Modèles De Mesure De La Performance Organisationnelle

stratégique de la performance de l’entreprise Chapitre I : le pilotage stratégique Section 1 : Concepts du pilotage stratégique Section 2 : Système du pilotage stratégique Section 3 : Les différents types du pilotage stratégique Chapitre II : Performance de l’entreprise Section 1 : Concepts de la performance Section 2 : Mesurer la performance Section 3 : Les méthodes de mesure de la performance Chapitre III : Le pilotage de la performance Section 1 : Le concept du pilotage de la performance Section 2 :

ÉVALUTATION DE LA PERFORMANCE DES SI M2 MIAGE « OSIE » Année Universitaire 2010-2011 SOMMAIRE Introduction 3 Système d'information 4 Définition et composantes : 4 Le Système Informatique : 4 Le Système d’information : 4 Rôle du système d’information : 4 Le système d’information dans le système entreprise : 4 La Direction des systèmes d’information (DSI) 7 L’organisation de la DSI : 7 Le rôle de la DSI : 8 La DSI dans l’entreprise

réaliser cette production ? Avec quels moyens le faire ?» 5 1- Le concept de stratégie • Pour Laurence Lehmann- Ortega et al. (2013), « la stratégie consiste à choisir ses activités et à allouer ses ressources de manière à atteindre un niveau de performance durablement supérieur à celui de ses concurrents, dans ces activités, dans le but de créer de la valeur pour ses actionnaires ». • La plupart des auteurs s’accordent toutefois sur l’idée que quatre piliers essentiels de la stratégie à savoir :

basées sur la gestion des flux (Just In Time, Total Quality Management, normes ISO). On s’est intéressé aux processus parce que, depuis longtemps, on a compris que la performance de l’entreprise ne dépendait pas des économies d’échelle. Le pilotage par l’organisation de ces processus devient un élément clef de la performance. La formalisation et le pilotage des processus ont donné lieu à des pratiques de standardisation (logistique, qualité, KM). La 2ème partie du cours fera référence explicitement

objectifs précis et mettre en œuvre les moyens propres à les atteindre dans les délais prévus. ¬ La pensée stratégique est un processus cognitif qui permet la compréhension de l’environnement de l’entreprise et de ses ressources, un processus organisationnel et social de recherche de l’engagement de tous les membres et un processus politique de distribution de pouvoir au sein de l’entreprise. ¬ Canalisation des efforts de tous les membres de l’entreprise pour établir des objectifs communs et

22 avril 2012   Question 1 : « La boîte de Pandore » La différence entre une entreprise performante et celle qui n’atteint pas cette excellence organisationnelle repose « sur la capacité de ses responsables hiérarchiques à développer et mobiliser les compétences de leurs collaborateurs »1. Dans ce cadre-là, la structure organisationnelle de l’entreprise doit donc répondre à une certaine exigence, celle d’assurer une cohérence entre toutes les parties constituantes par des techniques de différenciation

toutes ces crises qu’est né un nouveau modèle de croissance fondé sur l’équilibre de trois piliers (social, économique et environnemental). Ce nouveau modèle est le développement durable ; ses trois piliers sont identifiés comme fondamentaux pour un développement durable pour tous en préparation de l’avenir. La responsabilité sociale émerge alors de ce concept et prend tout son sens dans les années 90. Elle devient alors un véritable facteur de performance pour les entreprises. L’arborescence de

De la comptabilité au contrôle de gestion DE LA COMPTABILITE AU CONTROLE DE GESTION I. PERIMETRE DISCIPLINAIRE DU CONTROLE DE GESTION: 1. Contrôle de gestion et comptabilité 2. Contrôle de gestion et contrôles organisationnels II. LE CONTROLE DE GESTION : ELEMENTS DE DEFINITION 1. Le contrôle : vérification ou maîtrise ? 2. Définitions du contrôle de gestion III. GENESE DU CONTROLE DE GESTION 1. Les grandes étapes de la construction du contrôle de gestion 2. L’accélération de l’évolution

socio-économique : support à une meilleur maîtrise des coûts cachés 26 A- Les bases de fondement du management socio-économique 26 1. La théorie socio-économique 26 2. Définition du management socio-économique 27 3. Le concept socio-économique de la performance globale 27 4. La gestion socio-économique innovatrice 28 B- Les outils du management socio-économique 29 1. Le contrat d’activité périodiquement négociable (CAPN) 29 2. La construction du plan d’actions prioritaires 31 C- La réduction durable

Définitions de la culture d’entreprise  A- Les niveaux de la culture organisationnelle 3- Qu’est-ce qui fait que certaines cultures d’entreprise sont plus fortes que d’autres ? A- Culture forte vs faible B- Relations entre culture d’entreprise et culture nationale C- Différents niveaux  B- Facteurs de force des cultures organisationnelles C- Exemples 2- Classification des cultures organisationnelles  A- Mythes, symboles et rites 4-b Les Fusions-Acquisitions et