Plan De Marchéage Service

commerciale * Fait parti du réseau Carrefour France Sud * Direction régionale * Xx Millions d’euros de chiffre d’affaire en 2008 * 115 salariés * Zone d’activités : Lattes 34970 * Directeur régional : Jean- pierre Argain * 7 services : Alimentaire, Bazar, Textile, Caisse, Sécurité, Décoration, Electroménager. Contexte commerciale A. Offre de la division La majorité du chiffre d’affaire provient de l’alimentation mais également de l’électroménager, la marque Carrefour

| |•préparation de la négociation par collecte et analyse des |•Vente simple d’un produit ou d’un service sur catalogue | |informations |•Vente d’affaires avec définition de la solution avec le client | |•Choix de mise en œuvre d’une démarche de négociation d’un plan de |•Réalisation de devis ou propositions commerciales négociés | |vente individualisé

avec un constant défis dans la créativité et le stylisme. En Octobre 2000, le groupe Diesel, acquière Staff International, le géant du denim choisi cette entreprise car elle représente alors un partenaire ayant une importance internationale sur le plan de la production et de la distribution. La gamme de marque produites et distribuées par Staff International comprend par le biais de licences, Dsquared2, Diesel Denim Gallery, et Vivienne Westood. L’acquisition de la majorité de la marque Sophia

travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | | C41 | Vendre | X | S422 | La relation commerciale et le marché | X | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | X | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | X | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52

de stimuler, suscité ou renouvelé les besoins des C en tel catégorie de produits et services et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commerciale d’une E aux besoins ainsi déterminée. » Kotler o « démarche qui fondé sur l’étude scientifique des désirs des C, permet à l’E tout en atteignant ses objectifs de rentabilité, d’offrir à son marché cible un produit ou un service adapté » dictionnaire du marketing o « état d’esprit, une science et des techniques

 12 Contenu I/ EVANS ROOFING 1/ Présentation de l’entreprise : Activité : Evans Roofing est une entreprise qui propose des prestations de services. Elle a pour but de renouveler, réparer, et entretenir les toitures des Villas et Immeubles du Sud de la Floride. Elle exerce son activité depuis plus de 30 ans (1981) sur les 3 comtés de Miami : Miami Dade, Broward et Palm Beach. Elle peut aussi être amenée à se déplacer sur des chantiers au Nord et l’ouest de la Floride ayant une

date de création, forme juridique - taille : effectif, CA et surface - zone d’implantation : distance par rapport a notre point de vente, le type de zone : urbaine, rurale,… l’attractivité de la zone : parking, fréquentation,… - mix marketing/plan marchéage : 4P : produit, prix, communication, distribution Produit : largeur, étendu, profondeur et hauteur Stratégie de prix: - la pénétration : prix inférieur a la concurrence. - l’écrémage : prix supérieur a la concurrence - l’alignement : ils

les suivantes : Plus précisément, et pour mettre en avant la double mission commerciale et environnementale de l’entreprise Véolia, nous allons nous pencher sur chaque filière du groupe :  Véolia Eau (gestion des services d’eau, créateurs et fournisseurs d’équipement et d’installation du traitement de l’eau) : - Le marché se caractérise par une augmentation de la consommation d’eau due à une augmentation démographique forte. La qualité de l’eau

pour répondre à ses besoins ainsi le service marketing construit l’offre de produit = réponse de l’entreprise aux attentes du conso. B- UNE DEMARCHE STRATEGIQUE Répondre à des questions : -Quels sont les objectifs en terme de part de marché ou de vente à atteindre ? -Quelle est la concurrence à affronter ? –Quel client faut-il conquérir et fidéliser ? -Quelle position occuper dans la tête du conso. ? –Quel plan de marchéage doit-il être mis en œuvre ? C-

Polotique de produits_____________________________ Le produit Dans la mise en place de son plan de marchéage, l'entreprise doit, dans un premier temps, prendre des décisions et faire des choix en matière de politique de produit, ce qui suppose qu'elle ait défini le produit et ses caractéristiques. 1. La notion de produit. Défini de manière classique, le produit est un bien ou un service, offert sur un marché, permettant de satisfaire les besoins et les désirs des consommateurs. Du point de