Plan De Prospection Communication

VENTE DE SOLUTIONS DE COMMUNICATION LES ACTIONS A ENTREPRENDRE ET LES OUTILS POUR PROSPECTER FIDELISER LES CLIENTS 1 – Donner l’impression que le client est privilégié : • offres spéciales spécifiques, • un interlocuteur unique 2 – Etre proche et personnaliser ses communications : • rajouter le nom et le prénom, • fêter des évènements (anniversaire de la personne ou du contrat de services), • offrir des petits cadeaux pour récompenser un acte d’achat (ce cadeau

BILAN PROSPECTION Stage de 8 semaines, réalisé chez RAJULI FASHION WEAR, entreprise de fabrication de vêtements située à Dhaka (Dacca), BANGLADESH. Présentation de l’entreprise NOM: SWANN & OSCAR Belgique ADRESSE: Avenue Louise 129A, 1050 Bruxelles, BELGIQUE TELEPHONE: +334 RESPONSABLE: Alexandre HAMES, Responsable Belgique DATE DE FONDATION: 2008 EFFECTIF : 8 employés E- Mail : @swannetoscar.com SITE INTERNET : www.swannetoscar.be SECTEUR D’ACTIVITE : Textile (Chemise

| | | |B. ÉPREUVES | |E4. Communication et négociation commerciale | | | |E5. Management et gestion d’activités commerciales |

PLAN DU COURS INTRODUCTION GENERALE • Rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise CHAPITRE PRELIMINAIRE : NOTIONS DE BASE SUR LA FDV • 1- Définition et objectifs de la Force de Vente • 2- Elaboration de la stratégie et choix de la structure • 3- Composition et principales tâches de l'équipe de vente CHAPITRE I : GESTION DE LA FORCE DE VENTE • 1- Taille de la Force de Vente • 2- Recrutement, Formation et Rémunération des représentants • 3- Animation, Motivation et Evaluation

Marina Projet de prospection Union des commerçants et artisans de Mézières Lycée Professionnel d’Etion 2011/2012 SOMMAIRE Introduction : ……………………………………………………Page 3 Présentation de l’UCA : …………………………………………………… Page 4 Catégories de professionnels : …………………………………………………… Page 5 Organigramme : …………………………………………………… Page 6 Situation professionnel : …………………………………………………… Page 7 Stratégie de prospection : …………………………………………………… Page 8 Plan de situation de la prospection : ……………………………………………………

sport physique et très éprouvant, j’ai développé une résistance physique ainsi qu’une grande ténacité. Je sais m’entrainer dans le but d’augmenter mes capacités. Cet atout m’aide à réaliser des tâches longues et où il faut se concentrer comme de la prospection téléphonique par exemple. Pour revenir sur ces deux sports. Cela m’a permis d’apprendre d’abord à respecter l’adversaire, à faire preuve de discipline, ainsi que de modestie. Cela est très important dans les travaux de groupe car il faut savoir

marketing de “Conquête”. La fidélisation doit faire l’objet d’une démarche marketing approfondie, en suivant les éléments clés d’un plan marketing : Réaliser un diagnostic : bilan des Opportunités et Menaces du marché, ainsi que, le bilan des Forces et Faiblesses de l’entreprise. 2) Les programmes de fidélisation relationnels : Un programme relationnel est un plan d’actions mis en œuvre par une entreprise, afin de créer, maintenir et développer sa relation avec les différents segments de clientèle

Remerciements Introduction ▪ Contexte de la mission au sein de PARCUB Stratégie commerciale Place de la fonction commerciale et les objectifs ▪ Actions vécues Les missions et rôle au quotidien : - L’écoute-client - La prospection - Organisation d’un jeu-concours - Enquête de satisfaction Relations professionnelles ▪ Résultats par rapport aux objectifs Approche quantitative/ qualitative Pour l’entreprise/ pour l’étudiant Conclusion

BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°2 | SITUATIONS DE | □ | COMMUNICATION NEGOCIATION MANAGERIALE | □ | NEGOCIATION VENTE | □ | AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | TITRE : Négociation de prestation de vente de place de concert par lot a des entreprise | ETUDIANT(E)Nom :  : | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCENom de l’entreprise : AGENCE WILLIS Adresse : 187 routes de st leu 93800 Activité :

Chapitre n°1 : Préparer la prospection : La connaissance de la clientèle CAS SOFAPPAL (correction) Réflexion : 1) Spécialisé dans la fabrica tion de pâte traditionnelle (produit) Stratégie marché distributeur, exportation, rachat d’entreprise 2) Mercatique opérationnel : consiste à mettre en œuvre les décisions stratégiques dans les cours terme, c’est la traduction du plan de MARCHÉAGE  politique de Produits, de Prix, de Communication, Distribution  Produits : sont commercialisé sous la