Reengineering

réactives. Ça été rendu nécessaire pour : Les attentes des clients Les parties prenantes L’instabilité des marchés L’évolution des TIC Hammer et Champy on préconisé de « réinventer l’entreprise », de la reconfigurer c’est ce qu’ils appellent le Reengineering b) La flexibilité des structures Les frontières de l’entreprise sont de plus en plus flous, et on observe différents types d’organisation : L’entreprise réseau ou entreprise étendue : qui est constitué d’un ensemble d’entreprise ou d’unité

œuvre dans l’entreprise. Processus : ensemble d’activités qui met en relation des structures organisationnelles de manière transversale par rapport à l’organisation fonctionnelle et hiérarchique. La nouvelle philosophie du Reengineering [Hammer M., Champy J., Le Reengineering, réinventer l’entreprise pour une amélioration spectaculaire de ses performances, 1993], favorise l’échange d’information et développe la coopération entre les acteurs du processus de l’entreprise, voire de la chaîne logistique

hiérarchie. L’organisation en réseau Il s’agit pour l’entreprise de rester centrée sur son savoir-faire, son métier, et de confier une partie de ses activités à des partenaires. Ces partenaires et ses filiales vont constituer son réseau. Le reengineering 8 Le reengineering, ou encore la reconfiguration, est en réalité plus une démarche qu’un structure. Il s’agit de s’orienter vers une transformation complète de l’organisation afin d’améliorer la qualité et de réduire les coûts. La structure plate La structure

bien défini : finalité = satisfact° du client Cette organisat° est transversale, et en opposit° avec vision verticale + cloisonnée des activités de l’entreprise. NE s’inscrit PAS dans une logique de fonct° NI de métier MAIS logique de client Reengineering : permet la mise en place d’organisat° par processus = remise en cause fondamentale et redéfinit° radicale des processus opérationnels selon Hammer & Champy Avantages : - réduit couts, gain de temps, gde qualité bien/services -

correspondance en perte de vitesse 2- Nouveau mode de consommation 3- Développement des sites internet  Arrivée de nouveaux concurrents 4- Les grands distributeurs + enseignes spécialisées Question 2) Hammer et Champy (1993) ont fondé le modèle reengineering : l’entreprise réinvente sa structure pour améliorer de façon sensible ses performances. La plupart des changements opérés chez Celerita correspondent aux principes défendus par Hammer et Champy. Question 3) Supply chain = Chaine logistique

18 mois b) sur la formation : et formé 50 de ses collaborateurs c) sur la production et la CA : elle produit 165 millions de bouteilles par an son chiffre d'affaires en 2011 est de 50 millions d'euros, Question Principes généraux du reengineering : provoquer un bond de quantitatif des performances, et réinvention de l'entreprise. Structure en réseau est caractérisée par une forte réciprocité des intérêt entre acteurs et nécessitant un effort permanent de coordination pour éviter leur

dépliage de costume venu d’Asie. LLP= lead logistics provider. Musique, KN, LLP. 4PL, International Pons Management. 1) BPR= business process reengineering. LMBO= leverage management by out ( de la RES= la reprise de l’entreprise par les salariés). Le 4PL, reconstruit la chaîne logistique, quand changement total de métier, doit reengineering. 2) apparition de nouveaux flux logistique (flux log)= le E-logistcs, green-logistics, reverse logistics. Logistique du dernier kilomètre, reverse=rétro

the factors above can be summed up as the “difficulties in conducting business process reengineering (BPR) along with ERP implementation in Chinese organizations” (Martinsons, 2002; Zhang et al., 2002; Xue et al., 2005; Avison and Malaurent, 2007). This research examines the success and failure enigma of ERP implementation projects in Chinese organizations from the perspective of business process reengineering. Two Chinese SMEs are selected as the objects of this research. Another factor which

nouveau mode de consommation. Internet favorise l’arrivée de nouveaux concurrents sur le marché. 2/ Indiquez si les modalités du changement de structure chez Celerita correspondent aux principes défendus par Hammer et Champy Ressource 1 : le reengineering. Hammer et Champy ont fondés un modèle pour que l’entreprise améliore ses performances en réorganisant ses structures. Baisse des niveaux hiérarchiques (structure fonctionnelle à divisionnelle), encourager le personnel à faire des initiatives,

d’un processus préconisée est en 6 étapes : 1. Mettre en place la structure projet 2. Evaluer la performance des processus 3. Fixer les objectifs et choisir la technique d’amélioration (Kaïzen, Séminaire F.A.S.T, Benchmarking, Reconception, Reengineering) 4. Améliorer le processus 5. Mettre en œuvre le processus amélioré 6. Vérifier les résultats obtenus (Source ; AQM conseil Performance et Transformation )