Reengineering

d’établir le bon équilibre entre différenciation et intégration. HAMMER et CHAMPY Le reengineering Le reengineering consiste à repenser d’une manière fondamentale la façon dont les processus de gestion sont organisés pour aboutir à des améliorations considérables en matière de coûts, de qualité et de rapidité. Il est nécessaire de modifier en profondeur les règles établies. A la suite d’un processus de reengineering, l’entreprise adopte des structures plus plates. Elle réduit le nombre de niveaux

processus Michael HAMMER et James CHAMPY (1993) ont introduit le concept de « reengineering » (reconfiguration ou « réingéniérie ») qui vise la réorganisation des ressources autour des processus de base de l’organisation. Le reengineering s’inscrit généralement dans un projet d’amélioration radicale des performances (de 20 à 50% ou plus). Organisation en processus Alain TONCOURT octobre 2014 Reconfiguration 56 Le reengineering ne conduit pas systématiquement à la réduction des activités (« downsizing

la phase de conception. 14 ABM : Moyen de pilotage stratégique Action sur les activités Reconfigurer les processus Il ne faut pas se contenter d’agir sur les activités, mais aussi sur les processus dans lequel elles s’inscrivent (reengineering) Sous traiter certaines activités Les activités secondaires peuvent être sous-traitées ou externalisées si leur coût est élevé par rapport aux concurrents ou si elle peuvent être accomplie plus efficacement par des

suivre • S’adapter au maximum au produit, et prendre le temps de choisir le meilleur paramétrage (prototyper différentes solutions) • Remise à plat des processus organisationnels, voire BPR BPR : :Business BPR Business Process Process Reengineering Reengineering • • • • • • Documenter de façon détaillée toutes les phases du projet Soigner la reprise des données Gérer le changement (plan de communication destiné aux acteurs internes et externes, formation) Gérer les ressources et équilibrer

sans p 271 LIVIAN Y.F Organisations théories et pratiquescitation 30 Reconception des processus Le reengineering Un processus est "un flux d'activité (..) qui produisent un résultat ayant une valeur pour le client". Rémi BACHELET– Ecole Centrale de Lille Utilisation ou copie interdites sans citation LIVIAN Y.F Organisations théories et pratiques p 271 31 Le reengineering But : Optimiser les processus Regrouper plusieurs postes en un seul Réduire les niveaux hiérarchiques Mettre

sans p 271 LIVIAN Y.F Organisations théories et pratiquescitation 30 Reconception des processus Le reengineering Un processus est "un flux d'activité (..) qui produisent un résultat ayant une valeur pour le client". Rémi BACHELET– Ecole Centrale de Lille Utilisation ou copie interdites sans citation LIVIAN Y.F Organisations théories et pratiques p 271 31 Le reengineering But : Optimiser les processus Regrouper plusieurs postes en un seul Réduire les niveaux hiérarchiques Mettre

l’entreprise Uccello en termes de forces concurrentielles :  L’intensité concurrentielle : - La location de matériel est en plein développement. Ecologique et économique, de plus en plus de clients font appel à la location.  Force - Le Business Reengineering : ce système permet aux entreprises actuelles de se réinventer. Pour ce faire, elles doivent innover pour créer le produit ou le service de l’entreprise et satisfaire le client.  Force  Menaces des entrants potentiels : - Le marché de la

Généralités Les 5 forces de Porter L’analyse interne 2.    La chaîne de valeur Les ressources et compétences Les facteurs clés de succès Au niveau de l’entreprise B. L’analse externe, le diagnostic PEST L’analyse interne : les processus et le reengineering Les matrices 1. 2. 3.       La matrice BCG La matrice Mc Kinsey La matrice ADL Résumé des caractéristiques des matrices Limites La synthèse SWOT 3 I. La segmentation stratégique A. Qu’est ce qu’est la segmentation stratégique ?  

Exchange of Die) - Le Supply Chain Event Management (SCEM): la gestion des aléas dans la chaîne d'approvisionnement Méthodologies Supply Chain - La méthode SCOR - Le Business Process Managment (BPM) - Le Business Process Reengineering (BPR) - Le Reengineering Supply Chain et NTIC - Les ERP / PGI : Objectifs, avantages et limites - Les APS (Advanced Planning and Scheduling Systems) - Le CRM : Customer Relationship Management / Gestion de la Relation Client - Les DRP : Distribution

copie interdites sans citation LIVIAN Y.F Organisations et pratiques p 271 30 Reconception des processus Le reengineering Un processus est "un flux d'activité (..) qui produisent un résultat ayant une valeur pour le client". Rémi BACHELET– Ecole Centrale de Lille Utilisation ou théories copie interdites sans citation LIVIAN Y.F Organisations et pratiques p 271 31 Le reengineering But : Optimiser les processus Regrouper plusieurs postes en un seul Réduire les niveaux hiérarchiques Mettre les