Mission Sephora

INTRODUCTION Sephora fait partie des plus grandes chaînes de distribution de parfums et de produits cosmétiques en Europe, c’est aussi une marque de cosmétique et de produits pour le soin du corps. L’enseigne a été fondée en 1969 par Dominique Mandonnaud.Dominique Mandonnaud est né le 5 septembre 1947 à Limoges. Il est issu d'une famille de petits commerçants. En 1969 il ouvre sa première parfumerie à Limoges. Il crée ensuite l’enseigne de parfumerie Shop 8, il ouvre une dizaine de magasins de cette

Groupe D BONNEFILLE Marion JULIAN Elsa PORTES Ornella SERVEL Laurie MERCATIQUE DU POINT DE VENTE MARKETING SENSORIEL : L’ENSEIGNE SEPHORA [pic] Mme RATSIMANDRESY Année 2009-2010 SOMMAIRE 1. Présentation de l’entreprise 1.1 Raison sociale / Situation juridique 1.2. Activités 1.3. Produits et services vendus 2. Présentation du concept marketing utilisé 2.1. Les sens développés 2.2. L’explication

9 Les dates-clé de Sephora 9 Voici quelques initiatives que Sephora a mises en place : 10 La carte de fidélité Sephora : 11 La carte Sephora White 11 La carte Sephora Black 11 La carte Sephora Gold 12 La gestion de l’approvisionnement 12 La politique des prix 12 La marque de distributeur « Sephora » 13 Les hommes, une approche sociologique : 13 Les adolescents : 13 L’environnement concurrentiel 14 Le marché international : 14 Le rôle d’internet dans la mondialisation de Sephora 15 Menaces et Perspectives

alternance (2 jours de cours, 3 jours en entreprise) à la « Caisse d’épargne » de St Pol sur Mer : missions générales de guichet, vente, prospection, rendez-vous. mission particulière sur les jeunes de 12 à 25 ans Stage de 5 semaines de deuxième année effectué chez « Sephora » à Dunkerque. Projet de développement : dynamiser les marques exclusives. Stage de 8 semaines effectué chez « Sephora » à Dunkerque. Missions : ventes encaissements, inventaire sur SAP, gestion des prix, décors… Janvier / Février

[pic] L’application au sein de Sephora Année universitaire : 2007/2008 SOMMAIRE INTRODUCTION (p 3) 1. APPROCHE THEORIQUE DU CATEGORY MANAGEMENT (p 4) 1.1. Principe du Category Management (p 4) 1.1.1. Les concepts de l’ECR (p 4) 1.1.2. De l’ECR au Category Management (p 5) 1.2. Marketing du point de vente (p 6) 1.2.1. Le Retailtainment (p 6) 1.2.2 Le marketing sensoriel (p 6) 2. ETUDE DE CAS SEPHORA (p 8) 2.1. Présentation de l’entreprise

marketing direct : cas sephora :   Le marché des cosmétiques est très concurrentiels et chacun s’accorde à dire que le succès passe par une bonne maîtrise de sa clientèle. Pour cela, plusieurs moyens d’actions existent pour l’entreprise dont le Marketing Direct. L’intérêt de cette étude est d’analyser les méthodes MD utilisées dans le secteur des cosmétiques et notamment pour l’entreprise Séphora.   En quoi Séphora arrive à se détacher de la concurrence à travers ses stratégies de Marketing Direct

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Sephora I) Le secteur des cosmétiques A) Quelques chiffres En 2007, l'industrie cosmétique française a vu ses ventes progresser pour la 40ème année consécutive avec une croissance de 5,7%. Son chiffre d'affaires se partage harmonieusement entre les exportations (57%) et

Audit Sephora Carole CLEMENT SOMMAIRE 1 I. LVMH et Sephora : 1) LVMH en quelques chiffres 2) LVMH organigramme 3) DFS, les enseignes de distribution sélective du groupe II. Présentation Sephora : 1) Historique de Sephora et ses dates clés 2) Présentation du concept III. Marché : 1) Evolution du marché 2) Comportement du consommateur 3) Présentation de la concurrence a) Les parts de marché des concurrents b) Marrionaud Concurrent n°1 4) Sephora sur son marché a) Positionnement

Projet tutoré : sephora Sommaire Introduction I. Sephora, le groupe : a. Histoire b. Concept et ambiance c. Stratégie marketing d. Concurrence II. Sephora, magasin du centre commercial le Ruban Bleu : a. Dimension organisationnelle b. Clientèle c. Dimension commerciale d. Dimension juridique et financière e. Concurrence Conclusion Annexe Introduction: Pour ce premier

Quelle stratégie internationale pour LVMH ? Sommaire INTRODUCTION PARTIE 1 : LE GROUPE LVMH 1) Portait du président d’un groupe français, leader du luxe 2) Historique 3) Présentation générale a/ Secteurs d’activités b/ Mission et valeurs 3) Les concurrents du groupe a/ Les marques concurrentes b/ Les groupes concurrents PARTIE 2 : LA STRATÉGIE INTERNATIONALE DE LVMH 1) Une croissance externe, puis une concentration sur le développement d’activités au travers d’une