Organigramme Groupe Michelin

quatre groupes de pays. En effet, Page 4 90 • Le premier groupe est composé de la Suède, du Luxembourg, de la République Tchèque et de la France. Ce groupe se détache de l'ensemble des autres pays européens. Ainsi, 74% d'entre elles ont formé au moins un employé. Le deuxième groupe est composé de l'Autriche, de l'Allemagne, du Danemark, de l'Estonie, de la Norvège, des Pays-Bas et du Royaume Uni. Les entreprises de ce groupe ont un comportement identique à celui du premier groupe. Mais

l’industrie. 1968: section syndicale dans l’ent. 1969 :4 semaines de congés payés. 1970 : SMIC 1972 : on s’intéresse à l’égalité des salaires entre les hommes et les femmes dans les ent.    75-92 : réglementation → Lois Auroux avec l’avènement de comité de groupe, droit d’expression, limitation du droit à licencier. Epoque où l’image de l’ent s’améliore où le chef de l’ent est vue comme un héros : éphémère. Mouvement syndical faiblit Taux d syndicalisions passe 20% 76 à 9% en 83.  Du coté des modes de management :

| 1. Présentation générale …………………………………………………………………….6 A. Fiche d’identité ……………………………………………………………….7 B. Historique ………………………………………………………………….…7 C. Situation géographique ……………………………………………………….8 D. Organigramme ………………………………………………………………..9 2. Le marketing mix ………………………………………………………………………..10 A. Les produits ………………………………………………………………....10 B. Le prix ……………………………………………………………………....12 C. La communication …………………………………………………

incontestable. L’entreprise peut ainsi développer l’image de sa société et de ses marques, consolider ses relations publiques mais aussi susciter l’intérêt des médias. Ainsi Françoise Sortais, Responsable-Coordination de salons et d’événements chez Michelin déclare : "Les salons professionnels constituent un cadre privilégié dans lequel nous pouvons rencontrer non seulement nos clients et d' éventuels prospects, mais aussi les principaux décideurs et journalistes de notre secteur d' activité. Par rapport

micro-ordinateurs. Un couronnement pour Michael Dell, l’inventeur de la vente directe d’ordinateurs, a qui il a fallu moins de vingt ans pour bouleverser I’un des marchés les plus concurrentiels du monde. Bien sûr cette formule n’est pas la panacée. Le groupe créé en 1984 se porte sensiblement mieux que ses concurrents. « À nous tout seuls, nous réalisons 80 % des profits des fabricants de PC. IBM et Hewlett Packard, eux, perdent de l’argent sur ce créneau », se rengorge le président de Dell pour I’Europe

géographique: internationalisation -Diversification: Diversification: multiplication nombre de domaines d’activité d activité -Intégration : maitrise des phases de la chaine de la production (points de vente (DIOR)/ intégration fournisseurs (Michelin) Passer d’un axe marketing à une action commerciale: Objectifs marketing j g Action commerciale Développer nombre de clients Renforcement prospection terrain Part de marché Baisse des prix/ promotion/Augmentation prospection

-Extension géographique: internationalisation -Diversification: multiplication nombre de domaines d’activité Diversification: d activité -Intégration : maitrise des phases de la chaine de la production (points de vente (DIOR)/ intégration fournisseurs (Michelin) Passer d’un axe marketing à une action commerciale: Objectifs marketing j g Développer nombre de clients Part de marché Augmenter rentabilité Action commerciale Renforcement prospection terrain Baisse des prix/ promotion/Augmentation prospection

du jury Vice président Membre du jury DEDICACES En signe d'affection, de gratitude et de reconnaissance, du fond de mon coeur, je dédie ce travail à : · Mon père Thomas KPATENON pour tous les sacrifices consentis à mon éducation. · Ma mère Micheline ADAMON qui n'a cessé de me soutenir et d'espérer en moi. Etienne KPATENON REMERCIEMENTS Nombreux sont ceux qui nous ont aidé dans la rédaction de ce rapport. En les priant de nous excuser de ne point les nommer tous, nous remercions : · Monsieur Pierre

- 17 - Cela dit, les opérations de fusions / acquisitions ne sont pas des pratiques exclusives de la croissance externe et peuvent par conséquent servir d’autres objectifs. C’est le cas par exemple d’une fusion entre deux sociétés d’un même groupe, dans le but de rationaliser la gestion des activités aux plans adminisratif et juridique. Dans ce cas, le regroupement relève d’une logique de fusion, sans qu’il y soit pour autant question d’une politique de croissance externe. Il s’inscrit avant

« Palais des Festivals » and Cannes. Key-words : marketing, communication, quality, service, federate, collegial structure, tourism SOMMAIRE Résumé p.5 Sommaire p.6 Introduction p.7 Fiche mission p.8 Organigramme p.9 L’exposé de la mission p.10 Partie 1 Analyse de la situation p.12 Partie 2 Méthodologie p.66 Partie 3 Actions et préconisations p.70 Conclusion p.77 Bibliographie p.78 Page-titre annexes