 9000 m² * 28 000 à 30000 références entre 700 chez Aldi et 1100 chez Lidl. * Espace « self discount »

réseaux de distribution : Un canal de distribution est le chemin parcouru par un produit pour atteindre le consommateur final. Ce chemin est jalonné d’intermédiaires remplissant les diverses fonctions de distribution. Ainsi, le canal est un groupe d’agents présentant des caractéristiques juridiques et commerciales identiques et distribuant un assortiment de produits de même nature ou complémentaires. Un producteur distribue généralement son produit en empruntant plusieurs canaux à la fois

zone de chalandise : Connaissance plus fine du comportement d’achat et de consommation de la clientèle potentielle Analyse de la structure consiste à répartir la population selon des critères de classification en différents groupes homogènes Adapter le plan de merchandising (et notamment pour les actions de communication) en fonction de ces segments. Les critères de classement doivent être aisément codifiables et exploitables pour le point de vente : fréquence d’achat, quantités achetées, dépenses