Plan De Marchéage Service

l’activite location de gîtes et les prévisions 9 6e partie : L’incidence des actions de communication sur les ventes 10 conclusion 11 Le plan de marchéage a mettre en place 11 L’offre 11 La valeur de l’offre 11 La communication 11 La distribution (l’amenagement du local) 11 La fidÉlisation 11 INTRODUCTION Présentez le sujet et le plan du dossier. 1re PARTIE : les secteurs les plus rentables Précisez ici : Les secteurs rentables aujourd’hui. 2e partie : L’analyse

: de la mercatique des produits de grande consommation (Business to Consumers, B to C) à la mercatique des biens industriels – pour une entreprise dont les clients sont d'autres entreprises (Business to Business, B to B) – et à la mercatique des services. La démarche a bien sûr accompagné l'internationalisation des entreprises. Ainsi, l'une des clés d'un projet d'exportation est de savoir dans quelle mesure l'entreprise devra adapter ses produits pour répondre aux spécificités de la demande des consommateurs

mercatique I/ Définitions. La mercatique. La mercatique est l’ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater, le cas échéant de stimuler, susciter ou renouveler, les besoins du consommateur dans une catégorie de produits ou de services déterminé et de réaliser l’adaptation continu de l’appareil productif et commerciale au besoin ainsi déterminé. Les besoins. Le besoin est un état de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale lié à la condition humaine. La théorie des

son activité́ principale Avantages de cette forme de croissance •L’entreprise peut mieux contrôler le marché́ (si elle se trouve en situation de quasi-monopole) •Lui permet de bénéficier d’effets de synergie (possibilité́ de fusionner certains services...) •Permet de réaliser des économies d’échelle (baisse des coûts unitaires de production grâce à l’augmentation de la quantité́ produite) Elle peut être : - Homogène : regroupement d’entreprises fabriquant des produits semblables (Ex Peugeot

acteurs, préciser leur rôle et analyser leur comportement Identifier les techniques d’études de marché et apprécier leurs utilités et limites. Caractériser le positionnement, la segmentation et mettre en valeur l’intérêt de ces outils d’analyse. PLAN DU COURS Connaissances I. Esprit mercatique 1. Historique du marché 2. Définition et état d’esprit de la mercatique – définition – état d’esprit mercatique II. La démarche mercatique 1. Introduction 2. La connaissance de marché – définition

DEMARCHE MERCATIQUE La mercatique est devenue obligatoire dans toutes organisations, elle désigne l'ensemble des méthodes et techniques qui cherchent à déterminer l'offre de produits et de services d'une entreprise en fonction des attentes et attitudes des consommateurs et à en faciliter la commercialisation. Plan pratique Etat d’esprit Organisation Techniques Procédures Ecouter Structures Etudes Planification Analyser Fonctions Prévisions Contrôle Comprendre Postes Analyses Proposer

permet d’établir le marketing MIX : 4 variable : plan de marchéage, produit /service, distribution et communication. Le marketing stratégique entraine le marketing opérationnel. De la réponse au besoin des clients nait la satisfaction (ce qui est recherché), la stratégie commerciale. De la stratégie commerciale nait la segmentation, ciblage le positionnement. Ce qui entraine le marketing MIX. (Plan de marchéage) Les 4 P du MIX (marchéage) : Prix, distribution, promotion (communication)

La notion de chiffre d’affaires est le montant des ventes réalisées par l’entreprise dans le cadre de son activité courante. Dans cette définition la notion de vente comprend les ventes de marchandises, de produits ainsi que des prestations de service. En 2010 le CA de Kraft Foods en valeur est de 49.21 milliards de dollars. Le CA en volume 2) Quelle est la part de marché de Kraft Foods/Lu (marché des biscuits) ? Comment calcul-t-on une part de marché ? Le groupe Kraft Foods a réussi à

s’intéresse à un groupe précis. Pour chaque segments ont attributs le produit voulu. * STRATEGIE ADAPTEEOn modifie le produit selon le client. Cependant, cela reste le même produit. (changement de couleurs..). * Conséquences : préparation du plan de marchéage : Les 4 p : le marketing mix : -produit (caractéristiques du produit, gamme, packaging…) - Prix (politique) -Commercialisation (politique, canal) - Communication (message, ton, média) - Le processus de vente - Environnement physique

concurrence II-Contexte organisationnel c- Organigramme d- Style de management e- La culture de l’entreprise f- Organisation du temps de travail g- La gestion des stocks III-Contexte commercial h- Plan de marchéage i- Le profil client j- Conclusion sur l’U.C IV- Le système d’information commercial V- Les missions en entreprise Le groupe JULES  Jules appartient au groupe HappyChic