Motivations Hédonistes

(voir chapitre II partie I). L'entreprise doit étudier les besoins des consommateurs pour répondre aux mieux à leurs attentes. 3. La motivation La motivation pousse le consommateur à l'achat, Selon Joannis, on distingue trois types de motivations : - Motivation hédoniste : se faire plaisir - Motivation oblative : faire plaisir aux autres - Motivation d'auto-expression : permet de s'affirmer et qui correspond aux besoin d'estime et d'accomplissement. 4. Les freins Le frein est une

qu’une légère hausse du niveau de consommation avec 0,3 articles achetés en plus par rapport à 2011. Les études qualitatives Afin de s’adapter au mieux aux attentes de la clientèle qu’elle souhaite viser, l’enseigne s’intéresse à elle, à ses motivations d’achat, à son fonctionnement, à son mode de vie, à son évolution ainsi qu’à ses attentes et influences. De ce fait la femme souhaite : Accessibilité. Qualité. Confort. Esthétisme et mise en valeur. Du choix. De l’innovation et de la technicité

eau…) tant pour le confort et l’éco.à l’utilisation, que pour la protection de l’environnement induit. Toutefois, au final seule une minorité d’installations relèvent de ce choix s’inscrivant pourtant dans un développement durable. En effet, les motivations qualitatives et environnementales cèdent le pas à des critères financiers immédiats : l’investissement initial élevé impliqué par ce type d’installations. A l’heure actuelle le consommateur va à l’essentiel, voire à l’existentiel. Il développe

Outils de la communication Définitions des termes « besoins » , « motivations », et « comportement » sous l’angle marketing-communication : Le besoin est caractéristique d’une insatisfaction, de degré variable, ressentie par un consommateur. Ce besoin peut être d’ordre physiologique (alimentation, sommeil…) ou psychologique (statut social, sécurité, affection…). Il ne cesse qu’avec l’appropriation individuelle ou collective du produit nécessité. Ces besoins furent souvent classés et hiérarchisés

est conscient du besoin et le moment ou il décide d’acheter le produit. La décision d’acheter s’explique par l’environnement de la personne (stimuli comme la culture, appartenance a une csp) et du consommateur lui-même (besoins, attitudes, motivations, freins…) I LES ETAPES DU PROCESSUS DE CHOIX DES CLIENTS A le choix de l’unité commerciale et des produits Tout d’abord notre choix se porte sur des enseignes ou des marques que nous privilégions de part la notoriété qu’elles détiennent

nʼénonce pas mais qui suggère. Elle ne cherche pas a informer mais a motiver. Elle ne fait pas appel a la raison mais au sens. On est dans lʼunivers des symboles et des métaphores. On va chercher une communication suggestive basé sur les concepts de la motivation et de lʼattitude avec un rôle déterminant du récepteur. • Consommateur conforme: On sʼappuie sur les théories de communication sociales ou psychosociales. On porte peut d'intérêt a la valeur dʼusage de lʼobjet. On manipule lʼobjet au sens large

(voir chapitre II partie I). L'entreprise doit étudier les besoins des consommateurs pour répondre aux mieux à leurs attentes. 3. La motivation La motivation pousse le consommateur à l'achat, Selon Joannis, on distingue trois types de motivations : - Motivation hédoniste : se faire plaisir - Motivation oblative : faire plaisir aux autres - Motivation d'auto-expression : permet de s'affirmer et qui correspond aux besoin d'estime et d'accomplissement. 4. Les freins Le frein est une

réalisation de soi).  3) La motivation La motivation est une force psychologique positive qui pousse un individu à agir. Cet état résulte d'un besoin non satisfait et la motivation est un motif d'action pour satisfaire ce besoin. Les concepts de besoin et de motivation sont très liés, le besoin (manque) étant une source de motivation (recherche de la suppression de ce manque). H.Joannis, sociologue américain, retient 3 grandes catégories de motivations : -> motivations hédonistes : qui ont pour objectif

satisfait. II- Les motivations Se sont des pulsions, des souhaits qui guident les choix des consommateurs. Se sont les raisons qui poussent les individus à consommer. A l’inverse les freins sont des motivations négatives qui incitent à ne pas acheter le produit. A- Les types de motivation Les clients sont incités à acheter un produits/service parce qu’ils pensent qu’il est utile ou conforme à leur intérêt. Les motivations positives psychologiques, Jo Anis classe les motivations en 3 catégories:

personnel. Il y a 2 motivation principales : une force externe (parents), une personnelle basée sur le plaisir, l’intérêt. Nous ne sommes pas motivés par tous. Il n’y a pas d’action sans motivation (hors inconscience). Tout le monde connaît ce mot, c’est un mot générique. Il n’y a pas d’acte gratuit, sans motif. Ces motifs sont intégrés à notre personne ou ils sont superficiel, labile qui ne dure pas. I. Approche historique. De tout temps on s’est intéressé à la motivation, qui est basé sur