Pourquoi La Segmentation Clientele

Chapitre 3. Chapitre 3. LA SEGMENTATION 26/11/2014 1 Chapitre 3 - LA SEGMENTATION « La segmentation : est le processus permettant de partager le marché en sous ensemble de consommateurs ayant des caractéristiques, des comportements et des réactions homogènes aux produits » 26/11/2014 2 Pourquoi segmenter ? Hétérogénéité des marchés Diversité des profils et des comportements d’achat Inefficacité d’une offre et d’une communication uniques Nécessité de découper le marché afin de pouvoir:

|Chapitre 2 |Corporations, firmes et organisation | (a) Selon vous, combien y a-t-il de firmes distinctes et d’organisations au sein de votre corporation ? Pourquoi ? (b) Existe-t-il de forme d’intégration verticale ou horizontale qui confère à l’entreprre de avantage concurrentiels? (b) De quelle façon les relations entre ces firmes et la corporation sont sujettes à évoluer au cours des deux prochaines

© Éditions d’Organisation, 1999, 2001, 2004 ISBN: 2-7081-3107-9 CHAPITRE 10 La segmentation 1. LES ÉLÉMENTS À PRENDRE EN COMPTE Pour une entreprise, quel que soit le secteur concerné, essayer de comprendre le comportement des consommateurs est une chose, mais cela ne suffit pas. En effet, comment satisfaire les chalands actuels et potentiels s’il n’existe pas une certaine homogénéité de clientèles? Comment agir de façon cohérente en terme de communication, produit, prix, distribution

ont décidé de tenter leur chance en participant au concours “Devenez entrepreneurs”. Avec l’aide d’un centre d’entrepreneuriat, ils ont bien élaboré leur plan d’affaires. Deplus, ils ont bien déterminer leurs idées: ils ont fait des études sur la segmentation des marché en lisant des revues et trouvant des docuements à la bibliothèques. D’ailleurs, ces deux fondateurs ont bien étudieurs de leur potentiel, leur produit.... 2. Les facteurs de succès de la PME, exemple. a. Maketting: * On va

Chapitre 3. Chapitre 3. LA SEGMENTATION 26/11/2014 1 Chapitre 3 - LA SEGMENTATION « La segmentation : est le processus permettant de partager le marché en sous ensemble de consommateurs ayant des caractéristiques, des comportements et des réactions homogènes aux produits » 26/11/2014 2 Pourquoi segmenter ? Hétérogénéité des marchés Diversité des profils et des comportements d’achat Inefficacité d’une offre et d’une communication uniques Nécessité de

convaincre la banque de financer le projet. I Marché =>Secteur =>Macro =>Micro =>Segmentation offre =>Segmentation de la demande II Décision Stratégique =>Ciblage =>Positionnement =>Objectifs III Mise en oeuvre et lancement 1.Définir une idée Cree, délivre, capture de la valeur ->Satisfaire un marché (identifier un besoin) ->Mettre sur le marché (canal de distribution, segmentation de l’offre a effectuer avant) ->Améliorer le marché ->Créer un marché Un marché

La segmentation en marketing industriel La Segmentation en Marketing Industriel − Jean-François PANSARD & Michel RIVET − L’objet de ce document est de présenter à des lecteurs non spécialistes les bases de la segmentation en marketing « B to B ». Cette démarche est notamment un élément essentiel du processus d’acquisition ou de redressement d’une entreprise. Sommaire 1. 2. DEFINITIONS DE BASE __________________________________________________________2 LA DEMARCHE DE SEGMENTATION ______________________________________________2

85 LA MICRO ET MACRO SEGMENTATION TOURISTIQUE ............................................................................................85 I. DEFINITION DE BASE DE LA SEGMENTATION ................................................................................................86 II. LES PRINCIPES ET LES CRITERES.....................................................................................................................89 III. LES DIFFERENTS NIVEAUX DE LA SEGMENTATION ....................

85 LA MICRO ET MACRO SEGMENTATION TOURISTIQUE ............................................................................................85 I. DEFINITION DE BASE DE LA SEGMENTATION ................................................................................................86 II. LES PRINCIPES ET LES CRITERES.....................................................................................................................89 III. LES DIFFERENTS NIVEAUX DE LA SEGMENTATION ....................

d’affaires les banques misait tout sur les produits, aujourd’hui les choses ont bien changées car les banques françaises ont compris l’importance de fidélisé la clientèle déjà existante. De plus de nos jours avec l’évolution du marché et la concurrence les clients n’hésite plus a allé voir ailleurs. 1) La nécessité de conserver sa clientèle La théorie marketing a surtout examiné la conquête de nouveaux marchés. Les analyses ont porté sur les activités préparatoires à la vente plutôt que sur