Projet Mercatique Fidéliser La Clientèle Et Augmenter Les Ventes

haut de gamme, aura également comme paramètre les coûts (coeff. Multiplicateur), le magasin aura une stratégie de prix d’écrémage. Politique de communication : média/hors média – Presse : Le petit Futé – Promotion des ventes : Ventes privées 3 La clientèle de l’unité commerciale 3.1 La zone de chalandise La zone de chalandise est représentée avec un outil informatique car les informations sur les clients ne sont pas informatisées et que certaines informations sont demandées

Classification selon la dimension : Il y a plusieurs critères pour évaluer la taille d’une entreprise : - L’effectif : TPE > très petite entreprise : -de 10 salariés. PME > Petite et moyenne entreprise : 10 à 500. - Le chiffre d’affaire : somme des ventes. Permet de classer les entreprises. - La valeur ajoutée : richesse créée. Consommation intermédiaire. d.) Classification selon la propriété du capital : Permet de distinguer les entreprises privées des entreprises publiques et les sociétés d’économie

produit. Il doit donc être de plus en plus associé à la réflexion et à la stratégie mercatiques. Cette évolution nécessite une connaissance approfondie et une écoute permanente du consommateur, que rend possibles le développement parallèle des outils et des véhicules d’information. Le tableau suivant résume l’évolution des relations producteurs-consommateurs : B. La transformation du plan de marchéage La mercatique individualisée cherche à adapter le produit au besoin du client et non plus le

MERCATIQUE DU TOURISME ETUDE DE MARCHE (Offre / Demande) Chapitre 3 – La demande Introduction Après avoir analysé le marché depuis le point de vue de l’Offre des professionnels, il nous faut analyser le marché d’un point de vue de la demande touristique. ( La demande touristique se définit simplement par l’ensemble des comportements, les façons de faire, les normes, les valeurs qui de façon consciente ou inconsciente orientent les touristes et visiteurs à consommer des prestations

MARKETING Chapitre 1 Les bases de la mercatique SAVOIRS S41- Les bases de la mercatique 411- La démarche mercatique la démarche globale de prise en compte du marché la démarche de création de produits et services centrée sur le besoin la démarche d‟analyse et d‟action Définir la notion de système d‟information mercatique et indiquer sa place dans le système d‟information de l‟entreprise. Souligner l‟importance de l‟information dans la démarche mercatique. Préciser les finalités, les enjeux et

ou plus largement à la manière dont le consommateur se représente la relation au fournisseur. L’émergence moderne du concept de fidélité est le résultat d’une lente évolution de la pratique des entreprises et des recherches universitaires. La mercatique des années 1950 correspond à des méthodes de commercialisation s’appuyant sur une distribution et une communication de masse. Ces méthodes de commercialisation caractérisées par un excès d’offre sur la demande ont rompu les liens privilégiés entre

L'activité de l'entreprise la conduit à créer de la valeur, c'est la valeur ajoutée = vente-consommation pour production (achat) Cette valeur est repartie entre les préteurs (banques), les salariés et les propriétaires. C'est la différence entre les ventes que réalisent l'entreprise et les consommations nécessaires à la production. 2. l'entreprise, unité de répartition Les parties prenantes dans la valeur ajoutée sont les salariés, sous quelle forme ? Les salaires, la participation des salariés

que pour des particuliers. Puis entre les particuliers les produit vont a nouveaux varié entre les gros client et le grande public La demande des produits bancaires varie aussi chronologiquement en fonction de l’age des clients. Répartition de la clientèle selon l’age Le fait de connaître l’age de la zone de chalandise permet de comprendre et proposer les bons produits au bon moment au bon client car: De 0 à 18 ans, les besoins sont l’initiation bancaire (livrets jeunes, cartes de retrait,) De 18

l’unité commerciale dans son contexte local : IKEA Saint Priest II - DIAGNOSTIC DU PROJET DE L’UNITE COMMERCIALE Page 5 A - Le diagnostic interne par la méthode SWOT B - Le diagnostic externe par la méthode SWOT III - LES PRECONISATIONS Page 7 ✓ Projet 1 ✓ Projet 2 ✓ Projet 3 ✓ Choix et justification du projet IV - ANALYSE DES REPERCUSSIONS Page 9 • Répercussions organisationnelles

de production). Le principe de la domination globale par les coûts consiste à diminuer les charges variables (donc augmenter les marges sur coûts variables) ce qui conduit souvent à des investissements. Cela augmente les charges fixes mais permet d’augmenter les volumes de production et/ou la productivité. En contre partie, les coûts unitaires diminuent mais à risque si les ventes n’augmentent pas. Le seuil de rentabilité, c'est-à-dire le niveau de chiffre d’affaires pour lequel l’entreprise couvre