Reengineering Chez Ibm

.................................... 2.5. Le SMED ....................................................................................... 2.6. Le POKA YOKE ........................................................................... 2.7. Le reengineering et la démarche Kaizen........................................ 3. La gestion de stock .............................................................................. 3.1. Quel est le rôle du stock? .............................................

entre les entreprises qui produisent et livrent des biens et des services aux clients [Bovet et al., 2000], s est taillée une place enviable dans l actualité. Les manchettes spécialisées ont encensé le succès de compagnies, telle que Wal-Mart, Dell, IBM, Hewlett-packard etc., en l attribuant en grande partie à la manière dont ces géants gèrent leur SC [Brossard, 2005]. En fait, ces entreprises en compris que mieux gérer leur SC leur permet de répondre aux attentes du client en terme de disponibilité

sensibiliser la DGI au KM Matrice SWOT Opportunités et menaces de l’environnement externe Forces et faiblesse de l’environnement interne Méthodologie de la création de la connaissance Méthode QOC Coût du projet KM Processus de la création de connaissance chez les vérificateurs N° page 34 76 76 81 83 83 84 86 87 87 90 91 93 100 100 121 132 132 130 133 134 134 135 137 138 139 140 142 144 145 146 147 147 148 148 150 151 158 199 203 209 212 14 ABSTRACT Knowledge Management is the software methods

Emma GARA - BACH OUERDIEN, Doctorante en Gestion à l’ISG de Tunis où elle occupe le poste d’assistante contractuelle. Elle prépare actuellement une thèse, sous la direction du Professeur Chiha GAHA, sur les déterminants de l’avancement managerial chez les femmes tunisiennes. Hélène GARNER MOYER, Doctorante au CERGORS (laboratoire de gestion de paris I) sous la direction du Professeur Jean-François Amadieu. Thèse : L’apparence comme facteur de recrutement et d’évaluation de carrières. Chargée d’études

Emma GARA - BACH OUERDIEN, Doctorante en Gestion à l’ISG de Tunis où elle occupe le poste d’assistante contractuelle. Elle prépare actuellement une thèse, sous la direction du Professeur Chiha GAHA, sur les déterminants de l’avancement managerial chez les femmes tunisiennes. Hélène GARNER MOYER, Doctorante au CERGORS (laboratoire de gestion de paris I) sous la direction du Professeur Jean-François Amadieu. Thèse : L’apparence comme facteur de recrutement et d’évaluation de carrières. Chargée d’études

l'intelligence économique dont les acteurs majeurs ont été rachetés en 2007 par les principaux éditeurs d’ERP. Nous pouvons citer les trois principaux éditeurs de solutions décisionnels (en anglais BI : business intelligence) : Business Objects (SAP), Cognos (IBM) ou Hyperion (Oracle). e. Compétences & connaissances La GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) est un processus RH qui fait parti des processus apparus plus récemment dans le SIRH. Comme le souligne B. Just, la GPEC « devient

altruistes, mais résulte davantage de la conjonction, par l’échange volontaire et concurrentiel, des mobiles intéressés des producteurs et des consommateurs. » Partant du principe que la poursuite de l’intérêt personnel est une tendance indéfectible chez la plupart des êtres humains – ce que l’on peut déplorer sur le plan moral mais qui reste un fait – Adam Smith suggère de laisser les gens être ce qu’ils sont, mais de développer un système qui fasse en sorte que les individus égocentriques contribuent

altruistes, mais résulte davantage de la conjonction, par l’échange volontaire et concurrentiel, des mobiles intéressés des producteurs et des consommateurs. » Partant du principe que la poursuite de l’intérêt personnel est une tendance indéfectible chez la plupart des êtres humains – ce que l’on peut déplorer sur le plan moral mais qui reste un fait – Adam Smith suggère de laisser les gens être ce qu’ils sont, mais de développer un système qui fasse en sorte que les individus égocentriques contribuent

Défense, et où j’ai pu acquérir ces expériences, et plus particulièrement Daniel SAVARY, à qui j’ai emprunté de nombreux schémas. Mes pensées vont aussi à tous les membres des groupes de travail avec qui j’ai collaboré, à l’Aérospatiale, chez Dassault Aviation, chez GIAT Industries. J’adresserai enfin un remerciement particulier à Michel Gavaud, pour l’intérêt qu’il a manifesté à cet ouvrage et pour tous ses apports pertinents. Avertissement Tant d’entre vous vont reconnaître leur entreprise au cœur

« des voies de connaissance permettant de réaliser l’action productive d’une façon plus efficace » (MARQUETTE, 1993 : p.8). Paru initialement chez Flammarion en 1925, et repris en 1936 chez Dunod sous le titre « De la méthode dans les sciences expérimentales ». 29 28 Ce second ouvrage de Shewart a été traduit par J.M. Gogue en 1989 et édité chez Economica sous le titre « Les fondements de la maîtrise de la qualité ». Marquette définit un paradigme praxéologique comme « une analyse raisonnée