Objectifs Stratégiques Leroy Merlin

14 III. Diagnostic stratégique 17 1. Diagnostic Interne 17 2. Diagnostic Externe 19 IV. Problématique et domaine de la problématique 20 V. Les axes de réponse 21 1. Projet n°1 : 21 Création d’un programme de fidélité 21 2. Projet n°2 : 21 Mise en place d’une période de formation des vendeurs 21 3. Projet n°3 : 21 Mise en place d’une offre promotionnelle à valoir sur le mobilier de jardin 21 4. Projet n°4 : 22 Réalisation d’un jeu-concours 22 VI. Objectifs et plan d’action 22

 Thème : Distribution Chapitre 1 : La distribution Introduction : Savoir : les grandes évolutions duc commerce les entreprises de la distribution et les choix stratégiques le poids de la distribution dans l’économie 16 Avril : Evaluation sur l’histoire et le circuit de distribution, retour exposé 21 Mai : Evaluation Appareil commercial, problématiques I. Les grandes évolutions du commerce A. Première période : les bases du commerce Le commerce traditionnel La distribution moderne date du

(siège social à Düsseldorf en Allemagne) présent dans 125 pays, qui emploie plus de 50 000 personnes dans le monde entier et qui a réalisé, pour l’exercice 2005, un chiffre d’affaires de 11 974 M €. Les métiers : Henkel opère sur trois domaines stratégiques qui sont les suivants : 1.2.2 Henkel en France : Henkel est présent en France sur 12 sites dont 4 usines : Les métiers d’Henkel France : 1.2.3 L’équipe commerciale. a) Organigramme

client Collection : Fonction de l’entreprise – marketing/communication Lieu d’édition, Editeur : Paris - DUNOD Edition lue : 3ème édition (2011) Préface : Didier FICHOU (directeur relation clients et vente multicanal – Leroy Merlin France) 1-PRÉSENTATION DES AUTEURS Yan CLAESSEN : Président du groupe ETO : ETO est un Groupe de Marketing Services spécialisé dans le Marketing Client. Son blog : mdm.typepad.com Anthony DEYDIER : Chef de projet innovation marketing

Indirect : Le materiel electrique  : Magasin de bricolage : CGE Distribution Leroy merlin CECCI, electricité et électronique Mr Bricolage Balitrand TPLP (Tout Pour Le Pro) Fiche mission 1 : vente traditionnelle Contexte: L'entreprise CEF commercialise ses produits dans le cadre d'une surface

PRESENTATION DE L’ACTION A- Présentation de l’entreprise B- Présentation de l'action C- Présentation de la situation professionnelle à l’origine de l’action II: STRATEGIE D’ANIMATION ET DE PRESENTATION 1 - La cible de mon animation  2- Les objectifs commerciaux 3- Les techniques mises en œuvre III: PRESENTATION TECHNIQUE DU PRODUIT A- Les caractéristiques (techniques, commerciales, psychologiques) B- L'argumentaire C- Les objections des clients et leurs réfutations D - Les accroches

alimentation, électronique, électroménager etc… " Stat = ménagère ne consomme pas bcp en fin de mois = création Banque Accor avec carte Waouh. " Apparition de société de loisirs = + de voyages = Auchan voyage / + de sport = Decathlon / + bricolage : Leroy Merlin / restauration : Flunch, pizza api, amarine / voiture qui reste toute la journée sur le parking car passe la journée dans le centre : Norauto. " => Développement d’un centre de profit qui correspond aux clients = notion de unique. ! Mullier

Les differents axes strategique utilizes par auchan: 1. Le prix Les hypermarchés développent des gammes larges : elles intègrent marques nationales, produits régionaux, produits Auchan et produits premiers prix. La politique forte s'appuie sur une offre renforcée en produits économiques et sur des baisses de prix. réduire les coûts en faisant travailler le client, c'est le sell discount lancer par Auchan. La politique discount forte s'appuie sur une offre renforcée en produits économiques

marketing en hypermonde et réappropriation collective[1] Olivier Badot ESCP-EAP, IAE de Caen-Basse Normandie et University of Ottawa Jean-François Lemoine IAE de Nantes (CRGNA) Christophe Carrier Leroy Merlin Veille et Prospective Nadège Corrion Université Paris II et Leroy Merlin Veille et Prospective Laurence Graillot Université de Bourgogne (CERMAB-LEG) Dominique Roux Université Paris XII (IRG) A Jean Baudrillard, perdu dans l’hypermonde durant ce séjour

L’entreprise HENKEL FRANCE est une S.A, fondée en 1967 au capital de 115 138 508 € dont le siège social est situé au 161, rue de Silly, 92100 Boulogne-Billancourt. L’entreprise est composée de 680 salariés. Henkel opère sur trois domaines stratégiques : 1) Entretien de la maison 2) Cosmétiques 3) Adhésifs, Etanchéité & Traitement de Surface. Au sein d’Henkel, ces domaines sont divisés en quatre secteurs d´activités dont la portée est internationale : - Détergents et produits d´entretien