Reengineering

d’activité (ABC) La méthode ABC a été développée en réponse aux insuffisances de l’organisation comptable analytique traditionnelle et en liaison avec la nouvelle approche transversale du management et de l’organisation. 4-4- la Reengineering Le principe du Reengineering est de repenser l’organisation d’une fonction ou d’un processus en employant systématiquement les activités et en évaluant leurs performances et leurs pertinences du point de vue des clients, qu’ils soient finaux ou internes.

Apports et bénéfices du benchmarking pour une organisation Le benchmarking est un prolongement des nouvelles organisations qui privilégient les démarches qualité, le reengineering, le changement organisationnel et l’innovation. C’est en effet un outil indispensable à ceux qui veulent appliquer efficacement le TQM ou faire du reengineering. Il constitue également un bon support d’auto-évaluation de collaborateurs qui s’implique dans une démarche « d’empowerment » (en témoigne par exemple l’étude de cas

la nouvelle culture legrand, semble être un processus lent, mais les individus ont besoin de temps pour réaliser et accepter le changement. Le choix stratégique après le changement : ICM Group a opté pour une stratégie nommée Reengineering, en effet, le reengineering est une remise à plat des processus dont le seul et unique objectif est d’obtenir des gains considérables non seulement quantitatifs mais aussi qualitatifs. Préparer et planifier, analyser les dysfonctionnements, comparer les différentes

across organizations. The idea? 1990 Michael Hammer: “most of work being done doesn’t add any value for customers “ ________________________ BPR is a kind of process improvement: (1: quit hits 2: incremental improvements 3: reengineering = radical changing=dramatic process transformation) In today’s ever –changing world, the only thing that doesn’t change is “change “ itself In the world driven by the 3 C : customers _ competition _ change Pour quoi un processus d’affaires

de Porter L’analyse interne 2.    La chaîne de valeur Les ressources et compétences Les facteurs clés de succès Au niveau de l’entreprise B. L’analse externe, le diagnostic PEST L’analyse interne : les processus et le reengineering Les matrices 1. 2. 3.       La matrice BCG La matrice Mc Kinsey La matrice ADL Résumé des caractéristiques des matrices Limites La synthèse SWOT 3 I. La segmentation stratégique A. Qu’est ce qu’est la segmentation

L’avantage concurrentiel se base sur ces compétences. B/ adapter des ressources aux perspectives stratégiques Les techniques utilisées : - le benchmarking (étalonnage) : comparaison des compétences du marché pour se situer et évoluer - le reengineering (reconfiguration des processus) : aboutit à des restructurations ou à des ajustements (par ex, externalisation d’une fonction) 2/ Le potentiel humain et organisationnel A/ évaluer les compétences humaines Tâche assurée par la GRH. Principale

Contraire ment aux apparences sa signification est loin d’être évidente pour les managers. Nous commencerons donc par proposer une définition de l’externalisation, en veillant à distinguer cette technique de la sous-traitance, du downsizing ou du reengineering Puis, nous proposerons une typologie permettant de distinguer les quatre principaux types d’externalisation. L’EXTERNALISATION, UN PHÉNOMÈNE MAL CONNU Le concept d’externalisation est actuellement très en vogue auprès des managers. Mi2002, Ernst

- Celerita doit affronter les grands distributeurs et les enseignes spécialisées dans l'habillement; - Les sites de vente par internet se développent et constitue un nouveau mode de consommation. 2) Hammer et Champy ont fondé un modèle, le reengineering : l'entreprise qui procède à une reconfiguration de sa structure améliore ses performances de façon notable. La plupart des changements opérés chez Celerita correspondent aux principes défendus par Hammer et Champy : - une diminution des niveaux

une premiere partie la presentation des nouvelles technologies puis dans une seconde partie la comparaison des avantages et inconvenients des technologies. I- Presentation des nouvelles technologies. a) Le BPR Le BPR signifie Businnes Process Reengineering. C'est un processus qui consiste à revoir l'organisation et les méthodes utilisées par une société pour parvenir à ses objectifs. b) La GED La GED signifie Gestion electronique des documents. C'est un ensemble d'outils et techniques qui permettent

ménages, et la concurrence se fait rude. L’internaute est toujours à l’affût d’offres promotionnelles alliant prix et qualité En somme, internet est donc propice à l’arrivée de nouveaux concurrents. 2/ Hammer et Champy sont les fondateurs du « Reengineering » qui est une entreprise qui procéde à une nouvelle forme d’organisation ainsi que de nouveaux processus performants et rentables. La majorité des changements effectués chez Calireta correspondent aux principes défendus par Hammer et Champy.