Nescafé

en argot latino-américain homosexuel) Mémorisable (lu)  non générique Evocatrice (taille fine)  disponible Exportable (bis, cola)  déceptive (susceptible de tromper le public sur les qualités ou l’origine du produit) Déclinable (nestlé, nescafé, nescoré, nesquick) Courte (Lévis) Fonctions : pour le consommateur -identifier le produit -faciliter le repérage notamment en libre service -sécuriser le consommateur -apporter une garantie de qualité -s’identifier à un style de vie, une

banalisée et tirée vers le bas par les usages, les modes de distribution, la guerre des prix, la qualité même de l’offre. La question à résoudre pour Nestlé, l’un des leaders et l’un des principaux acheteurs de café dans le monde, propriétaire de Nescafé, est de rechercher une contribution forte à son chiffre d’affaires par une valorisation innovatrice dans le domaine de l’offre au sens, large, au-delà de la seule qualité produit. Nespresso n’est pas une offre supplémentaire mais un système totalement

l’entreprise et de la culture d’entreprise qu’elle souhaite divulguer. Le programme de fidélité est-il assez similaire ou non aux programmes concurrents ? : Nous pouvons citer parmi les différents concurrents directs de Nespresso : SENSEO / K-FEE / NESCAFÉ Dolce Gusto / TASSIMO / STARBUCKS (machine Verismo) ou encore “LAVAZZA”. Malgré la forte présence des concurrents sur ce marché du café en capsules et en dosettes, Nespresso arrive tout de même à se différencier des autres acteurs par plusieurs

pas que c’était une pub pour le…sucre. Nescafé a à un moment donné à ses produits une image « sud-américaine » par la mise en scène d’un train multicolore se tortillant dans un paysage andin au son d’une chanson (la colegiala) qui est devenu un tube planétaire. Lorsque ses concurrents ont essayé dans leurs spots de donner à leur tour une image latino américaine à leurs produits on s’est aperçu que leurs pubs faisaient bien augmenter les ventes…mais de Nescafé ! Un cas de cannibalisation publicitaire

chez Starbucks. Ceci freine la consommation de café pour les chinois. L’autre cause est due à la concurrence, les consommateurs chinois préfèrent se rendre dans les chaînes de restauration rapide tels que McDonald’s et KFC vendant du café moulu Nescafé, et autres maisons de café indépendantes offrant aussi du café à leur menu à des prix plus abordables. Néanmoins, le développement de Starbucks est croissant puisque la chaîne américaine y compte 200 cafés depuis 1999 car en s’installant dans les

vedettes  Petit  Suisse,  Actimel,  Activia  et  Taillefine,  et  les  hisser  ainsi  parmi   les   marques   agroalimentaires   les   plus   vendues   dans   le   monde,   comme   Nescafé  ou  Mars.   Un  marché  croissant   Le  marché  des  alicaments  est  en  pleine  croissance  et  résiste  mieux  à   la  crise  que  les  autres  secteurs  de  l’agroalimentaire

Investor Seminar Marketing PUF 2010 50 25 23/09/2010 Les Strategies de la marque de Nestle - La Marque Caution Des produits à marque Nestlé : petits pots, laits infantiles, chocolats, yaourt et glaces • Des produits au préfixe -NES : Nescafé, Nesquick, Nescoré, Nestéa, Nesfusion • Des produits à marque autonome mais portant la Septembre 2010 mention Nestlé : Lion, Tonimalt, Crunch, Galak, Kit Kat, Nuts, Smarties, Yes, Quality Street, After Eight, Lanvin, La Laitière, LC1, Sveltesse, Flanby

vie Voitures Frais cartes de crédit 2 1.2 2.7 1.5 1.5 3.5 DIFFÉRENCIATION DES PRIX DANS L’UNION EUROPÉENNE POUR DIFFÉRENTES MARQUES Produit Evian eau Barilla spaghetti Heinz ketchup Kellog’s cornflakes Mars Coca-Cola Fanta Nivea mousse à raser Nescafé Prix les + élevés Finlande Suède Italie Grèce Danemark Danemark Suède GB Italie 189 138 138 152 143 139 146 142 133 Prix les + bas France Italie Allemagne GB Belgique Allemagne Pays-Bas France Grèce 44 59 66 71 73 73 77 81 77 Ratio entre les 2 prix

plus grands torréfacteurs, la plupart vendus sous des noms demarques :   Kraft Foods, leader n°1,(États-Unis) :   Jacques Vabre, (beau succès pour ses dosettes Maestro Lorenzo)-   Café grand’mère,   Carte noir 40% des ventes   Nestlé (Suisse)-   Nescafé, Nespresso   Douwe Egberts (États-Unis/Pays-Bas)   Maison du café : a décidé de revoir son identité visuelle, avec ses marques consœurs, comme «l’or», « Brazil »,-Senseo,-Merrild- Chute lourdement sur l’ensemble de sagamme. 2/ Le marché équitable :

le matraquage publicitaire. Le but est de faire connaître la nouvelle série de Capuccino et de donner l'envie au consommateur de se rendre instinctivement vers ce produit lors de ces achats, ce qui le rendra ni rationnel, ni conscient. Publicité Nescafé 2.4°- La publicité suggestive Cette stratégie se fonde sur une approche psychologique de l’individu. Elle ne fait pas appel à la raison mais au sens. Ce type de publicité donne le pouvoir à l’image. Cette méthode est d'autant plus