Rapport Sur Le Cycle Vente Client

productrice domine le client • Cette optique sous-entend une vision statique de l'entreprise. • Marketing = rapprocher les produits du consommateur. • L'entreprise a pour objectif de contrôler les coûts, ce qui se traduit par : o Priorité donnée à l'organisation o Entreprise introvertie o Domination des ingénieurs dans l'entreprise (pas ou peu de fonction commerciale- prise de commandes et suivi seulement administratif du client) - organisation centrée

nombre de critères. Une entreprise peut retenir un seul critère ou opérer une segmentation de son marché en utilisant deux ou trois critères en même temps. - Géographiques : (région –habitat). - Socio- démographiques : (Age-Sexe-Taille du foyer-Cycle de vie familial- Revenu-, classe sociale-Niveau d’éducation - Psycho graphiques : (Style de vie-Personnalité). - Comportementaux : (Situation d’achat-Avantages recherchés-Statut d’utilisateur-Niveau d’utilisation Statut de

| |Atteintes des objectifs de l’action commerciale | |Satisfaction du client | |OBJECTIF OPERATIONEL DE PREMIER NIVEAU

Marketing fondamental -Les bases du marketing- Evaluation: 2/3 CT + 1/3 CC CC: travail en groupe, fait marketing de l´actualité (lancement de produit, nouvelle pub); presenter par rapport aux concepts vues au cours; présentation en TD entre 15/20 min + 5 page écrit Présentation: 20-25 min; choisir un fait marketing (campagne pub, nouveau produit, etc.); Biblio: Marketing/management; Kotler Keller Mercator; Le marketeur; 1. Qu´est-ceque le marketing l´étude du marché placer une marque/un

fonctionne pas bien, le plus simple c'est de modifier le produit => si on veut modifié le marché, il faut modifié l'attitude.   Attitude :   L'attitude n'est pas qu'un comportement en marketing, mais prédisposition favorable ou défavorable par rapport à sujet donnée (marque, entreprise) 3 dimensions : Composante cognitive : la connaissance du sujet traité (pub, discussion entourage, …) Dissonance cognitive et distorsion cognitive = à détailler !! Composante affective Ces 2 composantes

5 4.1. FAMILLES D’OFFRES CONCURRENTES ET PRINCIPAUX CONCURRENTS 5 4.2. Positionnement et avantages concurrentiels 5 4.3. Propriété intellectuelle 5 5. Stratégie commerciale 5 5.1. OBJECTIFS COMMERCIAUX ET MODÈLE DE VENTE 5 5.2. Analyse du cycle de vente et des arguments clés 5 5.3. Plan d’action commerciale et marketing, partenariats commerciaux 6 6. Management et Organisation 6 6.1. ORGANISATION ET ÉQUIPE DE DIRECTION 6 6.2. Conseil d’Administration et/ou Comité Stratégique

l’information financiËre Les responsables de la fonction financiËre doivent gÈrer aussi bien la communication financiËre interne auprËs des salaries et dirigeants et la communication externe vis-‡-vis des tiers (actionnaires, investisseurs, des clients, des banques et de l’Etat). Le diagnostic financier est un outil d’information au service des diffÈrentes parties prenantes ‡ la situation de l’entreprise. Qui sont les parties prenantes†? Les dirigeants Les investisseurs Les prÈteurs Les

partir : o d’une simulation o d’une étude de cas A partir de o contexte marocain et français CRITERES GENEREAUX DE PERFORMANCE o o o Respect des consignes et du temps allouée Atteintes des objectifs de l’action commerciale Satisfaction du client 2 OBJECTIF OPERATIONEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT PRECISION SUR LE CRITERES PARTICULIERS DE COMPORTEMENT ATTENDU PERFORMANCE - Prendre en compte l’évolution de la notion du A : Adopter les principales notions en marketing marketing -

STRATEGIQUES: * Analyse fonctionnelle. * Maîtrise des facteurs clefs de succès. * Chaîne de la valeur. * Compétences de base. * Analyse technologique. ANALYSE.; ANALYSE.; * Cycle de vie. * Expérience. * Position de leader. * Maîtrise du temps. * Cycle de vie. * Expérience. * Position de leader. * Maîtrise du temps. ANALYSE BUSINESS. PAR DOMAINE D’ACTIVITE STRATEGIQUE DAS. ANALYSE BUSINESS. PAR DOMAINE D’ACTIVITE STRATEGIQUE DAS. COMPETENCES

Modélisation de PORTER Pouvoir de négociation client: Le large choix d’offre de mangas accroît le pouvoir de négociation des clients qui utilisent la concurrence pour détenir une position de force. La possibilité de piratage et les multiples canaux de visionnage renforcent également la position des clients. Pouvoir de négociation fournisseur: On note une dépendance envers les auteurs japonais. Dès lors qu’ils ne produisent plus, on remarque une chute des ventes de mangas. Les détaillants rendent