Questionnaire Satisfaction Restaurant

spécialités marocaines les plus connues de toutes les Régions du Maroc. 14 - nous offrirons donc tout un éventail de menu. - notre première volonté est ainsi de faire découvrir toutes ses saveurs culinaires au plus grand nombre. - rentrer dans notre restaurant sera alors synonyme à un épanouissement gastronomique garanti. . Localisation : Madinat Al Irfane * Madinat Al Irfane est un pôle qui regroupe les universités et les écoles les plus importantes de la capitale et même du Royaume. * Notre fast

III-SECONDARY DATA P.10 Cultural Creatives Values and Belief p.10 Cultural Creatives Purchasing Behavior and Expectations p.11 Data Interpretation p.13 IV-FOCUS GROUP P.15 The Concept p.16 The Derivates p.19 V-THE QUESTIONNAIRE AND ITS ADMINISTRATION P.25 Questionnaire Administration p.25 VI-PROMOTION OF OUR CONCEPT P.27 VII-SWOT ANALYSIS OF THE CONCEPT P.28 VIII-LIMITATIONS OF THE STUDY P.30 IX-SOURCES P.31 I-EXECUTIVE SUMMARY Research objectives: Our research is about cultural

références - Produits stockés dans le respect des normes - Service après-vente Garantie Prix attractifs Politique de pénétration Offres promotionnelles hebdomadaires Tous les moyens de paiement (Espèce, chèque, carte bleu, tickets restaurants…) Possibilité de crédit avec la carte Pass Centrale d’achat (réduction des coûts et des délais de livraison) Zone primaire très importante pour la surface de vente Flux client important Produits entreposés dans une réserve (produit

de l’image), stimulation expérientielle et lien social ; elles expliquent 32 % de la variance de la valeur globale. Enfin, nous observons que la satisfaction cumulée se distingue de la valeur globale, en termes de mesure et de champ de significations, la première ayant une nature plus affective que la seconde. Mots clés : Valeur, consommation, satisfaction cumulée, cinéma. INTRODUCTION Si la création de valeur occupe une place centrale dans la réflexion actuelle sur le management, la notion de

commencer, nous tenons sincèrement à remercier nos professeurs, M. Yannick GUEZENNEC et M. Alexandre LIVET de nous avoir accompagné et conseillé tout au long de ce projet. Nous remercions également les gérants de la pâtisserie « Asya », du restaurant « La Spizzetta », ainsi que le « Bosphore » situé avenue de Colmar à Mulhouse pour le temps qu’ils nous ont accordé et les informations nécessaires qu’ils nous ont transmises. Nous souhaitons aussi remercier M. Xavier FABY de la compagnie

PARTIE 1: Analyse de l’unité commerciale 1. Présentation de l’enseigne Mc Donald’s dans le contexe de son réseau Historique Si le hamburger est né en Europe, à Hambourg plus exactement, le premier restaurant McDonald’s, lui, a vu le jour aux Etats-Unis sous l’impulsion des frères Richard et Maurice McDonald, en 1937. Leur rencontre avec Ray Kroc, le fondateur de la marque, qui n’est autre que leur partenaire laitier, va donner un nouvel élan à leur petite entreprise. En 1955 il suggère

du collaborateur par rapport aux objectifs fixés? Qu'est-ce qui justifie que ces objectifs n'ont pas été atteints? Quels sont les facteurs qui pourraient favoriser son efficacité, tant sur le plan professionnel qu'humain? Quelle est son degré de satisfaction par rapport à son poste? Comment jugez-vous la progression de la qualité de son travail au cours de la dernière année ? Evoquez les désirs de carrière Qu'est-ce que votre collaborateur souhaite améliorer dans l'organisation de son travail?

ils appartiennent à des individus externes de la montagne ou bien approprié par des notables de la vallée d’Ait Mizane.  Ces auberges ont une capacité d’hébergement moyenne de 35 personnes. Elles disposent toutes à la base d’un café-restaurant et se situent à proximité de la route goudronnée ou de la piste carrossable. Leur architecture s’apparente beaucoup à l’architecture citadine. [pic][pic] Auberge « Au sanglier qui fume »

cas d’un hôtel de 5 étoiles : SOFITEL MARRAKECH 1- présentation générale de l’étude 2- objectif, nature, et intérêt 3- présentation générale de l’hôtel 4- méthodologie retenue 5- rapport de l’étude 2 analyse du questionnaire adressé au personnel concerné par l’étude ➢ Conclusion 2ème partie ➢ Conclusion générale Bibliographie INTRODUCTION GENERALE Dans un contexte de mondialisation, de mutations environnementales, et de l’émergence de nouvelles

étrangers et les marocains (particuliers et professionnels) de moyenne et haute gamme sociale. Principaux concurrents : nous avons constatés qu’il n ya pas de concurrence direct cependant on se retrouve face à une autre concurrence de type indirect(les restaurants et hôtels de la région). -Stratégie commerciale   Segments ciblés : En se basant sur les caractéristiques du marché et du service, nous avons choisit comme cible: les touristes locales et étrangers ainsi que tout âges et sexes confondus. Positionnement