Michelin Management

développement sur le long terme. Il induit une responsabilité accrue des entreprises vis-à-vis des clients, mais aussi des citoyens en général. Elles doivent répondre de leurs actes en matière environnementale notamment. De nombreux magazines de management voient dans le développement durable, des opportunités de marché et font leurs gros titres avec la « croissance verte ». On peut s’interroger sur la portée du développement durable dans les entreprises. En effet, à l’heure actuelle, les entreprises

Les différents types de vente L’analyse des différentes missions, des différents modes d’organisation et du management de la force de vente montre que derrière le même mot se cache un grand nombre de formes de ventes. Elles peuvent différer par : - la complexité des produits et services concernés, - le type d’achat auxquelles elles correspondent, - l’aspect stratégique ou non de l’achat pour le client, - l’organisation choisie : travail individuel ou en équipe, - les objectifs recherchés

davantage de moyens qu’un dirigeant non propriétaire pour mettre en œuvre son action. Une entreprise familiale est une firme qui appartient totalement ou partiellement à une même famille (ex. : Michelin appartient à la famille Michelin, Auchan appartient à la famille Mulliez…). Comme pour Leclerc ou Michelin, le dirigeant peut être issu de la famille, mais il peut au contraire être totalement extérieur à celle-ci. Il pourra donc être dirigeant propriétaire ou non. Une entreprise managériale est une

d’engendrer des décisions mal adaptées ou mal exécutées : - Le style exploiteur : Ce style de management exclu toute forme de confiance réciproque entre les responsables et les subordonnés. Il ne permet pas de développer d’esprit d’équipe, de plus que la communication interne est uniquement descendante et se transforme en directives données par le supérieur à ses salariés. Ce style de management peut entraîner des décisions mal adaptées car le responsable ne tient pas compte des recommandations

------------------------------------------------- Etude de cas: Le groupe MICHELIN, stratégie de croissance ------------------------------------------------- 1. Analysez l’industrie (analyse de PORTER, Boston Consulting Group, segmentation, facteurs clés de succès). 2. Déterminez le niveau de maîtrise des facteurs clés de succès par le groupe étudié sur chaque segment. 3. Discutez de la logique de croissance du groupe (financement, synergies entre activités et management du portefeuille d’activités, mode de croissance

» à votre entreprise. Mon nom est « Prénom – Nom ». Au revoir Monsieur. 2. Argumentaire (6 points) tableau : méthode CAP Caractéristiques Avantages Preuves 1) Hôtel Aréna – 3 étoiles Séminaire dans un hôtel de classe.- 3 étoiles au Guide Michelin 2) Hôtel dans votre région - Les personnes de l’entreprise n’ont pas à se déplacer Les personnes extérieures auront l’impression d’être proches du site de l’entreprise - Localisation de l’hôtel 3) Présence d’un restaurant - Possibilité de prendre

STRATEGIE : Cas MICHELIN I - Analyse stratégique a. Externe : Environnement micro économique (Porter) et macroéconomique (Pestel) + Facteurs clés du succès i. PESTEL Opportunités macro-environnement Menaces macro-environnement Politique Politique Les gouvernements élaborent des législations sur les pneumatiques pour protéger le consommateur et aider à la protection de l'environnement. Cela incite les entreprises à produire de la qualité. Les gouvernements élaborent des législations

(Responsible Care ),  Pro-active : stratégie volontaire gagnant gagnant : rechercher les avantages d’une stratégie socialement responsable en allant au delà des seules obligations légales février 2013 HEM M2 F.QUAIREL Rappel : « social issue management »  Quelles convergences entre performances sociétales et performances financières ?  Le business case ou dilemmes inévitables février 2013 HEM M2 F.QUAIREL La relation Performance financière-Performance sociétale (PFE-PSE) (1)  Une absence

Remerciements Nous remercions particulièrement , notre tuteur qui nous a guidé tout au long de ce projet, ainsi que , notre responsable de formation pour nous avoir permis de réaliser ce projet. Nous remercions aussi , manager dans l’entreprise Michelin ainsi que , responsable adjointe du service caisse de Cora pour nous avoir accordé du temps pour réaliser des entretiens. Toutes ces personnes nous ont permis de nous rendre compte de l’importance du Marketing des Ressources Humaines et de l’application

située sur la rivière Le Melda (annexe 2), et également la possibilité pour les clients de dormir dans une roulotte (annexe 3). Le restaurant a été crée par M. Martin en 1976. Il est aujourd'hui reconnu par les plus grand guide, tel que le guide Michelin, celui ci leur a déjà attribué un macaron et en 2012 trois fourchettes. La cuisine est dirigé par un jeune chef prometteur, Fabien Debey, qui propose des menus gastronomiques compris entre 23,50 et 59,50 euros. Le restaurant est également réputé